Dell Exec: l'iPad è troppo "lucido" per il business

Dell non ha avuto nulla che assomigli al successo nel mercato dei tablet sia con le aziende che con i consumatori, ma ciò non impedisce all'azienda di deridere l'iPad e il suo successo.

Secondo l'amministratore delegato di Dell Australia Joe Kreme, gli utenti acquistano iPad solo perché sono "lucidi" e la risoluzione di qualsiasi problema con un iPad o iOS potrebbe richiedere fino a quattro giorni. Come risultato di questi cosiddetti fatti, Kreme ha affermato che la corsa ai tablet non è ancora iniziata.

Kreme non è il primo dirigente Dell a distruggere l'iPad. Il direttore commerciale dell'azienda, Steve Felice, ha utilizzato il lancio del nuovo iPad a marzo come piattaforma per affermare che i tablet Apple non dovrebbero essere considerati degni di un'azienda. Il suo dichiarazioni erano in qualche modo più vicini alla realtà di quelli di Kreme. È quasi difficile prendere sul serio le affermazioni di Kreme perché vanno così oltre l'iperbole da sembrare deliranti. Il suo

Le persone potrebbero essere attratte da alcuni di questi dispositivi brillanti, ma i dipartimenti tecnologici non possono permettersi di supportarli.

Se stai facendo una presentazione e qualcosa non funziona sul lato software, potrebbero essere necessari quattro giorni per ripristinarlo e farlo funzionare di nuovo. Non credo che questa gara sia stata ancora disputata.

Le osservazioni mostrano che Kreme non ha effettivamente svolto ricerche sui dati demografici di iPad in azienda o gli strumenti e i processi necessari per supportarli. L'idea che l'IT non possa permettersi di supportarli è ridicola. I dispositivi spesso funzionano così bene quando vengono portati in ufficio che alcuni reparti IT non lo so nemmeno che vengono utilizzati. Anche i costi di gestione possono essere ridotti al minimo quando si sceglie una soluzione di gestione mobile.

Come abbiamo esplorato nel nostro Mese della gestione dei dispositivi mobili serie, ci sono una gamma di opzioni che offrono diversi set di funzionalità e punti di prezzo, comprese soluzioni di gestione completamente gratuite, come Centrify Express per dispositivi mobili e di Apple strumenti di gestione.

Ironia della sorte, diverse suite di gestione mobile possono anche gestire anche sistemi desktop (sia Mac che PC con Windows o Linux), il che li posiziona direttamente come concorrenti per KACE. di Dell dispositivo di gestione aziendale.

Per quanto riguarda il supporto negli ambienti aziendali, il processo può essere piuttosto snello. Salvo guasti hardware, i problemi di configurazione e app possono spesso essere risolti con relativa facilità e molti utenti iOS sono in grado di auto-supportarsi quando si tratta di tali problemi. Vale la pena ricordare qui che la risoluzione di un problema su un notebook Dell non è esattamente una passeggiata nel park e che spesso richiede il supporto dell'help desk e/o la visita del supporto desktop di un reparto IT squadra.

Kreme non menziona il fallimento dei tablet Streak da 5" e 7" basati su Android di Dell per guadagnare quote di mercato o che Dell si è sentita costretta a interrompere la sua offerta di netbook dopo che l'iPad ha eroso la domanda per loro. Ora Dell, come altre aziende, sta parlando dei tablet Windows 8 come i prossimi grandi assassini di iPad nel mondo degli affari.

Anche se non è chiaro quale impatto Windows 8 e Windows RT avrà spazio sul tablet aziendale, la pura inerzia dell'iPad e la penetrazione del mercato renderanno difficile competere contro - in particolare per i dispositivi Windows RT che non possono eseguire app Windows legacy o essere gestiti dai tradizionali strumenti di gestione del PC.

Una cosa però sembra certa: Kreme si sbaglia tristemente se pensa che la corsa al successo nel mercato dei tablet aziendali non sia nemmeno iniziata.

Fonte: Revisione finanziaria australiana
Attraverso: Il prossimo Web Insider