I querelanti "Errore 53" affermano che Apple non mantiene la promessa di rimborso

Apple potrebbe aver risolto il problema disastroso Errore 53 errore che disabilita gli iPhone che avevano un pulsante home o cavi relativi al Touch ID sostituiti da una terza parte non autorizzata.

Tuttavia, un'azione collettiva intentata da un certo numero di proprietari di iPhone sostiene che Apple non l'abbia fatto abbastanza – e tuttavia non è stato all'altezza della sua promessa di rimborsare i clienti i cui telefoni sono stati murati dal errore.

Prima che Apple adottasse misure per porre rimedio al problema, è stata intentata un'azione collettiva contro di essa, che Apple ha tentato di archiviare da dicendo che aveva risolto il problema e avrebbe rimborsato i clienti "fuori garanzia" interessati per qualsiasi riparazione hardware che loro sostenuto.

"Date le circostanze, non c'è più nulla da discutere e le affermazioni nella [denuncia] sono tutte discutibili", hanno sostenuto gli avvocati di Apple.

Tuttavia, ciò non sembra essere sufficiente per i querelanti, che stanno sostenendo la mozione di Apple per archiviare il caso per questi motivi. Questo perché, nonostante Apple abbia affermato che le persone "dovrebbero contattare AppleCare per un rimborso", il sito Web dell'azienda mancherebbe di dettagli sul presunto programma di rimborso.

A meno che non si trovi una soluzione, entrambe le parti si incontreranno per un'udienza di mozione il 16 giugno.

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Attraverso: Apple Insider