In che modo iFixit utilizza i smontaggi come marketing 3.0
Giovedì scorso, il CEO di iFixit Kyle Wiens ha trascorso tutto il giorno a San Francisco cercando di acquistare il nuovo iPod nano di quinta generazione. Era il giorno dopo che Steve Jobs ha introdotto il nuovo iPod, ma nessuno dei negozi Apple in città lo aveva. Quindi quella sera, Wiens ha inviato lo stagista estivo di iFixit su un occhio rosso sulla costa orientale con l'ordine di comprarne uno e farlo immediatamente a pezzi.
Lo smontaggio dello stagista è stato segnalato dappertutto, generando un'enorme attenzione per iFixit. Il giorno successivo, iFixit ha ottenuto un vero scoop con uno smontaggio del nuovo iPod Touch, che sorprendentemente non dispone di una fotocamera. Ma lo smontaggio di iFixit ha rivelato lo spazio per una fotocamera. Apparentemente, il Touch avrebbe dovuto ottenerne uno dopotutto.
Tra i due smontaggi, iFixit ha generato letteralmente migliaia di nuove storie — da Gizmodo al Los Angeles Times. Non male per la piccola officina di riparazione avviata da una coppia di studenti universitari a San Louis Obispo, in California.
iFixit guadagna vendendo pezzi di ricambio per Mac, iPod e iPhone. La sua missione è aiutare le persone a riparare i propri dispositivi. Pubblica gratis e facile da seguire guide alla riparazione, ma riceve la massima attenzione perché è superbo smontaggi del prodotto.
Questo è marketing su Internet per eccellenza. Gli smontaggi non solo creano notizie autentiche per la stampa tecnologica, ma vengono eseguiti in modo efficiente e ben documentati. Le foto sono superbe e le procedure dettagliate sono chiare e istruttive. La cosa migliore è che Wiens è un genio nell'inviare ai media e-mail tempestive e informative sugli smontaggi che quasi scrivono le storie per i giornalisti.
"Il nostro obiettivo alla fine della giornata è far funzionare i dispositivi più a lungo", mi ha detto modestamente Wiens in un'e-mail all'inizio di questa settimana. "Tutto quello che possiamo fare per rendere sexy la riparazione e rendere i gadget meno simili a una scatola nera, meglio è."
Il mio amico Brian Chen di Wired.com ha una grande storia oggi con molti più dettagli su Wiens e sui suoi smontaggi. Leggilo qui.
