Sono un fanatico della storia di Apple e mi piace particolarmente ascoltare le persone che hanno avuto un impatto nel plasmare Steve Jobs nell'incredibile forza della natura che è diventato.
In una nuova intervista con John Sculley, l'ex CEO di Apple fa luce su quella che potrebbe essere stata la sua singola più grande durata impatto su Apple: la spinta a rendere l'esperienza di utilizzo di un prodotto Apple una delle più importanti dell'azienda si concentra.
Sculley si becca un sacco di critiche per essere il CEO che ha cacciato Jobs da Apple nel 1985, ma dopo Jobs e Tim Cook è stato il miglior CEO che Apple abbia mai avuto, e qualcuno di cui è sempre interessante sentirne parlare Mela. In questo particolare video condivide i suoi pensieri sull'annuncio originale Macintosh e sul motivo per cui Apple supera tutti gli altri nel marketing.
Altri pensieri di Sculley dopo il salto.
"Quando Steve Jobs e io ci siamo incontrati nei primi giorni, molto prima che entrassi in Apple, e ci stavamo conoscendo, era affascinato dall'idea di vendere il suo nuovo computer, era edificio chiamato Macintosh, che non era ancora completamente sviluppato, [usando] le tecniche di marketing che noi come marchi di consumatori usavamo in quelle che allora erano conosciute come le Guerre della Cola, Pepsi contro Coca Cola. Amava la Pepsi Challenge. Ho detto: 'Steve, quello che abbiamo imparato è che è tutta una questione di esperienza. Non parliamo mai dei dettagli del prodotto, cerchiamo solo di catturare l'esperienza.'
Diversi anni dopo abbiamo introdotto il primo Macintosh, abbiamo fatto una pubblicità nel Superbowl, che si chiamava 1984, e ciò che era straordinario quella pubblicità, in particolare per un prodotto ad alta tecnologia, non abbiamo mai mostrato il prodotto o menzionato alcuna caratteristica tecnica del prodotto.
Quello che abbiamo fatto è stato vendere un'esperienza, che qualcosa di incredibile sarebbe successo il 24 gennaio 1984... È è diventato uno degli spot pubblicitari più leggendari mai realizzati, ed è stato effettivamente ispirato dal lavoro che abbiamo fatto in passato Pepsi.”
“Ci sono ancora alcune campagne pubblicitarie di ottima esperienza e indovina chi gestisce alcune delle migliori: Apple. La cosa davvero interessante per me è che Samsung e Microsoft hanno speso di più di un miglio Apple su quanti soldi hanno messo dietro la loro pubblicità. Eppure tutti sembrano ricordare gli spot Apple. Ricordi uno spot Microsoft o uno spot Samsung? Apple si concentra sempre sull'esperienza. Raramente parlerà di quanti bit o byte o memoria o altre caratteristiche del prodotto.
Una teoria simile su come Apple vende le esperienze è stata recentemente avanzata dall'ex dirigente pubblicitario Ken Segall per spiegare perché Apple si dimostra così straordinaria resiliente alle controversie come Bendgate.
