C'è un argomento nelle guerre delle piattaforme, e anche a Wall Street, che dice qualcosa del genere: "Apple non innova più. Si muove troppo lentamente e viene rilevato da rivali più agili e innovativi”.
Qualsiasi successo di Apple è il risultato di un marketing intelligente, piuttosto che della tecnologia più recente. Ma ora Apple è in ritardo e viene superata da aziende più agili.
Apple ha un "problema di innovazione", secondo Forbes.
“Samsung sta innovando più velocemente di Apple", secondo Gene Munster di Piper Jaffray.
“Perché Apple non innova??" chiede CEO.com.
Per gli odiatori di Apple, questo argomento sembra buono da fare. Sfortunatamente, fallisce la prova dei fatti e della ragione. Ecco perché.
Visione significa che non provi nulla per scoprire cosa funzionaIl Galaxy S4 di Samsung è un buon esempio di un prodotto considerato più innovativo dell'iPhone 5 concorrente di Apple.
L'S4 ha "Smart Pause", "Air Gesture", modalità a doppia fotocamera, una funzione "gomma" per foto, un tracker per la salute e il fitness, "scorrimento intelligente" e qualcosa chiamato Sound and Shot per aggiungere suoni alle immagini.
Inoltre, l'S4 ha uno schermo molto più grande, supporto NFC, una fotocamera con una maggiore densità di pixel e un chipset più avanzato rispetto all'iPhone 5.
Tutto questo - fa qualcosa di tutto questo - significa che Samsung è più innovativo?
"Smart Pause" e "Air Gesture" non mi sembrano nuove audaci direzioni nel design dell'interfaccia utente, ma semplici espedienti che la maggior parte delle persone ignorerà o disattiverà. Separano l'utente dal controllo diretto e possono essere frustranti da usare per la maggior parte delle persone. Qualcuno li ama? Non ho sentito nessuno parlare di loro sui social media. Mi sembra che Samsung abbia lanciato queste idee lì solo per avere qualcosa da dimostrare e convincere i creduloni che sono più avanzati della concorrenza.
La modalità a doppia fotocamera, in cui un'immagine della fotocamera anteriore viene inserita in una casella sull'immagine della fotocamera posteriore, la gomma per foto, il tracker di salute e fitness e "scorrimento intelligente" sono solo altri espedienti di funzionalità che dovrebbero essere o in alcuni casi sono già stati aggiunti da molte app disponibili nell'App Store. Personalmente utilizzo la funzione di gomma e lo "scorrimento intelligente" nelle app esistenti da tempo. Non sono davvero un grosso problema.
"Suono e ripresa" è un'altra cosa che ti aspetteresti di trovare in qualche app gratuita che nessuno usa. Sta prendendo d'assalto il mondo come è, diciamo, Vine? La risposta è no.
Non credo che nessuno creda che Apple non abbia la capacità tecnologica per realizzare un iPhone con schermo più grande o aggiungere chip NFC. Ovviamente possono farlo. Hanno scelto di non farlo ancora. Hanno fatto una chiamata di giudizio. Decidere che la possibilità per le persone con mani più piccole di tenere un telefono e decidere il mercato o i servizi non sono ancora pronti per NFC significa che Apple non è innovativa? O significa semplicemente che hanno preso una decisione con cui alcune persone (ma non il mercato) non sono d'accordo?
E infine, ti aspetteresti che un chipset più recente esca su un telefono più recente. Il Galaxy S4 è sei mesi più recente dell'iPhone 5.
Quando gli iPhone vengono spediti per la prima volta, tendono ad avere prestazioni di riferimento molto più elevate rispetto a tutti o quasi tutti i concorrenti. La spedizione 6 mesi dopo l'iPhone rende Samsung più innovativo?
Penso che qualsiasi osservatore onesto dovrebbe ammettere che Apple è certamente in grado di schiaffeggiare espedienti di funzionalità e nuove alternative di interfaccia alquanto arbitrarie, ma che hanno scelto di non farlo. La loro strategia è quella di spedire un telefono migliore e deve servire tutti fuori dagli schemi, consentendo agli utenti di aggiungere funzionalità ingannevoli con app scaricabili.
Puoi non essere d'accordo con quella strategia e credere che Apple farebbe meglio a usare il modello Samsung di vendere dozzine di telefoni per colpire ogni nicchia ristretta. Ma questo disaccordo non significa che Apple non sia innovativa.
Le cosiddette "aziende innovative" sono i più grandi fan di Apple.
La folla di Apple che non innova spesso considera aziende come Google o Samsung come aziende con un'innovazione superiore.
Sì, Google e Samsung sono entrambe ottime aziende con meravigliose culture e storie di innovazione.
Ma l'innovazione non è fine a se stessa. È un mezzo per un fine. L'obiettivo dell'innovazione dovrebbe essere quello di creare prodotti migliori, design e usabilità superiori.
Vale la pena notare che sia gli ingegneri che i designer di Google e Samsung sono grandi fan dei design e dell'usabilità di Apple.
Qualsiasi conferenza o riunione in cui si riuniscono ingegneri, designer e dirigenti di Google rivela un preferenza molto forte per i laptop Apple, Per esempio.
Non perché i prodotti Apple siano più innovativi o meno innovativi. È perché i prodotti Apple sono prodotti molto buoni.
Un promemoria interno Samsung emerso in una causa legale reciproca tra Samsung e Apple ha rivelato che Samsung era in soggezione per il design dell'interfaccia di Apple, simile alla "differenza tra Paradiso e Terra." Il memo è poi passato schermo per schermo attraverso l'interfaccia utente di iPhone e Samsung in quel momento, sottolineando la superiorità dell'approccio di Apple all'utente interfaccia.
Alcuni osservatori hanno chiamato questa prova che Samsung ha copiato Apple. Ma non è vero. È, tuttavia, la prova che Samsung è stata internamente molto colpita dalle decisioni di progettazione di Apple.
È questa l'innovazione? O Apple è davvero brava nel design dell'interfaccia?
Apple esegue la visione, quindi prova a perfezionarla.
Ciò che passa per innovazione da molte aziende è semplicemente inserire ogni nuova tecnologia possibile nei loro prodotti. È "meglio"? Questa è "innovazione"?
L'approccio di Apple è stato per anni molto facile da capire. Ecco come si comportano per lo sviluppo del prodotto:
1. Trova esperienze di consumo di contenuti che mancano seriamente e che Apple è interessata a risolvere.
2. Aspetta che il mercato sia maturo per il nuovo approccio, quindi svela un nuovo prodotto audace che offre semplicità, usabilità estremamente elevata e bellezza estetica.
3. Progetta e specifica quel prodotto per il massimo appeal del consumatore, quindi comunica molto chiaramente i vantaggi con la pubblicità emotiva.
4. Questo approccio non inventa mai il prodotto - i brevetti di Apple tendono a coinvolgere metodi unici di fare cose e design unici - ma crea il mercato convincendo una massa critica di consumatori ad abbracciare la nuova cosa, un'impresa che è molto difficile da fare e che le grandi aziende falliscono abitualmente a facendo. (Una volta creato il mercato, altre aziende si riversano per trarne vantaggio.)
5. Continua attraverso più generazioni di prodotti per non portare il prodotto in direzioni casuali o guidate dalla tecnologia, ma per perfezionare e perfezionare la visione originale.
Questo è il processo di base utilizzato da Apple per iPod, iPhone, iPad, MacBook Air, iMac e altri prodotti Apple e che probabilmente utilizzeranno per i presunti iWatch e iTV e altri prodotti futuri.
Nel periodo di due anni dopo l'iPod, iPhone, iPad o qualsiasi altra cosa, tutti dicono che Apple è innovativa. Negli anni del perfezionamento iterativo della visione, tutti dicono che Apple non è innovativa. Quindi Apple esce con il prossimo prodotto che crea mercato e poi sono di nuovo innovativi.
Il grado in cui Apple è o non è considerata innovativa non ha nulla a che fare con l'innovazione, ma con quale punto del ciclo di vita del prodotto si trova Apple.
Un ultimo commento su Apple e l'innovazione
È divertente essere un fan della tecnologia e discutere su chi ha le cose migliori e perché. Mi diverto sicuramente.
Ed è perfettamente legittimo preferire, ad esempio, l'approccio di Google alla coltivazione dell'ecosistema della piattaforma o l'approccio di Samsung per servire il mercato con smartphone e altri prodotti.
Ma è tempo di ritirare la linea stanca e irrazionale "Apple non innova".
Apple innova chiaramente e lo fa in modo molto selettivo e con uno scopo e una visione enormi. Hanno un approccio per creare un nuovo mercato quindi perfetto sulla visione che, mentre li lascia aperti a essere chiamati meno che innovativo, funziona anche meglio - molto meglio - di qualsiasi altro modello disponibile da un'azienda prospettiva.
Apple potrebbe facilmente inserire nuove idee arbitrarie nei suoi prodotti e sviluppare linee di prodotti complesse per colpire in modo ristretto ogni nicchia. Ma perché? Quindi gli haters li chiamerebbero innovativi?
Le aziende non esistono per coltivare una reputazione di innovazione. Esistono per fare soldi.
Il fatto che Apple da sola realizzi oltre il 70% dei profitti del settore è una prova innegabile che Apple sta facendo bene l'innovazione.
