Facebook Messenger vuole essere il tuo canale chiacchierone per il mondo

Oggi Facebook ha svelato il futuro di Messenger, ed è in realtà piuttosto ambizioso.

È chiaro che il gigante dei social vuole che Messenger sia il punto di riferimento non solo per la messaggistica, ma per tutti i tipi di interazioni con le app. Le aziende potranno anche chattare direttamente con i clienti tramite Messenger, che apre le porte alla comunicazione diretta con i marchi come mai prima d'ora.

Ci sono due importanti iniziati di Messenger che Facebook spera di mantenere i suoi oltre 600 milioni di utenti all'interno dell'app.

Piattaforma di messaggistica è un nuovo SDK che consente a tutti i tipi di app mobili di integrarsi direttamente con Facebook in nuovi modi. Non è un app store, ma un sistema di hook che le app possono utilizzare per alimentare direttamente dentro e fuori Messenger.

Perché dovrebbe interessarti? Perché se usi molto Messenger (e a quanto pare le persone lo fanno), renderà ancora più semplice l'utilizzo delle tue app preferite. Facebook ha 40 app supportate, tra cui The Weather Channel, Imgur, Pro Stitch e Meme Generator

Quindi, se ti viene inviata una GIF con GIPHY, ad esempio, invece di dover cercare l'app sul tuo telefono e trova una GIF a cui rispondere, Messenger può inviarti direttamente lì e di nuovo a chi stai chattando insieme a. Gli utenti potranno anche installare le app pertinenti direttamente in Messenger se supportano il nuovo SDK.

Affari su Messenger è un'altra piattaforma interessante che funziona in modo simile a Path Talk. Ma invece di qualcuno dall'altra parte che chiama l'azienda per farti fare una domanda, le aziende si integreranno direttamente con Messenger.

I rivenditori online Everlane e Zulily consentiranno ai clienti di tenere traccia dei loro ordini o apportare modifiche su Messenger dopo che la transazione è stata completata. Facebook spera che tutti i tipi di aziende, dalle compagnie aeree alle telecomunicazioni, aderiscano. E se elimina il problema dell'assistenza telefonica dall'equazione per venditore e cliente, è una vittoria per tutti.

Facebook Messenger ha recentemente avuto la possibilità di inviare pagamenti direttamente ad altri utenti, che è solo un altro modo per rendere l'app più essenziale.

Facebook Messenger diventerà l'app one-chat per dominarli tutti? Resta da vedere. Ma è chiarissimo che Facebook vuole che lo sia.