Tutti sono indignati - INDIRATI! - che Google inizierà presto a usare i loro nomi e volti nella pubblicità.
Gli esperti stanno urlando omicidio sanguinoso per la mossa, suggerendo che Google ora è cattivo quanto Facebook. I critici più costruttivi si affannano a dare istruzioni per la rinuncia.
Ma tutto questo digrignare di denti e strapparsi i capelli sulla nuova politica sugli annunci social di Google è fuorviante, secondo me. Ti dirò perché i nuovi "approfondimenti condivisi" di Google sono probabilmente una buona cosa, ma anche come potrebbe rivelarsi uno schifo.
Ma prima, lascia che ti dica di cosa si tratta davvero e perché "approfondimenti condivisi" è probabilmente una buona cosa.
Cosa fanno e dicono i critici
Alcuni utenti stanno protestando contro la mossa di Google sostituendo la loro immagine del profilo con quella del presidente esecutivo di Google Eric Schmidt. Si chiama avere la faccia da Schmidt, e la ragione migliore per farlo è perché si chiama avere la faccia da Schmidt.
Altri si stanno solo lamentando e cercano di fomentare una rivolta generale contro la mossa. Quartz, per esempio, lo chiamava “
strisciante.”È divertente essere indignati, ma quali sono i fatti?
Danny Sullivan ha scritto a belle FAQ su "approfondimenti condivisi".
Ma in poche parole, ecco di cosa si tratta. L'11 novembre, Google inizierà ad aggiungere nomi, immagini del profilo Google+ e commenti parziali di utenti di età superiore ai 18 anni in dimensioni ridotte per annunci pubblicitari a pagamento e in altri contesti sotto specifici condizioni. Innanzitutto, l'utente nella foto nell'annuncio deve avere più uno, recensito positivamente, condiviso, cerchiato la pagina Google+ di un marchio, commentato la pagina Google+ di un marchio o pubblicato su quel prodotto pubblicamente. In secondo luogo, il visualizzatore dell'annuncio deve appartenere ad almeno una cerchia Google+ della persona mostrata nell'annuncio come promotore.
Perché non dovresti né impazzire né rinunciare (Ancora.)
La narrativa critica su tutto questo è che Facebook ha lanciato la sua squallida politica sulle "Storie sponsorizzate" qualche tempo fa e che ora Google sta facendo la stessa cosa da Facebook.
Questa è una falsa narrativa perché gli annunci social di Facebook sono malvagi per 4 motivi specifici e gli "approfondimenti condivisi" di Google non condividono nessuna di queste qualità. Ecco le cose inquietanti che Facebook fa che Google probabilmente non farà:
1. Facebook non ti ha permesso di rinunciare. Quando Facebook ha lanciato "Storie sponsorizzate" nel 2011, gli utenti non potevano rinunciare. E questa è la principale fonte della pessima reputazione che la pubblicità sui social ha ancora oggi. Ci sono voluti 20 milioni di azioni legali collettive per costringere Facebook ad aggiungere quella caratteristica di base. La maggior parte degli utenti di Facebook sembra essere completamente all'oscuro della politica e dell'opt-out. Google semplifica la disattivazione del Impostazioni pagina. (Hanno anche aggiornato il loro Termini di servizio.)
2. Facebook bugie. Il problema più grande con gli annunci social di Facebook è che mentono, dicendo alla tua famiglia e ai tuoi amici che ti "piace" qualcosa che non hai mai "È piaciuto." Il mio amico è un liberale e democratico vocale e impegnato, e Facebook ha detto a tutti i suoi amici di aver appoggiato Mitt Romney negli ultimi elezione. Facebook ha detto a tutta la famiglia e agli amici di mia nipote di 14 anni che le "piace" AT&T e BlackBerry, quando in realtà vive in un altro paese (dove AT&T non esiste) e ha sempre e solo usato un iPhone.
3. Facebook sfrutta i minori. Il profilo Facebook di mia nipote di 14 anni dice chiaramente e pubblicamente che ha 14 anni, ma Facebook è andato avanti e ha usato il suo volto e il suo nome per vendere prodotti senza che lei lo sapesse o il permesso esplicito o i suoi genitori autorizzazione. Devi avere 13 anni per usare Facebook e Google+, ma Facebook sfrutta l'approvazione dei minori – persone che sono legalmente bambini – e questo dovrebbe essere illegale. Google afferma che i loro "appoggi condivisi" saranno esclusivamente adulti legali di età pari o superiore a 18 anni.
4. Facebook inserisce gli annunci nel tuo flusso social. Quando usi un social network, sei nella modalità psicologica di controllare cosa stanno facendo la tua famiglia e i tuoi amici. Ed è in questo contesto che Facebook inserisce i suoi annunci social, non solo sul lato in cui vanno gli annunci, ma direttamente nello stream come un post falso in cui vanno gli aggiornamenti di stato. Google+, ovviamente, non ha pubblicità. Sono "approfondimenti condivisi" che compaiono nel contesto della pubblicità su altri siti.
Ci sono altri motivi per non impazzire né per rinunciare.
Innanzitutto, gli "approfondimenti condivisi" non sono poi così nuovi. Google ha utilizzato il tuo volto e il tuo nome negli annunci social per due anni. La differenza è che ora si stanno spostando oltre i semplici elementi su cui hai fatto +1 e lo stanno espandendo per includere altri tipi di attività. (Se in precedenza avevi rinunciato alle approvazioni +1, la tua rinuncia verrà automaticamente estesa alle approvazioni condivise.) Il tuo pubblico attività (post, +1, recensioni e così via) sono stati pubblicamente disponibili e mostrati alle tue cerchie nei risultati della Ricerca Google per due anni. I risultati di ricerca sempre più personalizzati di Google favoriscono sempre i post delle tue cerchie sociali nei risultati.
In secondo luogo, la tua immagine del profilo, il nome e i commenti non verranno mostrati alle persone con cui non li hai già condivisi. Solo le persone che hai cerchiato su Google+ vedranno la tua "approvazione".
ho pubblicato questa breve recensione di un ristorante di Los Angeles chiamato Cafe Midi questa settimana. Ho anche fatto +1 sulla pagina e caricato tre immagini. Tutte le recensioni sono pubbliche, quindi la mia scelta di pubblicare la recensione ha reso le mie parole, immagini e consigli disponibili a chiunque cerchi in Ricerca Google, chiunque utilizzi Google Maps, chiunque utilizzi Google+ e chiunque utilizzi il cellulare locale app. Se Cafe Midi acquista un annuncio, al mio amico viene mostrato quell'annuncio e l'annuncio dice che "approvo" questo ristorante, non è certo un'invasione della mia privacy. Se uno dei miei parenti sta cercando un ristorante a Los Angeles e la mia approvazione compare nell'elenco di Google Maps, beh, voglio davvero che lo facciano.
Terzo, vale anche la pena notare che i servizi sociali supportati dalla pubblicità sono un bene sociale. Ho dettagliato questa opinione qui. Ma in poche parole, i servizi a pagamento escludono i poveri, sia a livello nazionale che globale. I siti supportati da pubblicità (come i servizi di Google) invitano tutti a partecipare, anche se non possono permettersi di acquistare prodotti pubblicizzati e anche se si disattivano per qualsiasi motivo scelgono.
La partecipazione al sistema pubblicitario di Google è il modo in cui paghiamo per l'utilizzo dei loro eccellenti servizi. Dovresti portare un senso patologico di diritto per credere che il mondo ti debba Internet servizi — che altre persone dovrebbero dedicare la loro vita a creare cose per le quali non devi pagare in comunque.
Non posso parlare per te, ma non sto rinunciando agli "approfondimenti condivisi" perché in realtà voglio "pagare" per Google+ nello stesso modo in cui pagherei volontariamente per il freeware che uso e mi piace. Preferirei di gran lunga che Google guadagnasse ampliando il numero di persone che vedono ciò che ho deliberatamente e pubblicamente reso disponibile piuttosto che inquinando il mio social network con la pubblicità.
Se Google fa quello che dice che farà, allora voglio premiarlo per averlo fatto bene nello stesso modo in cui voglio punire Facebook per averlo fatto male.
Come tutto questo potrebbe andare a sud?
La mia raccomandazione di non impazzire è condizionata. Finora, Google sta dicendo le cose giuste. Ma è quello che fanno effettivamente che conta.
Quello che affermano di fare è in realtà molto difficile da fare ed è possibile che Google non riesca a farlo bene.
Ad esempio, gli algoritmi di Google possono confondere umorismo e ironia con "approvazione". Sono un fanatico della salute che pubblica molte critiche sul cibo spazzatura, alcune delle quali sarcastiche o ironiche. Ad esempio, ho postato questo oggetto su Taco Bell che serve Mountain Dew per colazione. Sembra probabile che sotto i nuovi "approfondimenti condivisi" di Google mi venga mostrato l'approvazione di questo prodotto o azienda, il che era l'opposto del mio intento.
Inoltre: cambiamo idea. Forse ora amiamo un ristorante, ma l'anno prossimo cambia proprietario e ora lo odiamo. Google utilizzerà attività social molto vecchie?
Google potrebbe commettere anche altri errori. Ad esempio, è possibile che, come Facebook, includano minori nel loro programma. Chi lo sa? Il fallimento è sempre un'opzione.
Sì, è possibile che Google possa rovinare tutto regalmente. Ma finora, lo stanno facendo bene. E i critici che vanno fuori di testa, definendo raccapriccianti "appoggiamenti sociali" e consigliando alle persone di rinunciare è fuorviante.
Aspettiamo e vediamo.
