Questa storia è apparsa per la prima volta in Culto di Mac Magazine.
Potrebbe essere un cliché, ma se Internet si è dimostrato eccezionale in una cosa, è connettere le persone. Ha permesso a un milione di comunità di fiorire, grandi e piccole.
In questi giorni, l'iPhone sta avendo un effetto di legame simile, ma offline.
Confidiamo che i nostri iPhone raggiungano le persone – certo, principalmente amici e familiari – ma anche per contattare perfetti sconosciuti in cerca di un passaggio, un incontro d'amore o un nuovo lavoro.
Un effetto è che stiamo diventando tutti microimprenditori, secondo Rachel Botsman, autrice del libro del 2010 "Ciò che è mio è tuo: l'ascesa del consumo collaborativo". Gli affitti peer-to-peer da soli rappresentano un settore di mercato stimato in 26 miliardi di dollari, scrive.
E non è solo una cattiva economia che ci porta a condividere la nostra auto, i nostri avanzi o a ottenere un prestito al di fuori dei canali tradizionali, osserva Botsman. Ciò potrebbe avergli dato slancio, ma sempre più è stato l'iPhone stesso.
"Oggi le persone sono affamate di comunità", afferma Anthony Centore, consulente autorizzato e fondatore di Thriveworks. “Correremo dei rischi per connetterci.”
E quella connessione, all'inizio tenue, potrebbe essere che io e te abbiamo entrambi iPhone.
"Suggerirei che ci sia un elemento di fiducia lì (con gli iPhone). Di "Beh, siamo tutti sulla stessa barca, sono proprio come me, aiutiamoci a vicenda"", dice Adrienne Andrew, un ricercatore UX per app di registrazione della vita Saga. "Non andrei così lontano da dire che è come se fossimo tutti controllati da Apple, ma c'è un elemento di autoselezione".
Gli smartphone possono sembrare onnipresenti, ma ci sono alcuni dati demografici che li utilizzano di più e un sottoinsieme ancora più piccolo che utilizza queste app, aggiungendo una sensazione di sicurezza durante l'utilizzo.
“Siamo più a nostro agio a scambiare case, incontrare persone e condividere viaggi con “sconosciuti” perché lo stesso digitale le tecnologie che supportano questi incontri facilitati dagli smartphone scoraggiano l'anonimato e, con esso, il comportamento antisociale", dice Dana Klisanin, psicologo, fondatore e CEO di think-tank Guida evolutiva Media R&D, Inc.
Confini personali e porte scorrevoli
Sembrano esserci due strategie di base che le persone adottano per condividere la propria vita con i propri smartphone: libro aperto o cucù.
Centore, il consigliere, ha deciso molto tempo fa di essere personalmente a favore della strategia del libro aperto. "Tutto online sarà quello che sono - tutto ciò che presento deve essere pubblico", dice, anche se ha modificato alcune impostazioni sulla privacy su Facebook ma non è ossessivo su chi vede cosa.
Il suo elenco di social media include Vine, Twitter, Facebook, Foursquare, Yelp e Google Places. Il 33enne terapista con sede a Boston, che usciva online quando era single, non ha provato Lyft ma ha avuto una buona esperienza di vacanza nella casa al mare di uno sconosciuto trovata su Airbnb.
Andrew, laureato in informatica e apprendimento della tecnologia di progettazione presso il MIT e Stanford, è più per la seconda strategia. Ad esempio, utilizza lo strumento di registrazione della vita di Saga per tenere traccia del tragitto giornaliero in bicicletta per andare al lavoro, ma mantiene le sue impostazioni pubbliche o private a seconda di dove si trovano i follower.
L'app utilizza i servizi di localizzazione del tuo iPhone per registrare dove ti trovi, connettendoti con app tra cui RunKeeper, Instagram, FitBit, Facebook, FourSquare e altro. Esiste un modello follow-follower simile a Twitter e gli utenti possono decidere chi vede cosa viene registrato il flusso di posizioni e attività.
Andrew dice di aver notato le proprie tendenze da "maniaca del controllo" per modificare le impostazioni predefinite e ora dice che si rende conto di suddividere i follower in tre gruppi di base: "Persone che conosco e fiducia, e non mi importa se vedono la maggior parte di quello che sto facendo, poi ci sono persone che forse conosco un po' di loro ma sono nell'area metropolitana di Seattle - ma non lo so bene o del tutto – e non voglio che vedano praticamente nulla e poi ci sono persone a caso in Irlanda o in Florida, che probabilmente non incontrerò mai e non mi preoccupo di come giudicheranno me."
Ciò che rimuove la maggior parte dell'angoscia dalla condivisione e dalla partecipazione a molte di queste attività precedentemente vietate è il fatto che il dispositivo stesso crea una certa responsabilità.
“I partecipanti sono rintracciabili tramite la loro impronta digitale e le tecnologie GPS e in molti casi, una volta individuo ha partecipato a tale scambio, ecc., il feedback della comunità sarà disponibile per informare gli altri " dice Klisanin.
“Fornire tale feedback è una forma di altruismo digitale, un'azione che richiede un po' di tempo, ma supporta gli individui e le loro comunità. Anche se è sempre importante essere cauti, gli "sconosciuti" che si sono iscritti a siti di "ride-sharing" non sono gli stessi autostoppisti completamente anonimi di cui ci ha avvertito nostra madre".
Che limiti ci sono alla condivisione?
Ma ci sono limiti a ciò che puoi fare con un'app? Alcune idee di nicchia, come lo scambio di latte materno, riceveranno molta attenzione ma non necessariamente decolleranno: il mercato di riferimento è probabilmente troppo piccolo. Tuttavia, il costo di sviluppo di un'app per provare un'idea è molto basso.
"Poiché il costo di sviluppo di queste app diminuisce, non è così difficile gettare il cappello sul ring per creare qualcosa", afferma Centore. "Alcuni saranno stravaganti e alcuni falliranno, altri potrebbero fare appello solo a una nicchia molto piccola di persone".
Alcuni servizi, dice, sono maturi per la tecnologia dirompente. Ancora una volta di noi possiamo avere la testa intorno all'idea. Ad esempio, anche se molti clienti utilizzano Google per trovare un terapeuta, Centore afferma di preferire la consulenza faccia a faccia.
Quando i clienti chiamano uno dei sei centri Thriveworks, viene sempre offerta loro l'opzione di consulenza online, ma la maggior parte dice di no. "Il tasso di conversione è minuscolo", dice, aggiungendo che la resistenza è probabile perché anche anche se le persone si sentono a proprio agio nell'usare Skype, se stanno andando in terapia vogliono che qualcuno sia presente loro.
"Non dirò che non ci sono limiti a ciò che puoi fare con le app", afferma Andrew. Ma quando le chiedo del flop della nostra prova con l'app Leftover Swap come limite esterno alla condivisione abilitata per smartphone, mi racconta della mailing list di una mamma a Seattle che appartiene a dove le persone offrono spesso scambi di farina o pannolini senza glutine in una zona densamente popolata della città, lasciando spesso oggetti sui loro portici per Raccogliere.
Qual è la differenza tra lo scambio di secondi su un elenco di e-mail e tramite un'app?
"È una cosa semi-curata e c'è una barriera per entrarci", osserva. “Quella barriera è ciò che convince le persone che è sicura. Si torna al ride sharing: trovare un terreno comune in cui dire: "Queste persone sono come me" sembra essere la chiave".
Questa storia è apparsa per la prima volta in Culto di Mac Magazine.