Siri, Alexa e tutti gli altri noti assistenti vocali sono donne. Un nuovo studio sostiene che ordinare queste intelligenze artificiali rafforza l'idea che le donne dovrebbero essere obbedienti e non lamentarsi, soprattutto perché rispondono sempre con docilità agli insulti.
Gli autori dello studio esortano Apple e i creatori di prodotti simili a rendere più importanti le voci maschili o di genere neutro.
È troppo facile prendere a calci Siri in giro
“Poiché il discorso della maggior parte degli assistenti vocali è femminile, invia un segnale che le donne sono servizievoli, docili e aiutanti desiderosi di piacere, disponibili con il semplice tocco di un pulsante o con un comando vocale schietto come "Ehi" o "OK", dice lo studio, che proviene dall'Unesco (Organizzazione delle Nazioni Unite per l'educazione, la scienza e la cultura).
Si intitola "Arrossirei se potessi", poiché quella era la risposta mite di Siri agli insulti come "Sei una merda", secondo gli autori. Anche quello attuale, "Non so come rispondere a questo", è molto educato.
Inoltre, gli assistenti AI sono ancora relativamente primitivi e spesso commettono errori stupidi. Gli autori sottolineano che questi errori sono pronunciati nelle voci delle giovani donne, rafforzando le idee negative sull'intelligenza femminile.
Sono necessarie più opzioni vocali
Gli autori di questo studio esortano gli sviluppatori di assistenti a comando vocale a rendere le voci maschili un'opzione. E per chiedere agli utenti di scegliere il sesso del loro assistente, non di rendere la donna l'impostazione predefinita.
Gli utenti di iPhone o iPad che desiderano cambiare il genere di Siri devono solo andare su Impostazioni > Siri e ricerca > Siri Voce. Da qui, gli utenti possono cambiare la voce da femminile a maschile, oltre a dare a Siri un accento regionale, come quello britannico o sudafricano.
Ma l'interruttore deve andare oltre il timbro della voce; devono essere utilizzati script separati. Come sottolineano gli autori dello studio, "Le versioni maschili tendono a utilizzare quantificatori più definitivi (uno, cinque), mentre le versioni femminili usano quantificatori più generali (alcuni, alcuni), così come più pronomi personali (io, tu, lei). La tendenza è così pronunciata che i focus group riferiscono di trovare inquietante sentire una voce maschile usare una sceneggiatura femminile e considerarla inaffidabile".
Un modo per aggirare questo problema è rendere la voce dell'IA neutrale rispetto al genere. E ha altri vantaggi: “Gli assistenti digitali che portano voci ovviamente sintetiche, indipendentemente dalla loro fluidità, si annunciano come non umani fin dall'inizio di un interazione e potrebbe persino indicare la strada verso la creazione di un nuovo genere di macchine per tecnologie con capacità di comunicazione simili a quelle umane", secondo gli autori di questo studio.
