Apple è il marchio "più intimo", anche durante il COVID-19

Apple supera l'ultimo studio sull'intimità del marchio del 2020 della società di analisi MBLM, che classifica le aziende che hanno creato le connessioni più emotive con i clienti durante l'anno di COVID-19.

Secondo MBLM, Apple ha ottenuto un "punteggio quoziente" di 74,0 su 100. Circa il 40% degli utenti ha dichiarato di non poter vivere senza il marchio. Nel frattempo, il 21% ha dichiarato che sarebbe disposto a pagare il 20% in più per i prodotti e i servizi del marchio (il cosiddetto Tasse sulle mele in azione).

In un certo senso, potresti non aspettarti che Apple se la cavi così bene durante la pandemia di coronavirus quando si tratta di intimità del marchio. (Anche se, si spera, è solo "intimo" entro i confini del distanziamento sociale.) Dopotutto, in un momento in cui le persone stanno perdendo posti di lavoro e l'economia sta affondando, non ti aspetteresti necessariamente che le persone si accalcano in un'azienda che ha superato $ 2 trilioni di valutazione.

Il punteggio attuale di Apple è in realtà superiore ai due precedenti sondaggi sull'intimità del marchio di MBLM. Hanno segnato Apple rispettivamente a 70,9 e 66,8. È interessante notare che Apple era il marchio di punta per donne e millennial. Gli uomini hanno classificato Amazon più in alto nel complesso.

In definitiva, sondaggi come questo non misurano numeri concreti relativi a profitti o entrate. Ma danno qualche indicazione su come Apple continua a connettersi con i consumatori. Dato che Culto di Mac è stata fondata sull'idea che Apple si connette con un gruppo appassionato di fan, non è una grande sorpresa per noi. Ma è un promemoria di quanti di quei fan ci sono, in effetti.

Fonte: MBLM