Che si tratti di nuovi prodotti o di manutenzione ordinaria, il negozio online di Apple di tanto in tanto non funziona. Oggi, ad esempio, il negozio è andato giù prima del keynote del WWDC di Apple che dovrebbe iniziare entro un'ora. Quando il negozio tornerà online, aspettati che nuovi prodotti, come MacBook Pro aggiornati, vengano visualizzati nell'inventario di Apple.
Ti sei mai chiesto cosa succede dietro le quinte quando il negozio online di Apple fallisce? Bene, anche gli ingegneri di Apple a Cupertino non sanno quali nuovi prodotti arriveranno dopo.
Quando l'ex capo della vendita al dettaglio di Apple Ron Johnson si congedò da Cupertino per diventare il nuovo CEO di JC Penney alla fine dell'anno scorso, non c'era tanto "WTF-ing" come ci si potrebbe aspettare. Certo, c'era un po' di incredulità quando Johnson lasciò i luccicanti negozi che aveva fondato per la catena di negozi di abbigliamento in rovina di JC Penney, ma c'era anche molto ottimismo: se chiunque potrebbe trasformare un business come JC Penney, sarebbe Johnson.
Johnson potrebbe ancora avere successo, ma le sue prime mosse per riabilitare JC Penney sono state dei fallimenti. Il titolo sta crollando e JC Penney ha registrato una perdita di 163 milioni di dollari solo nell'ultimo trimestre. I clienti, a quanto pare, non stanno reagendo bene alla nuova JC Penney, che rifugge saldi, circolari, coupon e stampa fine per prezzi semplici e onesti... il tipo di negozio in cui tutti i .99 vengono eliminati dal prezzo etichetta.
Come mai? I prezzi onesti potrebbero funzionare per Apple, ma nella maggior parte delle parole al dettaglio, sembra essere un gioco da babbei. Clienti, si scopre, solo dire vogliono prezzi equi. Quello che davvero vogliono fare è trattare lo shopping come un gioco.
Per molti fan di Apple, c'è un fascino ipnotico all'idea di lavorare per la loro azienda tecnologica preferita, anche se è solo un lavoro che gestisce il Genius Bar presso l'Apple Store locale. Ma cosa succede quando vieni chiamato per un colloquio? Com'è effettivamente lavorare all'Apple Store?
La verità è che pochi candidati lo sapranno mai, poiché è quasi impossibile trovare lavoro in un Apple Retail negozio in qualsiasi cosa oltre a una posizione di vendita part-time entry-level, non importa quanto tu sia qualificato o istruito sono. Una volta dentro, è quasi impossibile salire di livello, verrai pagato male, probabilmente non lo vedrai mai un aumento al di sopra dell'inflazione di base, sarai oberato di lavoro e sarai abusato giorno dopo giorno da clienti. Se ti impegni e sali di livello, il lavoro può essere gratificante, ma il più delle volte, non è solo l'inferno della vendita al dettaglio... è peggio della vendita al dettaglio.
Dopo due mesi di scarsità, Apple ha finalmente aumentato la produzione del suo nuovo iPad abbastanza da ottenere un nuovo iPad a te la stessa settimana in cui ne hai ordinato uno, da una fabbrica Foxconn direttamente a casa tua in 1-3 affari giorni. Solo tre settimane fa, Apple impiegava ancora 3-5 giorni lavorativi per spedire un nuovo iPad a un cliente online. In altre tre settimane, potresti riuscire a farne una durante la notte.
La mela è finita Un sacco meglio con la nuova fornitura di iPad rispetto all'iPad 2. Non solo tutti quelli che ne volevano uno il giorno del lancio ne hanno quasi ricevuto uno, ma ci sono voluti Apple per quattro mesi l'anno scorso per ridurre i tempi di spedizione a 1-3 giorni lavorativi e cinque mesi per ridurli entro 24 ore. Speriamo che questa sia una tendenza verso l'avere abbastanza scorte per andare in giro che continui con l'iPhone 5.
Fonte: Mela
I negozi al dettaglio di Apple sono tra i più redditizi al mondo e il loro successo è in gran parte dovuto all'ex capo della vendita al dettaglio di Apple, Ron Johnson. Steve Jobs ha assunto Johnson una decina di anni fa per aiutare a far decollare la divisione retail dell'azienda e Johnson ha trasformato la vendita al dettaglio di Apple in una divisione di grande successo prima di partire per diventare CEO di JC Penny l'anno scorso.
Molti hanno sentito storie di Johnson e della sua responsabilità nella creazione degli Apple Store che conosciamo e amiamo oggi. C'era, tuttavia, un'altra persona in Apple che ha avuto un profondo impatto nei primi giorni dell'Apple Store.
