| Culto di Mac

In Cina, la stampa statale ha attaccato Apple senza sosta nelle ultime due settimane sulle politiche di garanzia che hanno mostrato "l'arroganza senza pari" dell'azienda. Gli Apple Store riparavano i resi di iPhone rotti invece di sostituire completamente i dispositivi come fanno negli Stati Uniti. C'era anche un problema con la garanzia di 90 giorni di Apple sulle parti sostituite che non corrispondevano alla politica di garanzia obbligatoria di un anno della Cina.

Le cose sono diventate così accese che il CEO di Apple Tim Cook ha dovuto inviare una lettera pubblica ai clienti cinesi scusandosi “per qualsiasi dubbio o malinteso”. Anche le politiche di garanzia e restituzione esaminate da Apple sono state modificate per affrontare le preoccupazioni.

Dopo le scuse, la Cina sta iniziando a scaldarsi con Apple.

Apple sta ottenendo pestato dai cinesi premere ultimamente per il suo servizio di polizze di garanzia e non parlare con la stampa ogni volta che vogliono una dichiarazione (benvenuti a Apple News, amici miei). Sperando di finire l'assalto della stampa sostenuta dal governo, Apple ha inviato una lettera di scuse ai clienti cinesi firmata da Tim Cook.

La lettera, scritta in cinese e pubblicata sul sito Web di Apple, affermava che Tim Cook e il resto dell'azienda erano stati riflettendo sul feedback relativo alle sue politiche di garanzia e si scusa per la scarsa comunicazione che ha reso i clienti così arrabbiato.

Una delle maledizioni dell'essere un innovatore è che ogni volta che innovi, arriva qualcuno e dice che prima aveva un brevetto. Apple conosce bene questo dilemma e l'ultima denuncia per violazione di brevetto contro cui Cupertino deve difendersi è in Cina su Siri, l'assistente virtuale di Apple.

Il Partito Comunista Cinese continua ad attaccare Apple sulla stampa, secondo un nuovo rapporto di Il giornale di Wall Street. Dopo China Central Television (CCT) ha eseguito il suo grande pezzo di successo, il giornale del governo ha anche deciso di gettare sporcizia su Apple ora. Le prime critiche riguardavano le pratiche di garanzia dei prodotti Apple, mentre la seconda raffica di propaganda denuncia la mancanza di interazione di Apple con i media cinesi.

Poiché Apple ha avuto più successo negli ultimi anni, le fortune finanziarie di Hon Hai Precision Industry (Foxconn) sono state più strettamente legate a quelle di Apple che mai.

Se le cose stanno andando bene per Foxconn, probabilmente anche Apple sta andando abbastanza bene, quindi gli investitori sono stati felici di sentire che Foxconn ha appena registrato il suo trimestre più redditizio di sempre grazie al miglioramento dell'efficienza di produzione dell'iPad e iPhone 5.

Ci sono alcune persone in Cina che faranno quasi di tutto per mettere le mani su un nuovo prodotto Apple. Un ragazzo anche ha venduto il suo rene. Ma se non vuoi vendere una parte del corpo, gli studenti cinesi hanno deciso di accettare condizioni di prestito davvero orribili solo per acquistare un iPhone.

Quando Apple ha lanciato la sua nuova app Maps con iOS 6 lo scorso settembre, una delle sue caratteristiche principali, Flyover, supportava solo una manciata di grandi città. Ma l'azienda di Cupertino ha lavorato duramente in background per estendere la sua portata, aggiungendo il supporto per ulteriori sedi in tutto il mondo.

Negli ultimi mesi, Apple ha portato Flyover in altre 16 città, oltre a estendere la sua copertura in 14 delle città già supportate.

Gli smartphone Samsung hanno superato quelli dei rivali Apple, Nokia e Lenovo in Cina per tutto il 2012, consentendo al coreano società per rivendicare la quota maggiore del mercato cinese degli smartphone, secondo l'ultimo rapporto di Strategy Analisi.

Nokia aveva conquistato il primo posto nel 2011, ma questa volta l'azienda finlandese ha faticato a competere con i dispositivi Samsung Galaxy e non è nemmeno riuscita a entrare tra i primi cinque.

L'anno scorso, Apple ha lanciato la sua pagina Lavoro e diritti umani per dare un po' di trasparenza alla controversia sui diritti umani che sta avendo con i lavoratori della catena di approvvigionamento. Insieme a numerose spiegazioni su ciò che Apple sta facendo per assicurarsi che i suoi dipendenti della catena di approvvigionamento siano trattati in modo equo, l'azienda rilascia la percentuale di conformità dell'orario di lavoro del fornitore ogni mese.

Per la prima volta da quando Apple ha iniziato a monitorare la metrica di conformità dell'orario di lavoro dei suoi fornitori, a gennaio 2013 ha raggiunto la conformità del 99%.