Sono stato piuttosto duro con il presidente della NBC Universal Jeff Zucker ultimamente perché la sua drammatica riluttanza a perseguire una strategia per i media digitali ha senso. Come ha sottolineato ieri il lettore Imajoebob, non tutti i CEO dei grandi media sono così incapaci. L'amministratore delegato della Warner Music Edgar Bronfman, parlando che il Mobile Asia Congress, è una rivelazione. Considera quanto segue:
"Ci prendevamo in giro", ha detto. “Pensavamo che il nostro contenuto fosse perfetto esattamente com'era. Ci aspettavamo che la nostra attività sarebbe rimasta felicemente inalterata anche se il mondo dell'interattività, della connessione costante e della condivisione di file stava esplodendo. E ovviamente ci sbagliavamo. Come abbiamo sbagliato? Rimanendo fermi o muovendoci a un ritmo glaciale, siamo inavvertitamente entrati in guerra con i consumatori negando loro ciò che volevano e che altrimenti avrebbero potuto trovare e, di conseguenza, i consumatori hanno vinto".
"Da anni, Warner Music offre ai consumatori dell'iTunes Store di Apple la possibilità di acquistare qualcosa di più delle singole tracce, che costituiscono il pilastro delle vendite di quel negozio", ha spiegato. "Imballando un album completo in un pacchetto di musica con suonerie, video e altre combinazioni e variazione abbiamo trovato prodotti che i consumatori apprezzavano in modo dimostrabile e che erano disposti ad acquistare a un prezzo premium prezzi. E indovina cosa? Ne abbiamo vendute tonnellate. E con la collaborazione di Apple per rendere la scoperta, l'accesso e l'acquisto di questi prodotti ancora più semplice e intuitivo, offriremo molti, molti di più di questi prodotti in futuro".
Incredibile. Dopotutto, non è un mondo Zucker.
