AT&T ha rilasciato uno strumento gratuito per l'App Store per consentire agli utenti di iPhone che sperimentano un servizio scadente per aiutare i tecnici di AT&T a migliorare la rete.
Scaricando gratuitamente Segna il punto App sul tuo iPhone, puoi facilmente segnalare eventuali guasti del servizio che potresti riscontrare. Hai perso una chiamata? Nessuna copertura? Errore di dati? Qualità della voce scadente? Basta caricare l'app, consentirle di individuare la tua posizione utilizzando il GPS, selezionare la frequenza con cui si verifica il problema in quella zona, quindi invia il tuo reclamo agli ingegneri di rete crackerjack di AT&T, che presumibilmente schiaffeggeranno una nuova torre di supporto in un batter d'occhio occhio. O, almeno, alzano gli occhi al cielo, sbadigliano teatralmente e tornano a dormire.
In questo momento, ovviamente, è impossibile sapere se l'app Mark the Spot è solo uno strumento di pubbliche relazioni placebo per ammorbidire la loro clienti, o se AT&T darà effettivamente la priorità al miglioramento della propria rete identificando i buchi nella rete del ripetitore cellulare e applicando le patch loro su.
Ad ogni modo, però, è un'idea fantastica: così fantastica, mi chiedo quanto tempo ci vorrà prima che strumenti come l'app Mark the Spot vengano spediti su tutti gli smartphone su tutte le reti. In effetti, dato che l'iPhone può già rilevare quando un telefono presenta problemi di servizio di rete come la caduta chiamate, mi chiedo perché il sistema operativo iPhone non esponga automaticamente uno strumento come Mark the Spot quando rileva un'interruzione.
[attraverso 9to5Mac]