Postsegreto è in circolazione dai primi giorni di Internet. Il progetto di arte collaborativa online consente alle persone di inviare in modo anonimo segreti su cartoline da condividere online. Diversi libri PostSecret sono stati creati dalla presentazione, ma mentre il sito è fiorito sul web, sembra che facesse troppo caldo per l'App Store, come ha affermato il fondatore di PostSecret Frank Warren, che ritireranno l'app PostScret a causa di problemi con l'online bullismo.
Oltre l'ufficialità PostScret blog, Warren spiega la decisione di rimuovere l'app dall'App Store:
Mi addolora annunciare che l'app PostSecret è ora chiusa. In un certo senso, questo è dovuto al suo successo. Ha raggiunto il punto più venduto nell'App Store e gli utenti hanno condiviso oltre 2 milioni di segreti creativi.
Come il blog PostSecret, l'App è stata progettata in modo che ogni segreto fosse assolutamente anonimo. Sfortunatamente, quell'anonimato assoluto ha reso molto difficile rimuovere in modo permanente determinati utenti con intenti dannosi.
Il 99% dei segreti creati era nello spirito di PostSecret. Sfortunatamente, la scala dei segreti era così grande che anche l'1% dei contenuti scadenti era travolgente per il nostro team dedicato di volontari moderatori che hanno lavorato 24 ore al giorno 7 giorni alla settimana rimuovendo contenuti che non erano solo pornografici ma anche raccapriccianti e a volte minaccioso.
Contenuti errati hanno indotto gli utenti a lamentarsi con me, Apple e l'FBI. Sono stato contattato dalle forze dell'ordine in merito a contenuti non validi sull'app. Sono state fatte minacce contro utenti, moderatori e la mia famiglia. (Sono state fatte due minacce specifiche di cui non posso parlare). Per quanto ci abbiamo provato, non siamo stati in grado di mantenere un ambiente privo di bullismo. Settimane fa ho dovuto rimuovere l'app dal telefono di mia figlia.
Warren continua dicendo che il suo team di moderatori ha cercato di esaminare preventivamente le 30.000 invii al giorno, ma semplicemente non è riuscito a gestirlo.
È triste che alcune mele marce, ecc. Sembra, tuttavia, che PostSecret abbia scoperto che saltando nell'App Store, hanno cessato di essere un sito e sono diventati invece un servizio. È la differenza tra Cult of Mac e Facebook: un servizio porta a tutta una nuova serie di problemi di moderazione e richiede che l'intera impresa si evolva per farcela. Invece di evolversi, PostSecret si sta tirando indietro e rimane fedele alle sue radici. È comprensibile, ma apparentemente aprirebbe la porta a un concorrente che non ha paura di essere un servizio e può trovare un modo intelligente per assicurarsi che il contenuto sia moderato; crowdsourcing, forse?
Correzione: Il titolo originale diceva che l'FBI stava "indagando" sull'app. Il fondatore di PostSecret, Frank Warren, ha contattato Cult of Mac per chiarire che l'FBI aveva appena presentato reclami sull'app e che non era sotto inchiesta. Ci scusiamo per l'incomprensione e ringraziamo PostSecret per aver chiesto chiarimenti.
