Il supporto IT aziendale per l'iPhone è in aumento, secondo un rapporto lunedì in Tech Republic, sebbene molti CIO e direttori IT restino diffidenti nei confronti delle vulnerabilità di sicurezza dello smartphone Apple.
Utilizzando un sondaggio interessante (se non del tutto scientifico) strategia introdotta da Silicon.com, Tech Republic rileva che il 42% dei reparti IT aziendali è ora disposto a supportare l'iPhone nella sua terza iterazione, che è un bel salto dallo scetticismo quasi universale con cui l'IT aziendale ha accolto il dispositivo al suo lancio iniziale due anni fa.
Risultati del sondaggio dovrebbe essere preso con le pinze, poiché i numeri stessi si basano sulle risposte di appena 12 persone, ma i commenti inclusi nel rapporto sono comunque interessanti e dicono tanto sul modo in cui alcune aziende pensano quanto sul gadget di Apple si.
Alcuni leader aziendali, come Mike Wagner, CIO di Stone & Youngberg a San Francisco, sembrano capirlo. "L'iPhone è uno dei prodotti per l'utente finale più innovativi e rivoluzionari sviluppati negli ultimi 5 anni", ha affermato Wagner, aggiungendo "I requisiti di supporto e formazione per gli iPhone sono ordini di grandezza inferiori ai sistemi operativi mobili offerti dai fornitori concorrenti. Wagner ha anche notato "l'eccitazione generale e l'entusiasmo degli utenti finali" nel suo società con iPhone, collegandolo direttamente a “una corrispondente diminuzione della percezione che l'IT sia una coperta bagnata che impedisce l'uso di prodotti."
Tuttavia, la maggior parte dei fanatici dell'IT aziendale non considera il supporto per l'iPhone perché, come Lisa Moorehead, Director of IT for MA Dept of Public Utilities ha affermato: ""Gli iPhone non sono supportati perché sono considerati personali gadget.”
È interessante notare che tra i CIO e i direttori IT che riferiscono di non supportare l'iPhone, molti citati nel rapporto hanno posto il punto di guasto a problemi di servizio e cattiva copertura da AT&T.
Forse il commento più significativo di tutti, tuttavia, è arrivato da Chuck Elliott, Direttore IT della Emory University School of Medicine, che ha riferito "stiamo scoprendo che sempre più nostri utenti acquistano e utilizzano il dispositivo senza l'assistenza di ESSO."
