AT&T Caves, offre un sussidio per l'upgrade anticipato ai proprietari di iPhone 3G
Mercoledì AT&T ha annunciato modifiche limitate alla sua politica generale di aggiornamento, estendendo l'"ammissibilità" alle sovvenzioni prezzi sul nuovo iPhone 3G S ad alcuni clienti attuali che hanno firmato contratti di servizio sul modello 3G meno di uno anno fa.
Le modifiche arrivano in risposta al gran numero di reclami sorti dopo che la società ha annunciato che i prezzi sovvenzionati sul nuovo iPhone ($ 199 per 16 GB, $ 299 per 32 GB) sarebbero essere esteso solo ai nuovi clienti che sottoscrivono un impegno di servizio di due anni e ai clienti attuali che sono "idonei" per un aggiornamento hardware quando desiderano acquistare un nuovo 3G S modello.
La politica di aggiornamento standard è sempre stata vaga, con AT&T che consente solo che "In generale, più un cliente spende con noi, più rapidamente diventa idoneo per una riduzione del prezzo su un nuovo dispositivo".
Il annuncio pubblicato mercoledì
ha dichiarato "I clienti iPhone che spendono più di $ 99 al mese per linea con noi generalmente hanno diritto a un aggiornamento tra 12 e 18 mesi nel loro contratto", che è vago abbastanza, ma la società offrirà, a partire da giovedì 18 giugno, prezzi agevolati sui nuovi telefoni iPhone 3G S ai "clienti che hanno diritto all'aggiornamento a luglio, agosto o settembre 2009.”Confondendo ulteriormente il problema, AT&T offre un prezzo di aggiornamento "anticipato" di $ 299 (16 GB) e $ 399 (32 GB) per il modello 3G S ai clienti idonei. L'azienda dispone di una procedura guidata per l'idoneità all'aggiornamento sul proprio sito che informa i clienti attuali quando sono idonei a diverse opzioni hardware in base al suo algoritmo segreto che pesa la durata del contratto AT&T, quanti soldi spende un cliente al mese, forse il proprio punteggio di credito, eccetera.
[Silicon Alley Insider]
