Apple potrebbe usare tattiche losche per incassare la sostituzione della batteria dell'iPhone

L'iniziativa di sostituzione della batteria dell'iPhone di Apple doveva essere un modo per tirarsi fuori dai guai, dopo le notizie al riguardo Limitazione della batteria dell'iPhone è stato rilasciato l'anno scorso.

Ma secondo un nuovo rapporto, Apple è un po' losca riguardo alla sua politica di sostituzione trovando difetti minori con iPhone che addebita agli utenti di correggere prima di dare loro la sostituzione batterie.

Approfittando del suo schema di sostituzione della batteria dell'iPhone?

Un esempio citato da un'indagine della BBC Watchdog ha coinvolto un cittadino del Regno Unito che ha inviato il suo iPhone per la sostituzione della batteria a febbraio. Tuttavia, poco dopo ha ricevuto un'e-mail da Apple, che ha attirato la sua attenzione su una piccola ammaccatura sul bordo del suo iPhone e dicendo che avrebbe dovuto pagare 200 sterline ($ 272) prima che la batteria potesse essere sostituito.

“Stanno cercando di riconquistare la fiducia e tornano da te dicendo: ‘Dacci più soldi di te progettando di farlo inizialmente.' Penso che sia semplicemente scioccante, hanno abbastanza soldi, sono Apple ", ha detto la BBC.

L'indagine ha citato un altro caso in cui l'iPhone di un utente sembrava essere in buone condizioni, solo per gli è stato detto che c'era un danno all'interno del telefono. È stato citato $ 340 per riparare il microfono anteriore e l'altoparlante prima che Apple sostituisse la batteria.

A difesa di Apple, il suo sito Web di riparazione rileva che "se il tuo iPhone presenta danni che compromettono la sostituzione della batteria, come come uno schermo rotto, quel problema dovrà essere risolto prima della sostituzione della batteria. Questo apparentemente si estende a "qualsiasi e tutto" danno.

Tuttavia, è facile capire perché i clienti sarebbero arrabbiati, soprattutto perché questo era inteso come un "risarcimento" per cominciare!

Fonte: BBC