Questa è la rubrica esclusiva di Cult of Mac scritta da un vero Apple Store Genius che risponde a tutte le tue domande sul lavoro in un Apple Store. Il nostro genio deve rimanere anonimo, ma a parte “Chi sei, comunque?” chiedi tutto quello che vuoi su cosa succede dietro quella facciata lucida del negozio.
Questa settimana il nostro Genius parla dei dipendenti più anziani e più giovani dell'Apple Store. Poi parla di Windows 8 e si chiede se Apple uscirà mai con un iPhone con uno schermo più grande.
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Q: Qual è il più giovane impiegato dell'Apple Store che hai visto? Il più vecchio?
L'età dei dipendenti dell'Apple Store varia molto. Prima di lavorare in Apple, sarei rimasto scioccato nel vedere persone anziane lavorare in questa azienda high-tech, ma ora penso che sia fantastico perché abbiamo un'ampia varietà di età, sesso, razza e background per offrire ai clienti molte opzioni per connettersi con a Specialista.
I dipendenti più giovani dell'Apple Store hanno 18 anni, per quanto riguarda il più anziano, ho una collega di circa 60 anni - non ho mai osato chiederle l'età esatta. È andata in pensione come hostess di una compagnia aerea e ora lavora part-time all'Apple Store, principalmente nelle sezioni iPod e iPad, ma è fenomenale. Se riesci a sopportare i passeggeri invadenti delle compagnie aeree, l'Apple Store è una passeggiata.
Q: Sei obbligato a usare i Mac? Cosa ne pensi di Windows 8?
Sull'Apple Store ci viene richiesto di utilizzare i Mac perché gli strumenti che utilizziamo per diagnosticare e risolvere i problemi con Mac, iPod, iPhone, ecc. funziona solo su OS X, quindi l'utilizzo di una macchina Windows non è un'opzione. Per quanto riguarda la vita personale, però, Apple non ha voce in capitolo. Alcuni amici al gioco dell'Apple Store su PC, ma la maggior parte di loro usa Boot Camp su Mac.
Windows 8 è interessante. È stata una mossa coraggiosa introdurre un'interfaccia utente così radicalmente diversa, ma sembra che non stia dando i suoi frutti per Microsoft. Non ci ho giocato molto da solo, ma quando l'ho fatto, l'interfaccia delle tessere mi ha spento. In realtà mi piace Windows 7. Sembra solido e in qualche modo mi piace di più rispetto a OS X 10.9, ma Windows 8 sembra un errore. Odio che Microsoft stia cercando di allontanarci dalla tastiera e dal mouse per un desktop touchscreen. Non funziona bene come su un tablet che tieni con le mani.
Q: Apple renderà mai un iPhone uno schermo più grande?
Probabilmente ;)
Apple ha già dimostrato di essere disposta a realizzare uno schermo iPhone più grande con iPhone 5. Non ho alcuna conoscenza interna, ma le voci dicono che quest'anno si trasferiranno su uno schermo più grande.
La frammentazione è sempre una preoccupazione, ma Apple ha cambiato la risoluzione sull'iPhone ogni due anni da quando l'iPhone 4 e gli sviluppatori si sono adeguati perfettamente. Forse succederà di nuovo quest'anno. Non mi dispiacerebbe se lo fanno.