Bug Dropbox membuat pengguna kehilangan file

Bug Dropbox telah membuat sejumlah pengguna kehilangan file yang mungkin tidak akan pernah dapat dipulihkan. Masalah, yang memengaruhi mereka yang mengaktifkan fitur Sinkronisasi Selektif, sekarang telah diperbaiki — tetapi Dropbox telah mengakui bahwa itu mungkin tidak dapat menyelamatkan semua yang hilang.

“Sayangnya, beberapa file Anda terhapus saat aplikasi desktop Dropbox dimatikan atau dimulai ulang saat Anda menerapkan pengaturan Sinkronisasi Selektif,” kata Dropbox kepada pengguna melalui email hari ini. “Tim kami bekerja keras untuk memulihkan file yang dihapus dari akun Anda.”

Cegukan memberikan kepercayaan pada peringatan yang mengatakan bahwa cadangan berbasis cloud tidak boleh menjadi satu-satunya cadangan Anda. Engadget melaporkan bahwa sejumlah pengguna “menemukan bahwa mereka telah kehilangan konten selama bertahun-tahun bukan karena kesalahan milik mereka sendiri” karena masalah ini, dan tanpa salinan lokal dari konten tersebut, konten tersebut mungkin hilang begitu saja untuk bagus.

Namun ada kabar baik bagi mereka yang terkena dampaknya. Dropbox mengatakan bahwa mereka melakukan tes tambahan untuk mencegah situasi serupa dari berulang, dan menawarkan semua orang yang filenya dihapus satu tahun dari Dropbox Pro secara gratis mulai hari ini.

Anda akan mendapatkan email jika Anda salah satu yang tidak beruntung, dan itu akan menyertakan tautan ke "web yang dipersonalisasi page” yang akan memberi tahu Anda dengan tepat file mana yang telah dihapus, dan apakah bisa atau tidak pulih. Jika Anda belum memiliki email dan sepertinya tidak ada yang hilang dari akun Anda, Anda seharusnya baik-baik saja.