Dengan hampir dua juta aplikasi di toko perangkat lunaknya, Apple dilaporkan tidak punya banyak waktu untuk menguji sebagian besar pengiriman baru. Detail yang bocor tentang proses menunjukkan bahwa aplikasi biasa disetujui atau diblokir dalam 5 atau 10 menit.
Banyak dari mereka yang diblokir.
Kecepatan cahaya
Setiap pengajuan dilihat oleh karyawan Apple, tetapi pemeriksaan ini harus cepat. Peninjau memiliki kuota antara 50 dan 100 aplikasi sehari, menurut CNBC.
Sebelum manusia melihatnya, kiriman melewati filter otomatis untuk mencari masalah.
Semua ini jelas bukan proses stempel, karena 40% aplikasi ditolak. Dalam kebanyakan kasus, alasannya jelas: mereka memiliki bug atau dianggap sebagai upaya untuk menipu pengguna. Jika bug ditemukan, aplikasi disetujui setelah diperbaiki dan dikirim ulang.
Dilaporkan ada lebih dari 300 pengulas App Store yang berbasis di Sunnyvale, California. Departemen baru-baru ini membuka kantor satelit di Cork, Irlandia, dan Shanghai, Cina. Mereka melihat iOS, watchOS, tvOS dan, tentu saja, perangkat lunak macOS.
Dewan Peninjau Eksekutif adalah wasit terakhir
Pengembang yang produknya ditolak dapat mengajukan banding ke Dewan Peninjau Eksekutif. Ini dipimpin oleh Phil Schiller, SVP Pemasaran Apple, tetapi sebagian besar pekerjaan sehari-hari dilakukan oleh VP Ron Okamoto. Tetap saja, Schiller terlibat dalam keputusan besar, seperti melarang perangkat lunak dari Infowars.
Banyak orang yang terlibat dalam proses peninjauan perangkat lunak Apple tetap anonim karena ancaman datang dari pengembang marah jika perangkat lunak yang menjadi mata pencaharian mereka diblokir atau bahkan hanya terikat dalam prosesnya.
Pedoman App Store Apple
A halaman panjang di situs web pengembang Apple merinci aturan yang harus diikuti oleh perangkat lunak agar berhasil lulus tinjauan.
“Prinsip panduan App Store sederhana — kami ingin memberikan pengalaman yang aman bagi pengguna untuk mendapatkan aplikasi dan peluang besar bagi semua pengembang untuk menjadi sukses, "tulis Apple, yang menggambarkan toko perangkat lunaknya sebagai "sangat" dikuratori.”
Apple membebankan pengembang 30% hingga 15% dari pendapatan mereka yang dihasilkan melalui toko perangkat lunaknya, yang merupakan topik keluhan dan bahkan tuntutan hukum oleh devs.