Aplikasi Domino memungkinkan Anda memesan pizza dengan suara
Domino's Pizza hari ini menambahkan pengenalan suara Nuance ke aplikasi Android dan iOS-nya, memungkinkan pengguna memesan pizza menggunakan suara mereka. Teknologi ini memberikan pengalaman layanan pelanggan "seperti manusia" yang berharap dapat mempermudah memesan makan malam Anda saat bepergian.
“Platform, dalam kemitraan dengan Nuance, akan mendefinisikan kembali kenyamanan teknologi – dan menempatkan Domino di garis depan metode pemesanan intuitif yang benar-benar pertama dalam ritel tradisional dan e-commerce,” kata Nuance dalam persnya melepaskan. Mungkin ini tidak terlalu revolusioner, tapi sangat keren.
Alih-alih menggunakan jari Anda untuk memesan pizza, Anda akan dapat mengatakan hal-hal seperti "Saya ingin pizza pepperoni besar dengan tambahan keju dan bawang" untuk menambahkan item ke keranjang Anda. Anda bahkan dapat menelusuri menu dan kupon Domino menggunakan suara Anda, dan rencana Domino untuk menambahkan fitur tambahan saat pelanggan terbiasa dengan pemesanan suara.
Jadi, apa perbedaan antara menggunakan aplikasi Domino untuk memesan dengan suara Anda dan hanya menelepon toko lokal Anda? Yah, tidak ada yang benar - kecuali yang pertama lebih mungkin membuat pesanan Anda salah - tetapi Nuance berharap kenyamanan tambahan akan berarti peningkatan penjualan dan kepuasan pelanggan.
“Baik memesan pizza, memesan penerbangan, atau mentransfer uang ke rekening bank – kenyamananlah yang diterjemahkan menjadi peningkatan penjualan dan kepuasan pelanggan,” kata Robert Weideman, wakil presiden eksekutif Nuance dan manajer umum, perusahaan divisi.
"Kita Nina platform memungkinkan organisasi seperti Domino melakukan hal itu, dan kami sangat bangga menjadi bagian dari menawarkan kemudahan ini kepada pengguna aplikasi seluler mereka yang jumlahnya terus bertambah.”
Pemesanan suara tersedia hari ini di dalam aplikasi Domino untuk Android dan iOS, tetapi tampaknya eksklusif untuk pelanggan A.S. untuk saat ini. Anda dapat mengunduh pembaruan dari App Store dan Google Play dengan mengikuti tautan di bawah ini.