Gugatan yang diajukan di pengadilan federal mengklaim bahwa keyboard yang digunakan di semua MacBook Pro dan MacBook yang dibuat dalam beberapa tahun terakhir rusak. Penggugat meminta agar ini dijadikan gugatan class-action, dan Apple diminta untuk mengganti semua keyboard yang terpengaruh tanpa biaya kepada pengguna.
Gugatan itu juga meminta ganti rugi karena, seperti yang diklaim penggugat, Apple terus membuat dan menjual laptop dengan keyboard "kupu-kupu" meskipun perusahaan tahu itu rusak.
Desain keyboard di tengah kontroversi ini memulai debutnya di MacBook 2015, dan kemudian digunakan di MacBook Pro 2016. Ini telah menjadi bagian dari semua model berikutnya.
Nama "kupu-kupu" berasal dari komponen internal utama. Pada keyboard lama, ini tampak seperti gunting. Apple mendesain ulang mekanisme agar terlihat seperti kupu-kupu.
foto: apel
Desain lebih merata mendistribusikan tekanan dari menekan tombol. Namun, kuncinya mudah macet jika ada partikel yang masuk ke mekanisme. Dan perbaikan itu mahal. Setidaknya, itulah pernyataan di balik
ingat petisi menangani keyboard kontroversial yang sama. Hampir 18.000 orang menandatangani petisi keyboard kupu-kupu hanya dalam waktu seminggu.Gugatan keyboard MacBook meminta ganti rugi, ganti rugi
Itu juga yang diklaim oleh penggugat utama Zixuan Rao dan Kyle Barbaro di gugatan yang mereka ajukan di Pengadilan Distrik AS di California Utara.
"Ribuan konsumen telah mengalami cacat ini," kata gugatan mereka. “Ketika keyboard kupu-kupu MacBook gagal, tombol tetap dan tidak lagi mencatat penekanan tombol.”
Rao dan Barbaro tidak melakukan pukulan apa pun. Gugatan MacBook 37 halaman mereka mengklaim Apple tahu bahwa desain ini cacat pada tahun 2015 tetapi tetap menggunakannya, menyembunyikan masalahnya dari publik. "Penyembunyikan Apple yang curang adalah jahat, menindas, disengaja, dimaksudkan untuk menipu Penggugat dan anggota Kelas dan memperkaya Apple," adalah bagaimana mereka mengatakannya.
Penggugat utama meminta pengadilan untuk "menghargai semua aktual, umum, khusus, insidental, undang-undang, ganti rugi dan ganti rugi yang bersifat menghukum, dan konsekuensial yang dialami Penggugat dan Anggota Kelompok; berhak."
Secara khusus, mereka ingin Apple “mengembalikan kepada Penggugat dan anggota Kelas semua biaya yang terkait dengan pemulihan atau mengganti laptop MacBook yang rusak, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian ekonomi dari pembelian pengganti laptop.”
Gugatan seperti ini sebenarnya belum termasuk class action. Rao dan Barbaro meminta itu disertifikasi, tapi itu terserah pengadilan. Pengadilan akan mendasarkan keputusannya pada apakah cukup banyak orang telah dirugikan untuk menjamin gugatan class action.
