WhatsApp pada hari Selasa menguraikan langkah-langkah untuk menjaga lebih dari 2 miliar penggunanya tetap aman dan terlindungi selama pandemi COVID-19.
Langkah-langkah tersebut mencakup batasan yang lebih ketat pada penerusan pesan, dan bekerja sama dengan organisasi dan pemerintah seperti Organisasi Kesehatan Dunia untuk membantu menghubungkan pengguna dengan informasi yang lebih akurat.
“Kami percaya bahwa sekarang lebih dari sebelumnya orang perlu dapat terhubung secara pribadi,” kata WhatsApp. “Tim kami bekerja keras untuk menjaga WhatsApp tetap berjalan dengan andal selama krisis global yang belum pernah terjadi sebelumnya ini.”
Dengan jutaan orang terjebak di rumah untuk mengekang penyebaran virus corona, kami lebih mengandalkan layanan seperti WhatsApp untuk tetap berhubungan dengan teman, keluarga, dan kolega.
WhatsApp ingin memastikan bahwa selama waktu ini, ia dapat memberi kami “tempat yang aman untuk percakapan paling pribadi Anda.” Ini adalah langkah-langkah yang diambil untuk lebih meningkatkan privasi dan keamanan.
WhatsApp meningkat selama COVID-19
WhatsApp sudah cukup aman, berkat enkripsi ujung ke ujung yang mencegah orang lain mendapatkan akses ke pesan Anda. Namun, ada hal lain yang harus diperangi, seperti penyebaran informasi yang salah.
Untuk melakukan itu, WhatsApp memperketat batas penerusan pesannya. Pengguna akan dapat meneruskan konten hanya ke satu obrolan dalam satu waktu dalam upaya mencegah penyebaran massal dari apa yang mungkin merupakan spam.
“Apakah semua penerusan buruk? Tentu tidak," WhatsApp mengatakan. “Dalam beberapa minggu terakhir, orang-orang juga menggunakan WhatsApp untuk mengatur momen dukungan publik bagi petugas kesehatan garis depan,” dan untuk berbagi konten yang membangkitkan semangat.
“Namun, kami telah melihat peningkatan yang signifikan dalam jumlah penerusan yang menurut pengguna dapat membuat kami merasa berlebihan dan dapat berkontribusi pada penyebaran informasi yang salah,” layanan tersebut menjelaskan.
Jadi, penting bagi WhatsApp untuk melakukan apa yang bisa dilakukan untuk memperlambat penyebaran pesan seperti ini dan menjaga tempat yang aman untuk percakapan pribadi.
Bertanya pada ahlinya
Selain perubahan ini, WhatsApp bekerja secara langsung dengan organisasi dan pemerintah, termasuk lebih dari 20 kementerian kesehatan, untuk membantu menghubungkan pengguna dengan informasi yang akurat.
Mitra tepercayanya telah mengirim "ratusan juta pesan langsung ke orang-orang yang meminta informasi dan saran," ungkap WhatsApp. Kunjungi WhatsApp Pusat Informasi Coronavirus untuk lebih.
WhatsApp, yang dimiliki oleh Facebook, bergabung dengan raksasa Silicon Valley lainnya untuk melindungi pengguna selama pandemi. Apple telah membuat informasi virus corona resmi lebih mudah diakses di banyak wilayah, dan membuat sumbangan yang signifikan untuk membantu upaya bantuan.
