JCPenny tiba-tiba menghentikan dukungan untuk Apple Pay

Rantai ritel yang sedang berjuang JCPenny telah menghentikan dukungan untuk Apple Pay menurut pesan dari akun Twitter perusahaan.

JCPenny, yang meluncurkan Apple Pay ke semua tokonya dua tahun lalu, membuat pengumuman itu sebagai tanggapan atas pertanyaan dan keluhan pelanggan tentang penghapusan "bentuk pembayaran yang sangat aman."

Perusahaan meminta maaf atas "ketidaknyamanan apa pun," tetapi tidak memberikan penjelasan mengapa Apple Pay tidak lagi digunakan. JCPenny memberi tahu pelanggan bahwa keputusan itu disengaja dan bukan karena masalah teknis.

Memperbarui: Rantai ritel telah merilis pernyataan berikut:

“Merek kartu kredit pihak ketiga mewajibkan semua pedagang untuk secara aktif mendukung fungsi nirsentuh EMV efektif 13 April, menghentikan teknologi nirsentuh MSD yang lama. Mengingat sumber daya dan waktu tunggu yang terkait dengan pemenuhan mandat baru, JCPenney memilih untuk menangguhkan semua opsi pembayaran nirsentuh hingga di kemudian hari. Pelanggan masih dapat menyelesaikan transaksinya secara manual dengan memasukkan atau menggesek fisiknya kartu kredit di terminal point-of-sale kami di toko, opsi yang digunakan oleh sebagian besar JCPenney pembeli.”

Pelanggan JCPenny: Api menyala

Berita itu menarik sejumlah tanggapan kritis di Twitter.

"Sangat disayangkan Anda akan mundur dari bentuk pembayaran Teraman," tulis Jeff Meredith. “Saya baru saja menghapus aplikasi JCP dari ponsel saya.”

"Karena Anda menghapus Apple Pay dari toko Anda, saya telah menghapus diri saya sebagai pelanggan JCPenny," tulis Jesse Larson. “Saya lebih suka memberikan uang saya kepada perusahaan yang peduli dengan keamanan data dan kenyamanan saya. Ini adalah keputusan yang sangat buruk di pihak Anda. ”

Keputusan JCPenny untuk menghentikan Apple Pay datang pada saat semakin banyak toko, dari Target untuk konsesi berdiri di stadion bisbol, dan bank di seluruh Eropa menambahkan dukungan untuk terminal tempat penjualan tanpa kontak.

Sumber: MacRumor