Supercycle apa? Minat pada iPhone terbaru mendekati titik terendah sepanjang masa

Minat pada handset terbaru Apple mendekati titik terendah sepanjang masa di Amerika Serikat. Sebuah survei di antara pelanggan dengan tiga operator terbesar mengungkapkan jumlah pemilik iPhone yang berencana untuk meng-upgrade ke iPhone baru turun lebih dari tujuh persen.

Apple memegang pelanggan lebih baik daripada vendor smartphone lainnya. Layanan seperti iMessage, App Store, dan Program Peningkatan iPhone membuat pelanggan tetap terkunci di ekosistem Apple. Namun terlepas dari kedatangan iPhone yang paling menarik selama bertahun-tahun, tren itu tampaknya akan berubah.

Minat pada iPhone turun

Survei triwulanan terbaru Cowen terhadap pelanggan ponsel cerdas telah menemukan bahwa hanya 80,5 persen pengguna iPhone AT&T, Verizon, dan Sprint berencana untuk mendapatkan iPhone lain saat upgrade berikutnya jatuh tempo.

Itu masih persentase yang cukup tinggi, tetapi sebenarnya ini adalah salah satu yang terendah yang pernah dilihat Cowen sejak mulai melakukan survei ini pada tahun 2013. Misalnya, ketika ditanya pertanyaan yang sama pada kuartal sebelumnya, 87,6 persen pemilik iPhone mengatakan mereka berencana untuk mengupgrade ke handset Apple lainnya.

Hasilnya mengikuti laporan yang tak terhitung jumlahnya dari analis Apple yang telah memperingatkan bahwa penjualan iPhone X akan lebih rendah dari yang diantisipasi sebelumnya. Ming-Chi Kuo dari KGI Securities pekan lalu memangkas perkiraan pengirimannya untuk kuartal saat ini menjadi 18 juta unit.

Itu jauh lebih sedikit dari 20 juta hingga 30 juta unit yang diprediksi analis sebelumnya.

Label harga iPhone X masih menjadi masalah

Cowen mengaitkan penurunan minat ini dengan harga iPhone X, dan peningkatan yang kurang memuaskan pada iPhone 8 dan iPhone 8 Plus. Ini juga menunjukkan bahwa pelanggan A.S. cukup puas dengan handset mereka lebih lama dan tidak merasa perlu untuk mengupgrade sesering dulu.

Sebuah mengejutkan 34 persen responden mengatakan mereka berencana untuk memegang telepon mereka yang ada selama dua tahun atau lebih, yang merupakan lompatan yang signifikan dari 23 persen hanya beberapa tahun yang lalu.

Itu mungkin ada hubungannya dengan fakta bahwa smartphone sangat kuat sekarang, mereka bekerja dengan sangat baik selama beberapa tahun. Ini juga bisa ada hubungannya dengan fakta bahwa mereka yang tidak mampu menghabiskan $1.000 untuk iPhone X tidak melihat kebutuhan untuk meningkatkan ke iPhone 8, yang menawarkan sedikit tambahan.

Melalui: Nirkabel Ganas