Bagian Bisnis Aplikasi kami dipersembahkan oleh MacPaw, pembuat aplikasi Mac yang telah terbukti.
Saat Anda mengembangkan aplikasi Mac, kesuksesan terkadang tampak mengalahkan diri sendiri. Semakin baik pekerjaan yang Anda lakukan, semakin sedikit kebutuhan pelanggan untuk membeli versi berikutnya dari aplikasi Anda. Pekerjaan Anda kemudian beralih ke pemasaran dan pencarian tanpa akhir untuk mendapatkan pelanggan baru agar uang tetap mengalir. Sementara itu, mereka yang menggunakan model bisnis berlangganan untuk perangkat lunak mereka dapat dengan mudah menikmati pendapatan berulang yang manis dan manis itu.
Sebagai pelanggan sendiri, saya sebenarnya suka langganan. Saya tidak perlu khawatir tentang versi mana yang diinstal atau apakah lisensi saya dapat digunakan di banyak komputer — saya hanya mengaturnya dan melupakannya. Memiliki biaya tetap, yang biasanya lebih murah daripada tujuan tradisional, membuatnya lebih mudah untuk melewati ambang konversi.
Model langganan perangkat lunak juga membantu pengguna merasa diberdayakan dan terlibat dalam proses umpan balik dan pengembangan. Karena mereka lebih menikmati hubungan jangka panjang dengan Anda dan produk Anda, mereka cenderung mengisi survei dan menulis ulasan yang bagus.
Mac App Store baru-baru ini mengaktifkan harga langganan, sehingga banyak pengembang mengevaluasi apakah itu tepat untuk aplikasi mereka. Bahkan jika Anda mendistribusikan aplikasi Anda di luar App Store, ini saat yang tepat untuk melihat harga model langganan.
Jadi mari kita lakukan. Berikut adalah panduan untuk memikirkan kembali proposisi nilai aplikasi Mac Anda sehingga Anda dapat memperoleh penghasilan yang dapat diprediksi, bersantai, dan berkonsentrasi untuk membuat produk yang lebih baik.
Dasar-dasar model berlangganan aplikasi untuk pengembang
Saat Anda menjual langganan ke aplikasi Mac Anda, idenya adalah untuk memberikan nilai berkelanjutan kepada pengguna dari waktu ke waktu, dan secara eksplisit tentang nilai tersebut pada saat pembelian. Untuk perangkat lunak sebagai layanan, atau SaaS, aplikasi, proposisi nilai secara implisit jelas bagi pengguna. Masuk akal bahwa untuk masuk dan mengakses layanan berbasis web, mereka harus membayar.
Untuk aplikasi desktop, harapan pengguna tradisional adalah melakukan pembelian satu kali. Mereka membeli aplikasi secara langsung, jadi mereka harus selalu dapat menggunakannya. Untuk sekadar memasang layar masuk ke aplikasi Anda dan meminta pengguna membayar setiap bulan untuk menggunakannya, Anda tidak akan mendapatkan banyak pelanggan.
Sebagai gantinya, jika Anda beralih ke model langganan untuk aplikasi Anda, Anda perlu berkonsentrasi pada empat hal utama yang dipahami pengguna sebagai layak berlangganan:
- Isi
- Infrastruktur
- Masyarakat
- Jasa
Kami akan melewatkan pembicaraan tentang layanan berlangganan karena ini mengacu pada hal-hal seperti Amazon Prime atau bisnis non-perangkat lunak. Mungkin tidak satu pun dari tiga elemen layak langganan lainnya yang berlaku untuk aplikasi Anda, tetapi mari kita lihat masing-masing dan pastikan Anda telah memikirkan semuanya.
Isi
Jika Anda mengirimkan konten yang diperbarui secara berkala, kemungkinan besar Anda sudah memiliki model berlangganan (atau setidaknya berpikir untuk melakukannya). Namun, jika Anda belum pernah mempertimbangkannya, ada baiknya untuk melihatnya.
Apakah ada konten yang dapat Anda buat secara teratur yang akan dibayar oleh pengguna? Meskipun itu hanya terkait secara tangensial dengan aplikasi Anda? Konten khusus langganan mungkin merupakan nilai tambah yang paling mudah dipahami pengguna. Itu juga sesuatu yang sebagian besar dari kita sudah terlatih untuk mengharapkan bahwa kita harus membayar.
Infrastruktur
Pengguna memahami bahwa jika mereka menggunakan server atau infrastruktur Anda untuk menyelesaikan tugas dengan aplikasi Anda, mereka harus membayar. Apakah ada tindakan web yang dapat membuat beberapa fitur di aplikasi desktop Anda lebih canggih? Mungkin Anda dapat berintegrasi dengan layanan web populer seperti Trello atau Slack, atau mengirim pengingat email yang bermanfaat, atau memudahkan pengguna untuk menambahkan acara ke Google Kalender langsung dari aplikasi Anda.
Jenis fitur ini dapat menjadi bagian dari paket freemium atau memerlukan pembayaran setelah masa percobaan. Tanyakan kepada pengguna Anda yang ada apakah mereka menginginkan fungsionalitas web tertentu.
Masyarakat
Bergantung pada sifat aplikasi Anda, itu mungkin telah menarik komunitas signifikan dari orang-orang yang menggunakannya untuk menyelesaikan tugas-tugas tertentu. Memberikan platform resmi kepada pengguna Anda yang paling terlibat, dengan alat untuk terhubung dengan orang lain yang memiliki minat atau tujuan profesional yang sama, dapat menjadi pintu gerbang yang layak untuk model bisnis berlangganan.
Ini bisa berupa forum, jaringan berbagi aset, saluran Slack pribadi, dll. Jika Anda pernah mengamati orang berbicara tentang aplikasi Anda, mungkin ide yang baik untuk memusatkan jenis itu berbagi di satu tempat — dan memberi pengguna alat yang berguna untuk membuat pengalaman menjadi lebih berharga bagi mereka.
Bundel perangkat lunak dapat melunasi
Jika Anda seorang pengembang indie, Anda mungkin memiliki beberapa aplikasi yang telah Anda buat selama bertahun-tahun. Menggabungkannya bersama-sama dan menyediakan akses ke sana, serta aplikasi masa depan, dengan biaya bulanan tetap bisa menjadi proposisi nilai yang bagus. Dalam hal ini, Anda pada dasarnya adalah produk. Pengguna mengatakan bahwa mereka sangat menyukai apa yang Anda buat sehingga mereka ingin berlangganan apa pun yang Anda lakukan.
Opsi kedua adalah bundling pihak ketiga atau layanan penyewaan aplikasi. Baru-baru ini diluncurkan aplikasi adalah paket perangkat lunak berlangganan yang selalu menambahkan lebih banyak aplikasi dan memberikan pembaruan. Jika Anda mengirimkan aplikasi dan diterima, Anda mendapatkan potongan biaya berlangganan bulanan Setapp. Ini memiliki banyak manfaat besar.
- Nikmati pendapatan berulang tanpa peningkatan berbayar
- Berhentilah memikirkan cara mendistribusikan aplikasi Anda ke pengguna
- Jangkau audiens baru tanpa khawatir tentang iklan
- Jangan bersaing dengan ribuan aplikasi
Kecuali Anda telah memperoleh basis pengguna yang besar dan setia selama bertahun-tahun, mungkin lebih bermanfaat untuk bergabung dengan layanan pihak ketiga dengan audiens yang besar.
Studi kasus: Adobe Creative Cloud
Perpindahan Adobe ke Creative Cloud adalah contoh yang baik tentang bagaimana semua strategi ini bersatu. Pada 2013, perusahaan memindahkan semua aplikasi Adobe Creative Suite ke langganan berbasis cloud. Sebelum beralih, mengelola versi dan lisensi sangat merepotkan dan membingungkan. Pengguna sering kali menggunakan versi lama selama bertahun-tahun karena biaya di muka sangat mahal.
Dengan Creative Cloud, pengguna mendapatkan pembaruan otomatis ke versi terbaru aplikasi Adobe. Plus, mereka mendapatkan akses ke stok gambar, tipografi, dan aset. Adobe juga menyediakan penyimpanan cloud dengan sinkronisasi file dan akses ke komunitas Behance.
Bagi banyak pengguna, biaya bulanan yang wajar untuk Adobe Creative Cloud terbukti lebih cocok daripada pembelian satu kali yang besar, dan integrasi cloud menambahkan banyak fitur berharga. Ingatlah contoh ini saat Anda mencoba mengonversi aplikasi Anda ke model langganan perangkat lunak.
Risiko model bisnis berlangganan
Menyebarkan pendapatan memang memiliki beberapa implikasi bisnis. Karena Anda tidak mendapatkan semua uang di muka, Anda akan membutuhkan waktu lebih lama untuk menutup biaya per akuisisi pelanggan. Ini berarti peningkatan risiko, karena pelanggan Anda selalu dapat menutup akunnya.
Demikian pula, Anda kemungkinan akan menanggung kerugian lebih lama saat Anda menutup biaya pengembangan Anda. Ini adalah peningkatan pendapatan bisnis yang lebih bertahap, tetapi pada akhirnya plafon keseluruhan jauh lebih tinggi.
Menjual aplikasi sebagai langganan berarti pendapatan stabil
Salah satu alasan menjadi pengembang indie menjadi lebih menguntungkan sejak tahun 90-an adalah munculnya praktik semacam ini. Alih-alih mencoba terus menambahkan fitur baru ke aplikasi untuk membuat orang membeli versi terbaru, menawarkan berlangganan berarti Anda dapat melakukan pengembangan berkelanjutan pada hal-hal yang benar-benar dipedulikan pengguna Anda, sambil menikmati a pendapatan yang stabil.
Apakah Anda memiliki strategi berlangganan aplikasi Anda sendiri? Beri tahu kami di komentar!
