Gugatan class action pertama yang diajukan terhadap Apple di Korea Selatan melibatkan 370.000 orang — atau setara dengan satu dari setiap 138 orang yang tinggal di negara tersebut.
Seperti banyak tuntutan hukum baru-baru ini yang diajukan terhadap Apple, gugatan class action khusus ini menuduh Apple sengaja memperlambat kecepatan iPhone lama dengan pembaruan perangkat lunak. Kelompok itu mengajukan gugatannya ke Pengadilan Distrik Pusat Seoul pada hari Kamis, menuntut 2,2 juta won ($ 2.000) per orang yang terkena dampak pembatasan kecepatan iPhone.
Gugatan itu akhirnya bisa mencakup lebih banyak orang dari 370.000 orang. Firma hukum Korea Selatan yang terlibat dalam kasus ini, Hannuri Law, menerima aplikasi dari orang-orang tambahan yang ingin bergabung. Ketika kami awalnya membahas kasus ini di akhir Desember 2017, "hanya" 67.000 pengguna iPhone telah menambahkan nama mereka ke daftar.
Di bawah hukum Korea, perusahaan mengklaim bahwa Apple berkewajiban untuk memberi tahu pelanggan tentang "semua aspek peningkatan perangkat lunak" untuk memungkinkan mereka membuat keputusan pembelian. Ini menunjukkan bahwa pedoman ini tidak diikuti.
Kontroversi pelambatan iPhone Apple
Apple telah mengakui memperlambat beberapa iPhone seiring bertambahnya usia, meskipun dikatakan bahwa ini adalah dilakukan untuk memperpanjang umur baterai lithium-ion mereka, daripada apa pun yang dimaksudkan untuk mendorong pengguna untuk meningkatkan.
“Baterai lithium-ion menjadi kurang mampu memasok kebutuhan arus puncak ketika dalam kondisi dingin, memiliki daya baterai rendah atau sebagai mereka menua dari waktu ke waktu, yang dapat mengakibatkan perangkat mati secara tidak terduga untuk melindungi komponen elektroniknya,” kata Apple dijelaskan. “Tahun lalu kami merilis fitur untuk iPhone 6, iPhone 6s, dan iPhone SE untuk memperlancar puncak seketika hanya bila diperlukan untuk mencegah perangkat mati secara tidak terduga selama kondisi ini.”
Ini juga memiliki pelanggan yang diberitahu bahwa itu akan mengurangi harga penggantian baterai iPhone yang tidak bergaransi sebesar $50, dengan biaya hanya $29. Penawaran ini mencakup siapa saja dengan iPhone 6 atau lebih baru yang baterainya perlu diganti. Pelanggan dapat memanfaatkan harga baru mulai akhir bulan ini. Ini akan tersedia di seluruh dunia hingga Desember 2018.
Sayangnya, kontroversi ini telah mendorong sejumlah tuntutan hukum diajukan terhadap Apple. Saat ini, 12 tuntutan hukum telah diajukan terhadap perusahaan, sementara tuntutan untuk penjelasan telah dilakukan oleh pejabat di negara-negara termasuk: Brazil,Korea Selatan, dan Perancis.
Melalui: Patently Apple
