Siri agak menyebalkan, meskipun perannya semakin menonjol dalam ekosistem Apple.
Dengan putusan umum tentang HomePod sebagai "pembicara hebat, malu tentang Siri," apa yang perlu dilakukan Apple untuk mengejar para pesaingnya? Berikut adalah enam peningkatan Siri, kami ingin Apple segera menerapkannya.
Bagaimana cara memperbaiki Siri
Apple layak mendapatkan semua pujian di dunia karena mempopulerkan jenis asisten AI yang sekarang jadikan speaker pintar sebagai komoditas panas. Ketika Siri tiba di iPhone 4s pada tahun 2011, itu mewujudkan mimpi yang telah dimiliki Apple dibicarakan sejak tahun 1980-an.
Kemampuan untuk berbicara dengan telepon Anda dan membuatnya melakukan tugas adalah bukti positif bahwa kita hidup di masa depan... meskipun itu tidak selalu bekerja dengan baik seperti yang direncanakan.
Pada tahun-tahun sejak itu, Siri jelas tertinggal dari produk serupa. Siri mungkin menghindari kengerian asisten AI Google atau Amazon (dalam hal mencoba memonetisasi data Anda). Tetapi Siri tidak bekerja sebaik pesaingnya. Bagi sebagian besar pengguna, itulah yang penting.
Inilah yang harus ditambahkan Apple untuk membuat Siri kompetitif.
Dukungan multi-pengguna
Perbaikan Siri ini adalah No. 1 dengan peluru. Saat ini, satu-satunya cara Siri mengetahui bahwa Anda, yah, Anda adalah karena Anda berbicara dengannya di Apple Watch, iPhone, iPad, atau Mac Anda.
Itu asumsi yang cukup aman untuk dibuat dengan Apple Watch atau iPhone, karena hanya sedikit orang yang berbagi perangkat seperti itu di antara banyak pengguna. Ini adalah asumsi yang masuk akal untuk dibuat di Mac karena pengguna individu dapat memiliki profil yang berbeda. Tapi itu kurang masuk akal di iPad atau HomePod karena ini, dalam banyak kasus, adalah perangkat yang digunakan oleh banyak orang di rumah.
Mendukung banyak pengguna tidak hanya penting untuk membuat asisten AI merasa seperti mengenal kami dan dapat mengirim laporan berita dan saran yang disesuaikan. Ini juga merupakan tanggung jawab keamanan besar jika Anda ingin pembicara yang cerdas membaca email dan pesan WhatsApp, mengungkapkan rencana hari itu, atau mentransfer uang.
Baik Alexa dan Google Home menangani ini dengan sangat baik. Kurangnya fitur seperti itu di HomePod membuat Siri terasa seperti lamban utama.
Lebih baik dalam konteks dan hal-hal sepele
Apple menjadi sangat defensif ketika orang-orang menunjukkan bahwa Siri tidak selalu hebat dalam menjawab pertanyaan. Tahun lalu, Wakil Presiden pemasaran Apple Greg Joswiak diberi tahu berkabel, "Kami tidak merekayasa hal ini menjadi Pengejaran Sepele!"
Adil bagi Apple untuk menunjukkan bahwa itu lebih peduli dengan mendapatkan dasar-dasar yang benar daripada melakukan hal-hal sepele yang menarik perhatian pengguna yang tidak mungkin digunakan lebih dari sekali.
Karena itu, hal pertama yang biasanya dilakukan orang ketika saya memperkenalkan mereka ke asisten AI yang cerdas adalah mencoba mengecohnya dengan kueri yang rumit. (Tampaknya ini juga berlaku untuk Steve Jobs. Pertanyaan pertamanya kepada Siri adalah, "Apakah Anda seorang pria atau wanita?")
Saat ini, Google jauh dari pemimpin dalam hal menjawab pertanyaan kompleks berbasis konteks. Bagi kebanyakan orang, menjadikan HomePod sebagai lebih pintar speaker jauh lebih penting daripada, misalnya, memberi Siri suara yang lebih terdengar seperti manusia.
Kemampuan untuk mengenali istilah berdasarkan konteks juga penting. Seperti mengetahui bahwa Anda berbicara tentang item terpisah jika Anda meminta untuk membuat daftar "roti, sayuran, susu" (OK, "keripik, kue, milkshake). Ayo Siri, Anda bisa melakukan yang lebih baik!
John Gruber
@gruber
—Hei Siri berapa liter dalam satu galon? —Anda ingin saya mengubah satu galon menjadi apa? —Quart. —Kuarsa adalah mineral yang terdiri dari atom silikon dan oksigen dalam kerangka terus menerus…
1.3K
191
Kemampuan menemukan musik
Apple ingin Siri menjadi panduan Anda untuk menemukan musik untuk diputar di HomePod. Ketika teknologi ini bekerja sesuai rencana, rasanya seperti sulap. Tapi itu tidak selalu bekerja dengan Siri.
Sebaliknya, Google Assistant memungkinkan Anda menyanyikan baris sebuah lagu dan, bahkan jika nyanyian Anda adalah sub-karaoke, itu akan mengenalinya.
Siri sering kesulitan dengan judul lisan dasar atau nama artis. Tentu, ini berfungsi 70 persen dari waktu (itu perkiraan kasar) - tetapi ada banyak teknologi yang kami buang jika tidak berfungsi 3 dari setiap 10 penggunaan.
Terjemahan bahasa
Siri semakin baik dalam terjemahan bahasa, tetapi tetap terbatas. Saat ini, ia dapat menerjemahkan dari bahasa Inggris ke Prancis, Jerman, Italia, Mandarin, dan Spanyol.
Itu tidak buruk, tetapi ada kelemahannya. Misalnya, terjemahan tidak berfungsi dengan bahasa Inggris British. Mereka juga tidak bekerja ke arah lain (yaitu Mandarin kembali ke bahasa Inggris). Dan kurangnya kecerdasan Siri membuatnya sering hilang kecuali Anda memecah kueri terjemahan Anda menjadi potongan-potongan yang lebih kecil.
Foto: Ste Smith/Cult of Mac
Keterampilan gila, yo!
Apple ingin menjebak Anda dalam ekosistemnya. Jadi, memblokir akses HomePod yang mudah ke layanan musik streaming yang bersaing seperti Spotify yang mendukung Apple Music menjengkelkan tetapi dapat dimengerti.
Tetapi Apple benar-benar dapat melakukan lebih baik dalam mengintegrasikan Siri dengan lebih banyak aplikasi pihak ketiga. Apple menambahkan dukungan pihak ketiga ke Siri pada tahun 2016, tetapi tidak secepat yang diinginkan banyak orang. Sementara Siri dapat menampilkan gambar mini video YouTube, menumpang di Uber, dan mencari gambar di Pinterest, dalam banyak kasus lainnya tidak begitu mahir.
Dalam beberapa kasus, Siri secara aktif semakin memburuk. Misalnya, Anda tidak dapat lagi menggunakan Siri untuk memperbarui Facebook atau mengirim tweet. Sebagian alasannya mungkin karena desakan Apple untuk mengontrol kategori aplikasi mana yang dapat menggunakan SiriKit.
Apa pun alasannya, jumlah "keterampilan" pihak ketiga Siri tetap jauh lebih rendah daripada Alexa Amazon, yang saat ini mencapai lebih dari 25.000 (dan terus bertambah setiap hari).
Mengatur beberapa penghitung waktu
Dibandingkan dengan beberapa tugas lain dalam daftar ini, mengatur beberapa timer terdengar seperti kentang kecil. Dari semua perbaikan Siri ini, ini yang paling mudah dilakukan Apple. Bahkan, saya menduga Apple akan membuat tambahan ini dalam waktu dekat.
Namun, pengatur waktu itu penting. Mereka adalah salah satu hal yang paling sering saya gunakan perangkat pintar. Jika Anda memasak, mengatur timer yang berbeda untuk hal yang berbeda sangat penting. Mampu menyebutkan pengatur waktu ("setel pengatur waktu 10 menit untuk kentang dan 15 menit untuk ikan") bahkan lebih mudah.
Sekali lagi, Asisten Google dan Alexa dapat melakukan ini dengan sempurna. Siri tidak bisa. Jika Siri tidak seharusnya menjadi Pengejaran Trivial komputasi, setidaknya harus dapat melakukan tugas-tugas dasar dengan sangat baik. Saat ini tidak bisa.
(Dan jangan pernah mencoba dan mempertahankannya dengan menunjukkan bahwa Anda dapat mengatur satu timer di setiap perangkat Anda!)
Apakah kita terlalu keras pada Siri?
Kami menyukai Apple (cukup jelas, sungguh!). Kami ingin mencintai Siri. Tapi, Nak, terkadang sulit! Perubahan yang kami cantumkan di atas tidak menyeluruh. Mereka juga tidak akan menjadikan Siri sebagai yang terdepan untuk asisten AI, karena sebagian besar fitur ini sudah ditawarkan oleh pesaing.
Tetapi mereka akan membuat Siri lebih bermanfaat, dan membuktikan bahwa Apple mampu bersaing di bidang ini. Dan, hei, jika Apple dapat menggunakan Siri, itu akan membuat HomePod jauh lebih menarik sebagai perangkat.
Bagaimana menurutmu? Apakah kita terlalu keras pada Siri? Tidak cukup tangguh? Perubahan apa yang ingin Anda lihat? Beri tahu kami di komentar di bawah.
