Berspekulasi tentang produk Apple masa depan sangat sulit dilakukan dengan baik. Itu tidak menghalangi semua orang untuk mencoba. Bahkan veteran menonton Apple beruban sering gagal total dengan setiap pengumuman Apple baru.
Alasan sulitnya adalah bahwa "bukti", yang biasanya merupakan alat terbaik untuk memprediksi sesuatu, tidak berfungsi dalam kasus Apple.
Kriteria terbaik adalah analisis strategis dan budaya. Tetapi bahkan ini tidak sepenuhnya dapat diandalkan.
Jika Anda telah berjuang untuk menebak secara akurat di masa lalu apa yang akan diumumkan Apple, jangan merasa buruk. Bahkan eksekutif Apple sendiri tidak tahu sampai sering terlambat dalam permainan.
Inilah mengapa memprediksi produk Apple sangat sulit.
Masalah dengan 'Bukti'
Ada tiga jenis "bukti" dasar yang digunakan orang untuk memprediksi apa yang akan dikirimkan Apple di masa depan: paten, laporan manufaktur, dan kebocoran. Mereka semua menyesatkan.
Perusahaan "normal" seperti Samsung atau Nokia, HP atau Microsoft mengambil pendekatan yang sama sekali berbeda untuk pengembangan produk. Cara yang biasa dilakukan adalah memilih rentang pelanggan yang ingin Anda jual, lalu membuat rentang produk agar sesuai dengan rentang pelanggan.
Samsung memulai dengan mengatakan: Oke, kami membutuhkan telepon untuk pelit, telepon untuk pengguna listrik, telepon untuk wanita, telepon untuk eksekutif, telepon untuk pelancong internasional, telepon untuk pelajar, dan sebagainya pada. Kemudian mereka melihat berbagai teknologi dan fitur yang tersedia dan mencocokkannya dengan audiens target.
Akibatnya, setiap jenis ponsel tersedia dari Samsung — ponsel multi-sentuh, ponsel flip, telepon layar lebar, telepon ujung bulat, telepon ujung persegi, dan semua jenis telepon lain yang dapat dipikirkan siapa pun dari. Sebagai sebuah perusahaan, Samsung benar-benar netral tentang seperti apa tampilan ponsel dan bagaimana seharusnya bekerja.
Apel adalah sebaliknya. Perusahaan benar-benar hanya membuat satu telepon pada satu waktu, dan menuntut seperti apa telepon itu seharusnya dan bagaimana cara kerjanya.
Baik Samsung dan Apple mencoba trilyun ide. Namun dalam kasus Samsung, konsumenlah yang memilih. Dalam kasus Apple, Apple memilih.
Semua orang terkejut minggu ini untuk mengetahui bahwa Apple secara serius mempertimbangkan untuk meluncurkan iPhone dengan keyboard fisik. Tapi keterkejutan itu tidak lebih dari konfrontasi dengan asumsi publik yang salah tentang bagaimana Apple mengembangkan produk.
Tentu saja mereka menganggap keyboard fisik. Mereka mungkin mempertimbangkan ratusan ide yang tidak muncul dan tidak akan pernah muncul di ponsel Apple mana pun.
Berlawanan dengan kebijaksanaan konvensional, kemungkinan alternatif untuk dipertimbangkan tidak hanya ada di benak Jony Ive.
Satu hal yang perlu Anda pahami tentang proses pengambilan keputusan Apple adalah bahwa fitur dan fungsi yang tepat seperti pornografi: Mereka mengetahuinya saat melihatnya. Untuk melihatnya, mereka perlu membangunnya. Apple membuat prototipe sehingga orang-orang di perusahaan dapat melihat bagaimana rasanya.
Tetapi sebelum Anda dapat membuat prototipe, Anda membutuhkan ide. Dan sebelum Anda dapat memiliki ide untuk dipertimbangkan untuk prototipe, Anda perlu mengembangkan ide-ide tersebut. Dan jika Anda mengembangkan ide, Anda harus mematenkannya sebelum perusahaan lain melakukannya.
Ini relatif murah dan mudah untuk mematenkan sesuatu, jadi setiap pendekatan yang mungkin untuk melakukan apa pun yang mungkin dapat dipatenkan perlu dipatenkan sesegera mungkin.
Bahkan paten itu sendiri sangat luas, sedangkan ide yang diterapkan jauh lebih sempit.
Dan terkadang, Apple bahkan mematenkan barang lama setelah dikirimkan. Dan itulah alasan lain mengapa paten untuk hal-hal yang belum dikirimkan tidak memberi tahu Anda apa yang sebenarnya akan dikembangkan dan dijual Apple.
Jadi jika Anda memikirkan seluruh proses ide, itu dimulai dengan ide dan penemuan umum, segera diikuti dengan pematenan ide-ide tersebut. Kemudian Anda melayangkan ide-ide itu.
Ide-ide yang bertahan mungkin membuatnya menjadi satu atau dua prototipe, atau disimpan untuk beberapa prototipe masa depan. Sebagian besar ide yang dianggap tidak dipatenkan. Sebagian besar ide yang dipatenkan tidak dimasukkan ke dalam prototipe. Sebagian besar ide yang dibuat prototipe tidak dimasukkan ke dalam produk akhir.
Ini mungkin tidak terjadi dengan perusahaan biasa seperti Samsung. Jika Samsung mematenkan dan membuat prototipe sebuah ide, itu mungkin akan berakhir di satu atau lebih dari trilyun ponsel mereka.
Semua generasi ide Apple, paten dan prototyping menghasilkan "bukti" dari mana para pakar memprediksi produk. Tapi kebanyakan menyesatkan.
Tubuh total dari "bukti" ini mencakup ide-ide yang ditolak dan diterima. Dan lebih banyak yang ditolak dan lebih sedikit yang diterima.
Setiap saat Patently Apple melaporkan beberapa aplikasi paten baru oleh Apple, blogger dan reporter teknologi selalu muncul di berita sebagai bukti niat Apple. Tidak.
Saat Apple berinteraksi dengan mitra manufakturnya pada beberapa faktor bentuk atau proses, tahi lalat di dalam perusahaan tersebut menghubungi Digitimes atau beberapa blogger dengan berita, yang menyentuh ruang gema pakar teknologi dan dianggap "benar". Tidak.
Dan, bagaimanapun juga, banyak atau sebagian besar dari apa yang disebut "kebocoran" sebenarnya dibuat-buat, dibuat-buat, dipalsukan. Ini semacam trolling yang dilakukan beberapa orang untuk olahraga.
Ya, seperti X Files, kebenaran ada di luar sana. Tapi itu selalu terkubur di gunung bukti yang menyesatkan atau bukti palsu.
Dalam kasus Apple, "bukti" biasanya akan menyesatkan Anda, karena sebagian besar menunjuk pada keputusan produk yang tidak akan dibuat Apple.
Mengapa Analisis Strategis dan Budaya Bekerja Lebih Baik
Pendekatan yang lebih baik, tetapi masih belum sempurna, untuk memprediksi produk Apple adalah dengan menganalisis strategi dan budaya perusahaan.
Apa strategi Apple yang lebih besar? Ini untuk membuat konsumsi konten dan pengalaman pembuatan konten terbaik yang mereka bisa. Untuk melakukan ini, mereka menemukan area di mana orang menderita pengalaman buruk dan mereka menggunakan kombinasi perangkat keras, perangkat lunak, dan layanan untuk menciptakan pengalaman yang baik.
Berdasarkan strategi ini, misalnya, Anda bisa memprediksi Apple iPhone. Akankah Apple mengirimkan Apple TV? Ya, karena pemirsa TV menderita dan banyak konten beragam akan "dikonsumsi" di TV apa pun yang dilakukan Apple. Jadi Apple akan ada di sana.
Seperti apa tampilan Apple TV? Itu mudah: Ini akan terlihat sangat mirip dengan iMac. Mengapa? Karena analisis budaya Apple akan memberi tahu Anda bahwa Apple menyukai kesatuan desain. Tidak seperti perusahaan lain yang menginginkan variasi desain, Apple hadir dengan ide desain yang coba diterapkan di seluruh lini produk semaksimal mungkin. (Yang tidak kami ketahui adalah apakah TV akan terlihat seperti iMac saat ini, atau yang akan datang. Maaf.)
Ini hanya contoh. Intinya adalah sangat sulit untuk memprediksi apa yang akan dilakukan Apple di masa depan, karena Apple sendiri bahkan tidak tahu. Menggunakan "bukti" akan menyesatkan Anda, karena sebagian besar yang disebut "bukti" akan mengarah ke jalan buntu. Peluang terbaik Anda untuk prediksi sukses terletak pada analisis strategi menyeluruh Apple dan budaya perusahaan.
Semoga beruntung!
Gambar milik Simeon Lembut.
