Apakah Apple Configurator Alat yang Tepat Untuk Bisnis Anda?

Salah satu hal pertama yang kebanyakan orang IT pikirkan Pengonfigurasi Apple adalah bahwa itu sangat terbatas dibandingkan dengan beberapa suite manajemen perangkat seluler di pasar (termasuk Apple's Manajer Profil di Server Singa). Suite MDM dirancang untuk membuat pengelolaan perangkat semudah, otomatis, dan nirkabel mungkin. Sebagian besar menyertakan fitur pemantauan dan pelaporan yang kuat – hampir semua dapat menggunakan sistem pemberitahuan push Apple untuk memperbarui perangkat yang dikelola kapan saja.

Configurator, di sisi lain, membutuhkan menghubungkan setiap perangkat iOS ke Mac menggunakan kabel USB untuk melakukan apapun tugas administratif seperti mengonfigurasi setelan perangkat, menetapkan perangkat ke pengguna, menginstal aplikasi, atau memperbarui iOS. Itu berarti bahwa Configurator tidak sesuai untuk banyak bisnis atau situasi tempat kerja. Namun, untuk beberapa organisasi, Configurator adalah alat yang lebih ideal daripada kebanyakan suite MDM karena pendekatan langsungnya.

Jadi, lingkungan seperti apa yang cocok untuk Apple Configurator?

Setiap situasi di mana ada kebutuhan untuk menyebarkan perangkat yang identik ke sejumlah besar pengguna. Ini bisa berupa peluncuran perangkat milik perusahaan ke berbagai staf, dalam hal ini proses peluncuran akan mencakup penyediaan setiap iPad atau iPhone dengan konfigurasi dasar, Aplikasi berlisensi VPP, dan pendaftaran otomatis dalam rangkaian MDM. Ini mencakup sebagian besar pengaturan bisnis dan pendidikan.

Dalam kasus ini, Configurator hanya digunakan untuk membuat pengalaman dasar di iPad dan perangkat iOS lainnya, tetapi tidak akan digunakan untuk mengelolanya di luar konfigurasi awal tersebut. Ini setara dengan alat penyebaran massal yang digunakan oleh perusahaan di mana Mac atau PC dikonfigurasi dan disalin ke gambar disk yang kemudian disebarkan ke sejumlah besar workstation. Seperti dalam kasus tersebut, dan iPad (atau perangkat iOS lainnya) dikonfigurasi sebagai dasar untuk pengaturan umum dan dicadangkan menggunakan fitur Siapkan dari Configurator. Selain itu, aplikasi dapat dikonfigurasi untuk penginstalan bersama dengan profil konfigurasi dan nama perangkat. Cadangan kemudian diterapkan ke perangkat baru menggunakan fitur Siapkan yang sama (lihat kami panduan langsung untuk Apple Configurator untuk rincian).

Perangkat yang telah dikonfigurasikan ini kemudian dibagikan kepada pengguna. Manajemen tambahan mungkin ditangani oleh MDM, tetapi peran Configurator telah selesai. Proses ini berfungsi dengan baik untuk penyebaran perangkat iOS satu-ke-satu dari perangkat milik perusahaan. Saat perangkat dikembalikan dan diharapkan diberikan kepada pengguna lain, Configurator dapat kembali digunakan untuk memulihkan perangkat tersebut ke status pra-konfigurasi.

Pendekatan yang sama bekerja dengan baik untuk perangkat yang disediakan bagi pengguna untuk penggunaan jangka pendek. Ini dapat mencakup kios ritel, iPad yang digunakan sebagai bagian dari program perhotelan, dan bahkan beberapa manufaktur atau pekerjaan berorientasi shift lainnya. Pikirkan suite hotel eksekutif, perjalanan udara kelas satu, dealer mobil, rumah sakit, konferensi, lantai pabrik - di mana pun ada jangka pendek penggunaan perangkat dan kebutuhan untuk memastikan perangkat tersebut dikembalikan ke status prakonfigurasi murni di akhir kebutuhan tamu/pengguna atau di akhir pekerjaan menggeser.

Fitur pengawasan (pengelolaan) Configurator berorientasi pada implementasi perangkat bersama. Faktanya, Configurator bekerja cukup baik dalam situasi di mana iPad dan perangkat iOS lainnya dapat didistribusikan ke pengguna dalam jangka pendek tetapi di mana mereka dapat membuat dokumen dan menyimpan informasi di perangkat untuk nanti menggunakan. Dalam model ini, perangkat diberikan kepada pengguna untuk sementara, dikembalikan, dan kemudian dipinjamkan lagi. Kemampuan pengawasan dan penugasan Configurator memastikan bahwa setiap pengguna individu memiliki akses ke pengaturan dan data mereka terlepas dari perangkat mana yang mereka gunakan.

Metodologi ini bekerja sangat baik di ruang kelas dan untuk situasi bisnis di mana perangkat iOS diperlukan untuk acara tertentu seperti presentasi penjualan, pertemuan klien, sesi pelatihan, dan waktu lain ketika karyawan bekerja di luar kantor sesekali dasar.

Di mana metodologi konfigurator benar-benar cenderung rusak, bagaimanapun, adalah ketika datang ke perangkat milik pribadi. Mengingat bahwa Apple memilih untuk menghapus perangkat saat pertama kali disetel menggunakan Configurator untuk menjaga privasi pengguna dan mengingat persyaratan langsung dari Configurator, solusi ini tidak berfungsi sebaik solusi MDM lainnya untuk perangkat milik pribadi di BYOD program. Dalam situasi tersebut, portal layanan mandiri untuk pendaftaran perangkat cenderung berfungsi lebih baik dan solusi yang menyediakan penyimpanan di perangkat yang aman (Bagus, Bitzer, dan yang baru Quickoffice ProSelect HD) dapat menawarkan opsi yang lebih baik daripada yang disediakan oleh layanan MDM saja.

Pada akhirnya, Configurator adalah alat yang hebat untuk jenis bisnis tertentu dan lingkungan tertentu. Ini sangat baik untuk solusi yang dihadapi pelanggan. Namun, ini bukan pilihan yang sempurna untuk setiap bisnis – ini hanyalah salah satu pilihan di antara berbagai pilihan.