Jika Anda pernah menggali kebijakan privasi pengembang aplikasi, bersiaplah untuk kejutan. Di sinilah mereka mengakui dosa mereka: menyerang privasi Anda, menjual data Anda, dan mengganggu Anda dengan popup dan iklan yang tidak diinginkan.
Saat App Store menjadi semakin ramai dan kompetitif, banyak pengembang berjuang untuk mendapatkan keuntungan. Beberapa mengalihkan perhatian mereka ke sumber pendapatan alternatif, dan akibatnya kualitas aplikasi mereka menurun.
Tidak harus seperti itu. Berikut adalah 10 aturan bagi pengembang untuk menjaga hal-hal "berkelas."
Apakah ada orang yang “tidak melakukan kejahatan” akhir-akhir ini?
Apple mewajibkan semua app yang menggunakan HealthKit untuk menyertakan kebijakan privasi. Dan karena saya akan menambahkan dukungan HealthKit ke Repetisi & Set, (aplikasi kebugaran yang saya kembangkan bersama pasangan saya, Martin Algesten), saya telah menghabiskan banyak waktu minggu ini menulis satu.
Dalam penelitian saya, saya menggali hukum yang mematikan pikiran yang tak ada habisnya dalam kebijakan privasi aplikasi lain, dan itu membuat saya bertanya-tanya, apakah ada orang yang “tidak melakukan kejahatan” akhir-akhir ini?
Google dengan terkenal merangkum filosofi perusahaan mereka dengan kata-kata "jangan jahat." Dapat diperdebatkan seberapa baik mereka berpegang pada tujuan ini, tetapi itu tetap layak.
Banyak pengembang aplikasi indie berjuang untuk menghasilkan uang yang jujur karena App Store menjadi semakin ramai. Mungkin tergoda untuk menemukan sumber pendapatan baru yang mungkin digambarkan oleh beberapa orang sebagai "jahat." Anda akan menemukan pengakuan dosa-dosa ini terkubur jauh di dalam jargon rahasia kebijakan privasi mereka. Seperti bagaimana beberapa pengembang menjual alamat email Anda ke pihak ketiga, sehingga mereka dapat mengirimi Anda spam.
Mana yang harus Anda utamakan, pengguna atau keuntungan?
Saya tidak percaya bahwa pengembang aplikasi harus membuat keputusan trade-off antara kepentingan terbaik pengguna dan pertimbangan komersial. Pengalaman pengguna harus didahulukan setiap saat.
Itu mungkin sedikit banyak datang dari orang seperti saya, yang tidak pernah mendapat untung dari aplikasi saya sendiri. Tapi saya tetap percaya bahwa peluang sukses terbaik kita akan datang dari fokus pada produk kita, bukan pada keuntungan kita.
Saya tahu bahwa aplikasi kami jauh dari sempurna. Pengguna sering mengirim email kepada saya dengan saran tentang bagaimana kami bisa membuatnya lebih baik. Tapi apa yang bisa saya katakan adalah bahwa setiap pilihan yang kami buat didasarkan pada apa yang kami pikir paling berguna bagi pengguna kami. Dan itu adalah sesuatu yang saya banggakan.
Saya pikir filosofi yang mendasari bagaimana pengembang membuat keputusan tentang aplikasi mereka adalah penting.
Manifesto Dogma Aplikasi
Pada tahun 1995, sutradara film avant-garde Lars von Trier menerbitkan apa yang disebutnya “Manifesto Dogme 95.” Manifestonya terdiri dari 10 aturan untuk pembuatan film yang menolak efek khusus dan gimmick mencolok yang mendukung nilai-nilai tradisional dalam mendongeng dan akting.
Idenya adalah bahwa dengan mensertifikasi film yang mengikuti aturan ini sebagai "film Dogme 95", dia akan membantu meningkatkan profil, memberdayakan pembuat film indie, sehingga mereka bisa melawan dominasi film besar studio.
Dengan pemikiran ini, saya mulai berpikir tentang seperti apa Manifesto Dogma untuk pengembang aplikasi indie. Apa prinsip keunggulan untuk pengembangan aplikasi yang berfokus pada pengguna?
Manifesto didasarkan pada hal-hal baik yang saya lihat di App Store. Terlepas dari semua tantangan, Anda masih dapat menemukan beberapa permata sejati. Aplikasi ini berasal dari pengembang yang telah memilih untuk fokus pada kualitas produk mereka daripada kuantitas keuntungan mereka.
Pengembang ini pantas mendapatkan pengakuan.
Untuk apa nilainya, berikut adalah 10 aturan yang saya buat:
- Ikuti konvensi: antarmuka pengguna harus mengikuti pedoman desain dan gaya platform tempat aplikasi berjalan dan tidak boleh menampilkan pencitraan merek yang berlebihan.
- Hormati privasi: aplikasi tidak boleh berbagi data dengan pihak ketiga dan tidak boleh meminta izin untuk melakukannya. Penggunaan dan kinerja aplikasi hanya boleh dipantau untuk tujuan mengoptimalkan pengalaman pengguna.
- Jangan menyela: aplikasi tidak boleh mengganggu pengguna dengan permintaan acak, seperti meminta peringkat dan ulasan.
- Gunakan notifikasi karena suatu alasan: pemberitahuan hanya boleh digunakan untuk memberi tahu pengguna bahwa sesuatu telah terjadi – jangan pernah mengganggu pengguna agar kembali ke aplikasi.
- Meminta izin: aplikasi hanya boleh meminta izin untuk hal-hal yang akan membantu pengguna melakukan tugas, dan hanya ketika pengguna membutuhkannya, sehingga alasan permintaan itu jelas bagi pengguna berdasarkan konteks.
- Hemat bandwidth: bandwidth hanya boleh digunakan untuk hal-hal yang menguntungkan pengguna. Mereka membayar untuk itu.
- Gunakan bahasa yang sederhana: semua teks harus ditulis dalam bahasa yang jelas dan sederhana yang dapat dimengerti oleh pengguna biasa. Ini termasuk antarmuka pengguna, pemasaran dan cetakan kecil.
- Tetap sederhanakan harga: harga aplikasi harus tetap konsisten, dengan hanya perubahan sesekali dan tidak ada penawaran terbatas waktu. Aplikasi harus dapat digunakan sepenuhnya tanpa memerlukan pembelian dalam aplikasi.
- Jaga agar pemasaran tetap berkelas: deskripsi di App Store harus menggambarkan aplikasi dengan jelas dan sederhana tanpa menggunakan karakter khusus, bahasa teriak, atau gimmick.
- Jauhkan iklan diskrit: iklan yang muncul dalam aplikasi harus berukuran kecil, terpisah, dan diberi label dengan jelas. Iklan dan promosi tidak boleh dikacaukan dengan konten aplikasi.
Ini adalah prinsip inti yang menurut saya harus diikuti oleh pengembang aplikasi yang berfokus pada pengguna. Anda mungkin setuju atau tidak dengan mereka — beri tahu kami di komentar di bawah.
