Otoritas Regulasi Telekomunikasi India dapat meminta operator seluler di negara tersebut untuk berhenti mendukung iPhone jika Apple tidak mengizinkan aplikasi seluler yang memungkinkan pengguna melaporkan panggilan yang tidak diinginkan dan pesan.
Apple telah bolak-balik dengan pejabat di India atas aplikasi seluler anti-spam yang disetujui pemerintah, yang menurut Apple melanggar privasi pengguna.
Memaksa Apple untuk mengambil tindakan
Aplikasi “Jangan Ganggu” memungkinkan pengguna melaporkan SMS atau panggilan pemasaran yang tidak diminta sebagai spam. Meskipun kedengarannya masuk akal, Apple menggali lebih dalam dan menyarankan bahwa aplikasi tersebut melanggar kebijakan privasi karena memungkinkan pemerintah untuk mengakses panggilan dan teks pelanggan log pesan.
Perselisihan dengan pemerintah India dimulai tahun lalu. Apple tampaknya memiliki agak mundur di akhir tahun 2017, dan pada Januari disarankan agar pemerintah India hanya menunggu beberapa "klarifikasi dasar" tentang aplikasi tersebut. Namun, hal-hal muncul kembali pada tahun 2018, dan
pada bulan Maret Apple dilaporkan telah memutuskan bahwa aplikasi “seperti yang dibayangkan”, memang, melanggar sikap pro-privasinya.Otoritas Regulasi Telekomunikasi India telah kecewa dengan pendekatan Apple terhadap proses. Pada bulan Maret, bos R.S. Sharma dilaporkan berkonsultasi dengan tim hukumnya tentang cara memaksa Apple untuk menggunakan aplikasi yang ada atau membantu mengembangkannya untuk iOS. "Kami akan mengambil tindakan hukum yang sesuai," kata Sharma. “Ini tidak adil, ini menunjukkan pendekatan dan sikap perusahaan ini.”
Masalah sedang terjadi di India
Sekarang mungkin telah menemukan cara: dengan menghentikan jaringan dari mendukung iPhone. Ini pada dasarnya akan membuat semua iPhone yang dijual di India tidak berguna dengan merampok konektivitas jaringan mereka. Sebagai BGR.in menulis:
“Menghadapi penutupan yang akan datang, Apple sekarang akan dipaksa untuk menawarkan solusi kepada TRAI pada persyaratannya, setelah Google telah setuju untuk membawa aplikasi TRAI Do-Not-Disturb pada platform Android-nya.”
Menurut laporan terbaru, Apple sudah mengalami kesulitan mengembangkan mereknya di India. Baru-baru ini, tiga anggota tim eksekutif Apple di India meninggalkan perusahaan sebagai hasilnya. Para eksekutif ini termasuk kepala penjualan dan distribusi nasional Apple, kepala saluran komersial dan bisnis pasar menengah, dan kepala penjualan operator telekomunikasi. Tim penjualan Apple di India sedang melakukan restrukturisasi sebagai akibat dari kepergian tersebut.
Saat ini, Apple memiliki pangsa pasar hanya 2 persen di India. Itu dilaporkan hanya menjual 3,2 juta iPhone di negara itu tahun lalu, dan bisa berada di jalur untuk menjual lebih sedikit dari ini pada tahun 2018. Pada semester pertama tahun ini, Apple dilaporkan menjual kurang dari 1 juta handset di India.
Meskipun begitu memproduksi iPhone di negara ini dan membuka pusat pengembangan aplikasi lokal, yang secara khusus ditargetkan untuk memperluas jumlah pengguna iOS di India.