Wawancara Steve Jobs yang tidak terlihat berbagi rahasia bisnis

Siapa yang tidak ingin Steve Jobs mengunjungi kelas universitas mereka untuk tanya jawab santai dengan para siswa? Itulah yang dialami oleh orang-orang di MIT pada tahun 1992.

Menjalankan NeXT pada saat itu, Jobs mampir untuk memberikan beberapa kebijaksanaan tentang segala hal mulai dari pemikirannya tentang meninggalkan Apple hingga keadaan komputasi hingga pemikirannya tentang cara yang benar untuk menjalankan perusahaan. Kutipan dari diskusi baru-baru ini mendarat di YouTube. Lihat di bawah ini.

Saat meninggalkan Apple:

“Saya pikir semua orang kalah. Saya pikir saya kalah, saya ingin menghabiskan hidup saya di sana. Saya pikir Apple kalah. Saya pikir pelanggan hilang. Setelah mengatakan semua itu, lalu apa? Anda pergi. Ini tidak seburuk banyak hal. Ini tidak seburuk kehilangan lengan Anda. Orang-orang terus berjalan, perusahaan terus berjalan, dan saya sangat senang setiap kali Apple mengirimkan Mac.”

Untuk berfokus pada pengguna sehari-hari, alih-alih pengguna yang kuat:

“[Saat ini] Apple tidak menempatkan banyak sumber daya ke pengguna listrik di desktop. Mereka telah menempatkan sebagian besar orang terbaik mereka di perangkat portabel dan produk konsumen. Dan saya pikir mereka akan melakukannya dengan sangat baik dengan itu.”

Jobs kemudian membahas bagaimana pendekatan ini bisa menguntungkan, tetapi juga rumit karena untuk menjaga margin dan keuntungan tinggi Anda perlu membuat produk superstar yang menarik bagi banyak orang setiap hari pengguna. Itu, tentu saja, apa yang dilakukan Apple ketika Jobs kembali di akhir dekade ini.

Membuka peluang pasar baru:

“Dibutuhkan sekitar lima tahun untuk membuat produk komersial yang memanfaatkan pembukaan jendela teknis [baru]. Terkadang Anda memulai sebelum jendela cukup terbuka, dan Anda tidak bisa melewatinya. Anda mendorongnya. Terkadang butuh banyak pekerjaan. Butuh waktu lama dengan Apple II. Butuh waktu lama dengan Mac. Anda tahu, butuh [kegagalan seperti] Lisa, $100 juta. Butuh beberapa saat. Sangat mahal untuk mendorong jendela itu terbuka. ”

Tentang mempekerjakan yang terbaik:

“Apa yang terjadi adalah saya biasanya bertemu seseorang yang sangat baik, dan Anda tidak bisa mendapatkannya. Dan kemudian Anda pergi dan mencoba dan menemukan orang lain, dan tidak ada yang mengukur. Ketika Anda bertemu seseorang yang baik, Anda selalu membandingkannya dengan satu orang itu — dan Anda tahu bahwa Anda akan memilih yang terbaik kedua jika Anda berkompromi. Saya selalu menemukan yang terbaik untuk tidak berkompromi, dan terus memotong.

Saat bekerja sebagai tim (semacam):

Jobs berbicara tentang pentingnya mempekerjakan orang yang akan memberi tahu Anda ke mana Anda harus pergi, dan menyetujui ide sebagai sebuah tim.

Namun, ada syaratnya: "Saya bahkan tidak dapat mengingat saat ketika saya berkata, 'sial, saya CEO, dan kami melakukannya dengan cara ini,'" katanya. “Saya dapat mengingat saat ketika saya mengatakan, 'kami tidak saling berhadapan, dan Anda keluar dari tim.'”