Apple Memulai Program Penggantian untuk iPod nano Generasi Pertama

Apple telah memulai program penggantian untuk iPod nano generasi pertama karena masalah panas berlebih dengan baterai di dalam perangkat. Masalahnya diketahui oleh Apple beberapa tahun yang lalu dan mereka menawarkan penggantian kepada pelanggan berdasarkan kasus per kasus. Sejumlah lembaga pemerintah asing di Eropa dan Asia menyelidiki cacat itu dan tahun lalu Kementerian perdagangan Jepang memaksa Apple untuk memberi tahu pelanggan tentang situs web pengganti di bahasa Jepang Apple situs web.

Akhir pekan ini Apple mulai mengirimkan email kepada pelanggan yang membeli iPod nano generasi pertama untuk memberi tahu mereka tentang program pengganti.

Anda harus memiliki nomor seri iPod nano Anda sebelum mengunjungi situs tersebut, karena masalah tidak terjadi di semua iPod nano. Anda harus memverifikasi bahwa iPod nano Anda adalah salah satu yang rusak menggunakan nomor seri untuk memverifikasi kelayakan. Menurut Apple:

Apple telah menentukan bahwa, dalam kasus yang sangat jarang terjadi, baterai di iPod nano (generasi ke-1) dapat menjadi terlalu panas dan menimbulkan risiko keamanan. iPod nano yang terpengaruh dijual antara September 2005 dan Desember 2006,” tulis perusahaan itu. “Masalah ini telah ditelusuri ke satu pemasok baterai yang memproduksi baterai dengan cacat produksi. Meskipun kemungkinan insiden jarang terjadi, kemungkinannya meningkat seiring bertambahnya usia baterai.

Apple menyarankan Anda untuk berhenti menggunakan iPod nano generasi pertama jika memenuhi syarat untuk diganti dan memesan pengganti menggunakan situs web. Jika pelanggan memerlukan bantuan untuk mendapatkan pengganti, mereka dapat mengunjungi Apple Retail Store atau Penyedia Layanan Resmi Apple. Ini akan memakan waktu sekitar enam minggu untuk pengganti tiba.

Alasan Apple merekomendasikan agar pelanggan berhenti menggunakan iPod nano generasi pertama adalah karena semakin lama digunakan, semakin besar kemungkinan masalah panas berlebih akan terjadi. Karena fakta bahwa iPod nano ini berusia sekitar enam tahun, Anda mungkin harus mengikuti saran ini dan berhenti menggunakannya — segera.