Apple Watch mendapat perpanjangan kebijakan pengembalian untuk fitur kesehatan jantung

Pembeli Apple Watch akan diberikan periode pengembalian yang diperpanjang jika mereka memutuskan untuk mengembalikan perangkat yang dapat dikenakan karena alasan terkait dengan fitur kesehatan jantung yang akan datang.

Apple biasanya memberi pembeli 14 hari untuk mengembalikan pembelian, tetapi dokumen internal mengungkapkan bahwa beberapa akan memiliki waktu hingga 45 hari untuk mengembalikan Arloji — selama itu untuk alasan yang tepat.

Apple sudah menguji beta pembaruan watchOS 5.1.2 yang akan membawa sejumlah fitur baru ke Apple Watch, termasuk aplikasi EKG yang telah lama ditunggu-tunggu untuk model Seri 4 dan peringatan irama jantung tidak teratur untuk Seri 1 dan yang lebih baru.

Jika Anda membeli Jam Tangan untuk fitur tersebut dan untuk alasan apa pun Anda ingin mengembalikannya, Anda mungkin memiliki waktu lebih dari 14 hari untuk mengambil keputusan.

Apple menawarkan kebijakan pengembalian jam tangan yang diperpanjang

“Meskipun Apple Watch biasanya memiliki kebijakan pengembalian 14 hari, Apple akan memenuhi permintaan pengembalian dana terkait fitur kesehatan jantung mendatang hingga 45 hari setelah pembelian,” lapor MacRumor, mengutip dokumen internal Apple.

"Apple Stores akan merujuk permintaan ini ke Dukungan Apple, sehingga pelanggan perlu menghubungi Apple melalui telepon, email, atau obrolan online untuk memulai pengembalian dana di luar periode dua minggu yang biasa."

Tampaknya periode pengembalian yang lebih lama hanya berlaku untuk fitur kesehatan jantung, jadi jika Anda tidak menyebutkannya saat Anda meminta pengembalian setelah 14 hari, itu bisa ditolak.

Tidak jelas mengapa pelanggan Watch akan diberikan periode pengembalian yang lebih lama. Ini bukan persyaratan FDA, yang menyetujui aplikasi EKG Watch yang akan datang, jadi bisa jadi Apple hanya ingin memberi pelanggan lebih lama untuk menguji fitur kesehatan jantung.

Carilah watchOS 5.1.2

Kami masih belum tahu pasti kapan watchOS 5.1.2 akan hadir dengan aplikasi EKG baru dan pemberitahuan ritme yang tidak teratur. Namun, Apple telah berjanji bahwa kami akan melihat fitur-fitur ini sebelum akhir tahun, dan pembaruan watchOS berikutnya sudah dalam pengujian.

Nantikan watchOS 5.1.2 segera, kalau begitu.