Beberapa pembeli iPhone XS, iPhone XS Max, dan Apple Watch Series 4 kecewa setelah mengetahui bahwa perangkat baru mereka yang mengkilap tidak akan tiba hari ini seperti yang diharapkan.
Sejumlah pelanggan melaporkan bahwa tanggal pengiriman mereka telah jatuh ke Senin, 24 September — tetapi mungkin bukan itu masalahnya.
Saat Anda begadang memesan perangkat baru dari Apple, Anda berharap itu tiba pada hari peluncuran, dan itulah yang biasanya terjadi jika Anda tidak terlambat. Tetapi seperti yang selalu terjadi dengan apa pun yang Anda beli secara online, tanggal pengiriman tidak dijamin.
Beberapa pembeli iPhone XS, XS Max, dan Apple Watch 4 dengan cepat menyadari hal ini setelah tanggal pengiriman mereka diundur hingga Senin hanya beberapa jam sebelum paket mereka diharapkan tiba melalui UPS. Tapi sepertinya ini bisa menjadi kesalahan dalam sistem untuk beberapa orang.
Pelacakan UPS menunjukkan penundaan iPhone XS dan Apple Watch
Masalah ini disorot di Twitter, di mana banyak pelanggan mengeluh bahwa tanggal pengiriman mereka telah diubah menjadi 24 September di situs web UPS — meskipun mereka masih membaca tanggal 21 September Apple.com.
Seorang pelanggan menghubungi UPS dan menerima tanggapan yang mengkhawatirkan.
“Kami memiliki perjanjian kontrak dengan beberapa pengirim, yang membatasi jumlah paket yang dapat diserahkan ke UPS pada hari tertentu,” jelas perwakilan dukungan. “Bila jumlah ini terlampaui, seperti dalam kasus ini, paket mungkin mengalami penundaan.”
“Pertama-tama kami harus menyelesaikan paket-paket yang diberikan kepada kami di hari-hari sebelumnya sebelum kami dapat mengekspor paket-paket yang baru-baru ini dikirim.”
Tampaknya sangat aneh bahwa Apple telah mencapai batas pengiriman yang seharusnya dengan UPS — terutama selama peluncuran produk, ketika kedua perusahaan mengharapkan jutaan perangkat akan segera menuju pelanggan. Tapi itu mungkin tidak benar.
Beberapa tanggal pengiriman telah dibatalkan
Beberapa pelanggan, yang melihat tanggal pengiriman mereka terselip di situs web UPS, kemudian melaporkan bahwa mereka dikembalikan ke 21 September, 9to5Mac laporan. Sayangnya, ini tidak berlaku untuk semua orang, tetapi banyak yang beruntung.
Maka, tampaknya ini bisa menjadi kesalahan dalam sistem di atas segalanya.
Apakah pesanan Anda tertunda oleh UPS, dan jika demikian, apakah tanggal pengiriman dikembalikan ke 21 September nanti? Beri tahu kami di komentar apakah Anda akan mendapatkan iPhone atau Apple Watch baru hari ini — atau apakah Anda harus menunggu hingga Senin.
