iTunes Store berusia 13 tahun hari ini, setelah awalnya membuka pintu virtualnya pada tanggal 28 April 2003 — kembali ketika “In Da Club” 50 Cent naik tinggi di tangga musik, Manajemen kemarahan dan Biksu anti peluru di bioskop, dan Saddam Hussein baru saja digulingkan dari kekuasaan.
Siapa sangka, bertahun-tahun kemudian, itu akan menjadi vendor musik terbesar di dunia, dengan lebih dari itu 25 miliar lagu terjual di seluruh dunia? Steve Jobs, itu dia!
Lihat pembukaan asli Jobs tentang apa yang awalnya disebut iTunes Music Store di bawah ini.
iTunes Store sangat signifikan. Ini memberikan alternatif hukum yang baik untuk tren pengunduhan musik seperti yang dicontohkan oleh orang-orang seperti Napster, Kazaa, dan lainnya. Pada tahun 2002, unduhan ilegal telah membantu mendorong penjualan CD turun sekitar 9 persen. Ide Jobs adalah menjual lagu-lagu digital seharga 99 sen, yang akan menjadikannya pembelian impulsif dari pihak pengguna — mendahului pembayaran mikro yang kita lihat di App Store hari ini.
Kebijaksanaan konvensional pada saat itu adalah bahwa pengguna mengunduh musik gratis karena menghemat uang mereka. Dengan membuat iTunes sukses dengan menawarkan layanan yang lebih baik daripada Napster, Jobs menunjukkan bahwa pelanggan melakukannya karena itu adalah cara tercepat dan termudah untuk mendapatkan musik — dan bahwa, dengan alternatif hukum yang lebih baik, pelanggan dapat diyakinkan untuk menggunakannya sebagai gantinya.
Itu juga berfungsi sebagai demo dari sesuatu yang akan menjadi ciri khas kembalinya Jobs ke Apple: kemampuannya untuk menegosiasikan kesepakatan yang tampaknya mustahil. Dalam hal ini, Steve meyakinkan pimpinan lima perusahaan rekaman teratas untuk menjual lagu mereka di iTunes, dengan royalti yang setara dengan 70 sen dari setiap pembelian.
“Saya tidak pernah menghabiskan begitu banyak waktu saya mencoba meyakinkan orang untuk melakukan hal yang benar untuk diri mereka sendiri,” katanya kepada penulis biografi Walter Isaacson. Saingan Jobs, sementara itu, kecewa dengan perkembangan tersebut. “Bagaimana [Apple] membuat perusahaan musik ikut?” seorang eksekutif senior di Microsoft menulis dalam email pada hari dia pertama kali melihat iTunes Store.
Tentu saja, sementara Steve benar tentang iTunes, dia tidak benar tentang semua hal di bidang ini. Menonton keynote 2003 di atas hari ini, sulit untuk mengabaikan kalimat, "Kami pikir langganan adalah jalan yang salah" — terutama dengan Apple Music yang baru saja mengumumkan bahwa itu telah berlalu 13 juta pelanggan berbayar.
Pada akhirnya, iTunes mengalami penurunan di sini pada tahun 2016 — karena semakin banyak pengguna yang beralih ke streaming layanan media, menyediakan video dan audio sesuai permintaan yang baru saja mulai tersedia di 2003. Tapi apa warisan yang ditinggalkannya!