Penyedia broadband terbesar di Inggris membuang batas data selama pandemi COVID-19. Langkah-langkah untuk membantu mereka yang berjuang untuk membayar juga dilakukan dalam upaya untuk membuat semua orang tetap terhubung.
Broadband saluran tetap menjadi semakin penting bagi jutaan orang yang terjebak di rumah selama krisis virus corona. Tanpa itu, lebih sulit untuk bekerja, berbelanja, dan tetap berhubungan. Untungnya, penyedia broadband di Inggris menyadari hal itu.
Orang-orang seperti BT, Sky, TalkTalk, dan Virgin Media telah berjanji untuk membuat pelanggan tetap terhubung dan memastikan bahwa ada lebih sedikit rintangan yang menghalangi mereka.
Penyedia broadband meningkatkan di Inggris
“Sangat penting bahwa orang-orang tinggal di rumah untuk melindungi NHS dan menyelamatkan nyawa,” kata Sekretaris Digital Inggris Oliver Dowden dalam sebuah pernyataan pada hari Senin. “Paket ini membantu orang untuk tetap terhubung selama mereka tinggal di rumah.”
Langkah-langkah tersebut diputuskan setelah perusahaan telekomunikasi Inggris mengadakan pembicaraan dengan pemerintah dan regulator komunikasi Ofcom. Selain batas data nol, mereka termasuk bantuan bagi mereka yang berjuang untuk membayar setelah PHK COVID-19.
Selain broadband saluran tetap, operator juga meluncurkan paket seluler dan telepon rumah yang ditingkatkan. Ini juga termasuk penangguhan sementara pada batas, dan janji untuk membuat pelanggan tetap terhubung meskipun mereka tidak dapat membayar.
Menjaga Inggris tetap terhubung
“Mengikuti pedoman Pemerintah baru tentang pembatasan perjalanan, bekerja dari rumah, dan mengurangi aktivitas komunitas karena COVID-19, kami ingin meyakinkan Anda bahwa Anda dapat terus mengandalkan layanan kami untuk tetap terhubung dengan keluarga, teman, dan rekan kerja selama waktu ini,” baca email ke TalkTalk pelanggan.
"Kami tahu inilah saatnya Anda akan lebih mengandalkan ponsel dan perangkat Anda dari sebelumnya," tulis pesan serupa dari Three. “Yang dapat Anda yakini adalah bahwa kami melakukan segala yang mungkin untuk membuat Anda tetap terhubung.”
Perusahaan lain membuat komitmen serupa, menurut laporan Senin dari Reuters, adalah Openreach, O2, Vodafone, Hyperoptic, Gigaclear, dan KCOM. Penyedia lain di AS juga memiliki bersumpah untuk membuat pelanggan tetap terhubung.