Drake mendapatkan momen U2-nya, mengecewakan pelanggan Spotify

Spotify mengambil beberapa kelemahan setelah terbawa promosi perilisan album baru artis hip-hop Drake "Scorpion" pada 29 Juni. Dalam upaya untuk memperingati rilis oleh layanan streaming artis yang paling sering dimainkan, Spotify menghabiskan akhir pekan dengan menyoroti Musik artis Kanada. Sorotan ini datang melalui daftar putar yang terinspirasi Drake, spanduk, dan penggunaan gambarnya di daftar putar tanpa musiknya.

Terlalu Banyak Drake!

Dengan melimpahnya pemasaran bertema Drake di layanan streaming, beberapa pelanggan Spotify mulai menyuarakan frustrasi. Beberapa pelanggan Spotify Premium melihat promosi sebagai iklan – sesuatu yang mereka bayar untuk dihindari. Menurut situs berita musik Papan iklan, beberapa pengguna bahkan meminta pengembalian dana setelah menjadi sasaran pemasaran.

Menurut sumber Billboard, “keluhan relatif minim dan tidak ada kebijakan pengembalian uang yang diberlakukan.” Di Reddit, beberapa pengguna

Bencana Drake mengingatkan pada rilis U2 dari "Songs of Innocence" pada tahun 2014, di mana Apple menambahkan album ke setiap perpustakaan pelanggan iTunes, gratis. Yang terjadi selanjutnya adalah protes dari orang-orang yang menuntut pengembalian uang atau album dihapus dari perpustakaan mereka.

Meskipun situasi U2 tidak persis sama, ini menunjukkan bahwa orang-orang menganggap musik mereka sangat serius. Perusahaan seperti Apple atau Spotify dapat dengan mudah mengacak-acak bulu dengan mempromosikan musik baru. Layanan perlu menemukan keseimbangan antara editorial dan konten yang dipersonalisasi "dikuratori" untuk pengguna.

Untuk saat ini, tampaknya Spotify menangani keluhan berdasarkan kasus per kasus. Di masa depan, terserah kepada perusahaan untuk memutuskan seberapa agresif rilis pemasaran tanpa mengganggu pendengar.