Karena kerahasiaan Apple, dan kebutuhan yang didorong oleh pemasaran perusahaan untuk tetap “menyampaikan pesan”, wawancara dengan eksekutif senior sering kali dapat membuat frustrasi tanpa pengungkapan. Itu tidak terjadi dengan wawancara mendalam baru-baru ini Washington Post lakukan dengan CEO Tim Cook, namun.
Berikut adalah 10 informasi menarik paling menarik yang kami pelajari dari obrolan Cook yang paling terbuka.
Apple berbicara tentang rencana suksesi di akhir setiap rapat dewan
“Di akhir setiap rapat dewan, saya mendiskusikan suksesi dengan dewan karena saya mungkin keluar dari trotoar yang salah atau semacamnya,” kata Cook. “Kami memiliki disiplin yang baik untuk melakukan itu. Kemudian peran saya adalah memastikan bahwa dewan memiliki kandidat yang bagus untuk dipilih secara internal. Dan saya mengambil peran itu dengan sangat serius. Lihatlah orang-orang hebat yang bekerja dengan saya — ada beberapa bakat luar biasa di perusahaan ini.”
Tetap saja, harus menyenangkan untuk mengakhiri setiap pertemuan dengan pengingat kemungkinan kematian Anda sebelum waktunya ...
Tim Cook tidak punya banyak waktu untuk analis
Analis mengatakan hal-hal yang paling buruk, bukan? Tapi sementara Anda dan saya dapat mengambil komentar tentang bagaimana Apple dikutuk dengan sedikit garam, untuk Cook saran terus-menerus bahwa Apple — meskipun statusnya mengalahkan dunia — berada di ambang bencana pasti akan sedikit mengganggunya, bahkan hanya dari harga saham perspektif. Tidak heran dia tidak terdengar terpikat dengan analis!
“[H] hanya, mereka mengatakan bahwa [Apple hancur] pada tahun 2001,” kata Cook. “Mereka mengatakannya pada tahun 2005. Mereka mengatakannya pada tahun 2007 - 'iPhone bodoh ini, siapa yang memimpikan hal ini?' Kemudian mereka mengatakan bahwa kami mencapai puncaknya pada tahun 2010, lalu tahun 2011. Kami mendapatkan $60 miliar [pendapatan], dan mereka mengatakan Anda tidak dapat tumbuh lagi dari ini. Nah, tahun lalu kami mencapai $230 miliar … Saya pernah mendengar semuanya sebelumnya.”
Foto: Jim Merithew/Cult of Mac
Investor harus berada di dalamnya untuk jangka panjang
“Saya pikir untuk investor yang fokus pada jangka panjang, jika Anda melihat apa yang telah kami lakukan dalam lima tahun terakhir, total pengembalian pemegang saham kami lebih dari 100 persen,” kata Cook. “Itu angka yang cukup bagus. Dan saya pikir kebanyakan orang yang telah berada di saham untuk jangka waktu itu mungkin cukup bahagia.”
Kematian Steve Jobs mengejutkannya
“Lapangan distorsi realitas” Steve Jobs — kemampuannya untuk membuat para insinyur menciptakan produk luar biasa yang tampaknya mustahil — juga meluas ke kesehatannya. Cook mengatakan bahwa, ketika dia mengambil alih Apple pada tahun 2011, dia benar-benar percaya bahwa Jobs akan tetap ada sebagai ketua untuk beberapa waktu mendatang.
“[Kematiannya datang] dengan sangat cepat,” kata Cook. “[Hari dia meninggal] adalah hari terburuk yang pernah ada. Saya hanya — saya benar-benar meyakinkan diri saya sendiri. Saya tahu ini mungkin terdengar aneh pada saat ini, tetapi saya telah meyakinkan diri sendiri bahwa dia akan bangkit [kembali], karena dia selalu melakukannya.”
Sisi keadilan sosial Apple sangat penting baginya
“Untuk perusahaan yang berfokus pada pemberdayaan orang melalui produk kami, dan menjadi kumpulan orang-orang yang tujuan hidupnya adalah mengubah dunia untuk lebih baik — tidak cocok dengan saya bahwa Anda memiliki fokus seperti itu, tetapi Anda tidak memastikan jejak karbon Anda tidak meracuni tempat itu, "Cook dikatakan.
“Atau bahwa Anda tidak menginjili memajukan hak asasi manusia. Saya pikir setiap generasi memiliki tanggung jawab untuk memperbesar makna hak asasi manusia. Saya melihat bahwa CEO Apple hari ini harus berpartisipasi dalam diskusi nasional tentang jenis masalah ini.”
Foto: Ben Stanfield/Flickr CC
Cook berbicara dengan Anderson Cooper tentang keluar sebagai gay
Cook sangat tertutup, itulah mengapa ia terkejut ketika dia keluar sebagai gay pada Oktober 2014 di sebuah esai sejarah untuk Minggu Bisnis.
Namun, seperti yang dia ungkapkan, langkah ini sudah lama dibuat — dan dia mencari nasihat dari tokoh masyarakat LGBT terkemuka lainnya di sepanjang jalan.
"Itu sudah direncanakan cukup lama," kata Cook. “Itu bukan sesuatu yang dilakukan dalam sekejap, dengan cara apa pun. Itu mungkin setahun. Hanya memikirkan apa yang harus dikatakan, bagaimana mengatakannya, di mana mengatakannya, bagaimana melakukannya dengan cara yang memajukan apa yang saya coba lakukan.
“Saya ingin itu ada dalam [publikasi] bisnis. Itulah yang saya tahu, itulah saya. Ada banyak pekerjaan di sana. Saya mengunjungi orang-orang. Saya berbicara panjang lebar dengan Anderson Cooper — beberapa kali. Karena saya pikir cara dia menangani pengumumannya benar-benar berkelas. Saya mendapatkan saran dari orang-orang yang saya pikir adalah orang-orang hebat yang benar-benar memikirkannya secara mendalam.”
Apple masih sangat tertutup
Menanyakan Tim Cook tentang Apple Car atau iPhone masa depan selalu memunculkan jawaban tertutup standar, tetapi Cook — yang pernah berkata, "Kami percaya dengan mengatakan tidak pada ribuan proyek" — bahkan tidak akan membicarakan proyek Apple tidak ingin melakukan. (Meskipun tampaknya ada beberapa yang besar.)
"Saya tidak tahu apakah saya ingin melakukan itu, karena itu memberi persaingan beberapa hal," katanya. “Tapi yakinlah bahwa kita punya. Lebih dari satu. Karena hal yang luar biasa tentang Apple adalah ada banyak ide tentang melakukan sesuatu. Kami memiliki sumber daya untuk melakukan beberapa hal, tetapi Anda hanya dapat melakukan beberapa hal secara mendalam dan baik, sehingga Anda harus mengatakan tidak dan berdebat tentang hal-hal yang masuk versus keluar. Jadi lebih dari satu hal besar telah meninggalkan halaman.”
Foto: Ste Smith/Cult of Mac
Mempekerjakan wakil presiden senior ritel Apple sebelumnya adalah 'kekacauan'
perekrutan 2012 mantan CEO Dixons John Browett sebagai wakil presiden senior ritel Apple tidak bertahan terlalu lama - meskipun dia mengambil $60 juta saham sebagai bagian dari hadiah penyambutannya. Dan Cook sekarang jelas menyesalinya.
“Saya mempekerjakan orang yang salah untuk ritel [mantan CEO Dixons John Browett] pada awalnya,” kata Cook. “Itu jelas kacau. Saya tidak mengatakan hal buruk tentang dia. Dia tidak cocok di sini secara budaya adalah cara yang baik untuk menggambarkannya. Kami semua berbicara dengannya, dan saya membuat keputusan akhir, dan itu salah. Kami cukup cepat mengenalinya dan membuat perubahan. Dan saya bangga kami melakukan itu.”
Menjadi CEO Apple adalah pekerjaan yang cukup sepi
"Pepatah bahwa kesepian - pekerjaan CEO adalah kesepian - akurat dalam banyak hal," kata Cook. “Saya tidak mencari simpati. Anda harus menyadari bahwa Anda memiliki titik buta. Kita semua melakukannya. Bintik-bintik buta bergerak, dan Anda ingin tidak hanya memiliki orang-orang yang benar-benar cerdas di sekitar Anda, tetapi juga orang-orang yang akan mendorong Anda dan orang-orang untuk mengeluarkan yang terbaik dari diri Anda. Orang-orang yang memperkuat apa pun yang Anda kuasai. Dan kemudian juga orang-orang yang memasang bagian-bagian yang bukan Anda dan mungkin tidak akan pernah ada.”
Apple bukan penghindar pajak
“Kami adalah pembayar pajak terbesar di Amerika Serikat,” kata Cook. “Jadi kami bukan penghindar pajak. Kami membayar bagian kami dan kemudian beberapa. Kami tidak memiliki celah besar yang dibicarakan orang lain. Satu-satunya jenis kredit pajak utama yang kami dapatkan adalah kredit pajak R&D, yang tersedia untuk semua perusahaan di Amerika Serikat. Itu penting untuk diketahui.
“Hal kedua yang akan saya tunjukkan adalah kami memiliki uang secara internasional karena kami memiliki dua pertiga dari bisnis kami di sana. Jadi kami mendapatkan uang secara internasional. Kami tidak mencari surga pajak atau sesuatu untuk diletakkan di suatu tempat. Kami menjual banyak produk di mana-mana. Dan kami ingin membawanya kembali [ke AS], dan kami sangat jujur dan terus terang tentang itu.”
Saya sangat merekomendasikan untuk memeriksa sisa wawancara, yang jauh lebih detail tentang banyak topik ini. Anda dapat melakukannya di tautan di bawah ini.
Sumber: Washington Post
