Posting ini dipersembahkan oleh Link-Assistant. Com
Media sosial adalah komponen kunci untuk bisnis dari berbagai ukuran. Baik itu restoran yang mengelola halaman Facebook dan ulasan Yelp mereka, atau perusahaan besar yang pesannya harus terkoordinasi dan akhirnya menggunakan media sosial untuk mengubah opini publik, ada berbagai macam alat yang ampuh tersedia. Di sini kami meninjau beberapa opsi pemantauan media sosial (SMM) gratis yang tersedia untuk usaha kecil dan yang dijalankan individu, dan layanan berbayar untuk perusahaan skala menengah dan perusahaan.
Posting ini dipersembahkan oleh Famoid.
Alat media sosial tingkat perusahaan
Kategori ini berlaku untuk bisnis besar, di mana beberapa tim dan anggota sering kali harus mengakses SMM yang sama alat dan akun, dengan izin yang dapat disesuaikan yang berfungsi sesuai rencana, tidak peduli siapa yang menggunakannya, atau di mana. Pendengaran sosial dan penilaian sentimen — mencari tahu siapa yang mengatakan apa tentang bisnis atau istilah yang terkait dengannya — adalah kuncinya, dengan analisis dan pelacakan mendalam untuk memahami semuanya, dan pada akhirnya membuat perbedaan positif di dunia online ceramah. Ini adalah alat yang kuat dan seringkali mahal, mari kita lihat beberapa di antaranya:
ExactTarget Marketing Cloud (SalesForce)
Dengan ExactTarget Anda dapat mengelola email, seluler, keterlibatan sosial, dan pemasaran online dengan satu aplikasi berbasis cloud. Radian6, diakuisisi oleh SalesForce pada tahun 2011, menyediakan teknologi mendengarkan sosial, yang menawarkan real-time dan analisis retrograde, dan dapat diintegrasikan dengan Google Analytics, Adobe SiteCatalyst, Webtrends, dan lainnya platform.
Jaringan yang didukung: Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Twitter, YouTube
Harga: Antara $400 dan $3,750 per bulan dari paket ukuran dasar hingga perusahaan, dengan harga perusahaan tersedia berdasarkan permintaan.
Shoutlet
Shoutlet memungkinkan merek membungkus penerbitan, keterlibatan, dan analitik ke dalam satu platform. Selain memublikasikan konten, pengguna dapat membuat aplikasi web dan halaman web kustom, dan meluncurkan seluruh kampanye berdasarkan kriteria yang telah ditentukan, lalu melacak jangkauan dan kemanjurannya. Open API Shoutlet memungkinkan integrasi dengan platform manajemen hubungan pelanggan (CRM) lainnya, penyedia layanan email, dan alat analisis web seperti Adobe SiteCatalyst.
Jaringan yang didukung: Facebook, Twitter, YouTube, FourSquare
Harga: Tidak diungkapkan ke publik
Perangkat Sosial
SocialWare adalah seperangkat layanan berbasis modul yang dirancang untuk perusahaan jasa keuangan, dipecah menjadi kategori kepatuhan, penjualan, TI, dan risiko pemasaran. Satu-satunya vendor dari jenisnya yang telah menyelesaikan audit Soc 2 Tipe II, ini membantu mengoordinasikan satu merek upah dan TI kampanye sosial yang mematuhi kebijakan sambil menghindari kebocoran informasi sensitif dan kampanye pengukuran efektivitas.
Jaringan yang didukung: Facebook, LinkedIn, Twitter
Harga: Tidak diungkapkan ke publik
Votigo
Votigo adalah platform penerbitan dan pelacakan sosial yang memungkinkan untuk mengatur dan melaksanakan kontes berbasis media sosial, undian, dan kampanye promo, termasuk untuk seluler, sambil mengukur bagaimana setiap pelanggan berinteraksi dengan merek di seluruh kampanye. Tingkat izin yang berbeda dan beberapa API untuk integrasi aplikasi khusus disediakan.
Jaringan yang didukung: Facebook, Google+, Instagram, Pinterest, Twitter, Vine, YouTube
Harga: $25 per bulan untuk usaha kecil, hingga $500 per bulan untuk perusahaan (dengan komitmen tahunan).
Platform SMM untuk bisnis menengah
Alat SMM yang digunakan oleh perusahaan besar berbeda dari yang digunakan oleh perusahaan menengah adalah kemampuannya untuk menjadi digunakan dan dikelola oleh banyak pengguna, serta cakupan dan kedalaman data analitik alat tersebut hadiah. Ini ideal untuk platform SMM yang digunakan oleh bisnis menengah untuk menampilkan alat mendengarkan sosial yang memungkinkan untuk balasan cepat dan tepat sasaran ke pos di antara beberapa akun media sosial, dan untuk menjadwalkan pembaruan untuk posting.
Di sini kami akan melakukan ikhtisar tentang platform SMM yang ideal untuk bisnis skala menengah:
BuzzBundle
BuzzBundle adalah dasbor manajemen media sosial berbasis desktop yang memungkinkan pengguna untuk mendengarkan, bergabung aktif, dan lacak percakapan terkait merek di media sosial, situs Tanya Jawab, dan online lainnya forum. Pengeposan yang tertunda jadwal dan penyebutan dan pelacakan yang didistribusikan waktu juga tersedia. Versi Enterprise akan dirilis pada 23 November 2015.
Jaringan yang didukung: Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn, YouTube, vKontakte, WordPress, forum (phpBB2, phpBB3, vBulletin 3, vBulletin 4)
Harga: Versi terbatas tersedia secara gratis, dengan versi Pro berfitur lengkap dengan biaya tetap $199 (termasuk pembaruan algoritma pencarian gratis selama 6 bulan).
HootSuite
HootSuite adalah aplikasi pemasaran sosial berbasis cloud (dengan aplikasi seluler juga tersedia) untuk mengelola aktivitas media sosial di berbagai platform dan akun dari satu dasbor. Akses tim, pengaturan izin, dan alat analisis sosial juga disertakan.
Jaringan yang didukung: Facebook, LinkedIn, Google+, Foursquare, WordPress, MySpace, Mixi
Harga: Versi terbatas tersedia secara gratis, dengan versi Pro yang disempurnakan seharga $9,99 per bulan (termasuk uji coba gratis 30 hari), dan opsi Perusahaan ditawarkan dengan tarif yang tidak diungkapkan kepada publik.
Tunas Sosial
SproutSocial menawarkan solusi untuk bisnis skala menengah dan perusahaan, tetapi seperti yang lain dalam daftar ini fitur intinya termasuk mendengarkan sosial, memposting di beberapa jaringan, analitik sekilas dan CRM peralatan. Juga termasuk fitur kolaboratif dan integrasi HelpDesk dengan fitur seperti mengubah pesan menjadi tiket dukungan.
Jaringan yang didukung: Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn
Harga: Paket standar seharga $59 per pengguna per bulan, paket Deluxe seharga $99 per pengguna per bulan, dan paket Tim untuk tiga pengguna seharga $99 per bulan. Semua paket termasuk uji coba gratis 30 hari, harga Perusahaan tidak tersedia untuk umum.
Socialoomph
Socialoomph memungkinkan untuk memposting di beberapa jejaring sosial, melacak penyebutan kata kunci tertentu dalam jaringan tersebut, mencari dan mengikuti orang dan akun yang relevan, dan banyak lagi. Fitur bermanfaat tambahan termasuk Intisari Pesan Langsung Harian yang dikirim melalui email, unggahan massal tweet multi-baris, dan penerbitan yang ditunda di seluruh blog dengan API penerbitan jarak jauh.
Jaringan yang didukung: Twitter, Facebook, LinkedIn, Plurk
Harga: Uji coba gratis 7 hari dengan pendaftaran, versi Twitter Tidak Terbatas seharga $6,97 setiap dua minggu, dan versi Profesional seharga $17,97 setiap dua minggu.
Alat media sosial gratis untuk usaha kecil
Sebagian besar usaha kecil tidak mampu membeli ratusan dolar sebulan untuk alat media sosial yang dampaknya terhadap keuntungan tidak akan sepadan dengan uangnya. Tetap saja, mengelola reputasi dan aktivitas online, dan memaksimalkan dampak pemasaran media sosial sangat berguna bagi bisnis dari berbagai ukuran. Berikut adalah beberapa opsi untuk operasi yang lebih kecil dengan sumber daya dan anggaran terbatas untuk dibelanjakan untuk memantau keberadaan online mereka.
Google Alert
Layanan gratis yang dibuat oleh raksasa mesin pencari, Google Alerts adalah cara mudah untuk menerima pemberitahuan setiap kali nama perusahaan, merek, atau topik terkait disebutkan secara online. Berdasarkan tag yang ditetapkan pengguna, Google langsung mengirim email ke kotak masuk mereka, sesuai jadwal atau dalam ringkasan. Seperti mesin pencarinya, ada trik dan fitur yang berguna, seperti operator pencarian khusus situs dan fungsi untuk menghapus dan/atau mendisambiguasi istilah pencarian.
TweetDeck
TweetDeck adalah dasbor milik Twitter yang memudahkan pengelolaan tweet, halaman Twitter, dan akun pribadi. Lacak tweet tentang suatu topik, ikuti orang dan akun tertentu, dan jadwalkan postingan dengan alat yang mudah dan, yang terpenting, gratis. Jika Anda menggunakan Twitter lebih dari sekadar kapasitas biasa, Tweetdeck adalah alat yang penting dan mudah diakses.
Pemeriksa EdgeRank
EdgeRank adalah algoritme pengukuran Facebook yang menunjukkan seberapa besar kemungkinan kiriman Facebook tertentu akan masuk ke umpan berita pengikut. Awalnya diatur ke tiga faktor — afinitas pengguna, bobot konten, dan parameter peluruhan berbasis waktu — EdgeRank telah diperluas untuk menyertakan sekitar 100.000 parameter diskrit. Dengan demikian, data tidak selalu mudah diuraikan, tetapi EdgeRank Checker memungkinkan untuk menjalankan pemeriksaan cepat Skor EdgeRank Anda dan mengetahui popularitas posting Facebook akun.
Sebutan Sosial
SocialMention pada dasarnya adalah mesin pencari opini publik, sehingga memudahkan pencarian istilah dan konten yang terkait dengan perusahaan atau merek. Ini akan menjelajahi Facebook, Twitter, YouTube dan berbagai jaringan media sosial dan blog lainnya. Pencarian akan mengungkapkan pengguna teratas yang menyebutkan istilah kunci, tagar teratas yang digunakan, dan memberikan jatah apakah sentimen keseluruhan positif, netral, atau negatif.
Jika Anda menjalankan bisnis kecil, SocialMention dapat sangat membantu untuk melihat dengan cepat apa yang dikatakan semua orang tentang merek Anda di bidang sosial.
Sebagai penutup
Daftar ini jauh dari lengkap, tetapi mudah-mudahan ini memberikan beberapa perspektif tentang berbagai opsi yang tersedia untuk operasi skala yang berbeda. Jangkauan layanan dan alat, kedalaman dan jangkauan jangkauannya, serta harga untuk mengaksesnya sangat bervariasi. Dalam memilih antara solusi SMM untuk bisnis Anda, menyeimbangkan elemen-elemen ini adalah kunci untuk menemukan yang tepat.