Kemarin kita dilaporkan pada sebuah cerita tentang algoritme pencarian baru di iTunes App store. Ada spekulasi bahwa hasil pencarian baru yang dilihat oleh pengembang iOS adalah karena akuisisi Apple terhadap Chomp, sebuah perusahaan pencarian yang telah menemukan beberapa kesuksesan di pasar yang ramai.
Pengembang yang memperhatikan hasilnya melaporkan lebih baik daripada peringkat pencarian rata-rata, dengan implikasi bahwa pencarian baru akan menyaring aplikasi yang buruk, hanya meninggalkan yang bagus.
Hari ini, kami mendengar dari pengembang aplikasi dengan cerita berbeda.
Dawn Malsbury adalah pengembang aplikasi. Aplikasinya disebut Di Rak – Manajer Inventaris Ritel dan ini dimaksudkan untuk “Maksimalkan pendapatan ritel Anda dengan menggunakan On Shelf untuk membantu mengoptimalkan tingkat inventaris Anda. Jangan buang uang untuk barang-barang yang hanya duduk di rak Anda. Lihat dengan mudah item mana yang 'panas' dan mana yang tidak." Ini bukan aplikasi kloning, atau aplikasi dengan kata kunci mega mencoba mempermainkan sistem – kedua hal yang harus difilter oleh algoritma pencarian baru keluar. Aplikasi ini adalah salah satu dari ribuan aplikasi khusus yang menurut banyak orang sangat diperlukan untuk kehidupan dan bisnis mereka, dan contoh kekuatan ekosistem aplikasi Apple.
“Saya pertama kali memperhatikan bahwa algoritme pencarian toko aplikasi sedang diubah pada 19 Juni. Selama pencarian untuk kata kunci 'persediaan', peringkat pencarian saya naik dari 17 menjadi 39 dalam satu hari, ”kata Malsbury dalam email pagi ini. “Penelusuran untuk beberapa hari ke depan tidak konsisten – satu kali akan menggunakan algoritma lama dan berikutnya akan menggunakan algoritma baru. Selama waktu itu, penjualan saya tidak terpengaruh secara signifikan.”
Itu berubah, bagaimanapun, begitu dia melihat perubahan penuh pada sistem. “Sekarang setelah mereka sepenuhnya beralih ke algoritme baru, penjualan saya mengalami penurunan sekitar 60%,” katanya. “Penjualan untuk hari Jumat, Sabtu dan Minggu minggu ini turun 60% dibandingkan penjualan hari yang sama untuk masing-masing dari dua minggu sebelumnya. Pagi ini, peringkat pencarian saya adalah 56 jadi cukup jelas bahwa semakin rendah penjualan saya, semakin rendah peringkat saya.”
Dia memperhatikan bahwa istilah pencarian baru memunculkan aplikasi yang menyertakan daftar lain-lain, seperti log senjata, dapur aplikasi, dan untuk melakukan daftar, sedangkan sebelumnya, pelanggannya harus mencari melalui banyak daftar inventaris rumah lainnya aplikasi.
“Algoritma baru tidak semuanya buruk,” katanya, “cukup pintar untuk menyaring game zombie yang dulu muncul selama pencarian inventaris.”
Pertanyaannya tetap di sini: Apakah iTunes menggunakan cara baru untuk mengarahkan konsumen ke aplikasi dan konten? Apakah itu didukung oleh teknologi Chomp atau tidak, apakah itu benar-benar membantu konsumen menemukan aplikasi berkualitas – yaitu, aplikasi dengan konten, bukan klon atau jebakan kata kunci? Seperti halnya sistem baru, pasti ada masalah yang mendukung beberapa aplikasi dan bukan yang lain. Semoga orang-orang yang bertanggung jawab atas fungsi pencarian di iTunes meluangkan waktu dan mengoptimalkan hal-hal sehingga pengembang seperti Malsbury dapat terhubung dengan konsumen yang membutuhkan aplikasinya.