'Ini adalah musim untuk gugatan class action, dan yang baru sedang diajukan terhadap Apple, menuduh bahwa perusahaan yang berbasis di Cupertino tahu tentang masalah yang memengaruhi iMac 27 inci, namun tidak melakukan apa pun untuk menghentikannya mereka.
Gugatan sedang dilakukan oleh Corbin Rasmussen dari Idaho Falls, Idaho, yang mengatakan bahwa iMac 27 incinya mulai mengalami masalah 18 bulan setelah pembelian. Faktanya, setengah dari layarnya menjadi sangat gelap, membuatnya tidak mungkin menggunakan komputernya bahkan untuk tugas-tugas dasar tanpa menghubungkan monitor eksternal.
Sangat mudah untuk melihat ke mana arahnya. iMac Rasmussen sudah tidak bergaransi, dan kejeniusan lokalnya yang membantu mencoba mendapatkan $500 darinya untuk memperbaiki masalah. Rasmussen, bagaimanapun, percaya bahwa dia benar, dan bahwa Apple harus memperbaiki masalah secara gratis karena itu adalah masalah yang diketahui. Faktanya, utas halaman 300-plus di forum dukungan Apple sendiri mendukungnya.
Meskipun banyak keluhan meningkat di forum online Apple dan diajukan ke perwakilan layanan pelanggan Apple Care, Apple telah menolak untuk secara terbuka mengakui cacat peredupan layar dan telah gagal untuk mendukung representasi dan produknya dan menawarkan perbaikan untuk yang terkena dampak konsumen.
Dia bahkan mengutip artikel 2009 di TechCrunch yang menyebut iMac sebagai iLemon. Rasmussen mencari lebih dari $5 juta, dan ingin mewakili semua pemilik iMac 27-inci dengan tampilan lampu latar LED yang disediakan oleh LG.
Anda tahu, kalau dipikir-pikir, saya memiliki iMac 27 inci 2009, dan saya memiliki sedikit perubahan warna pada monitor selama bertahun-tahun. Mungkin dia ada benarnya. Kami akan terus mengabari Anda.
Sumber: GigaOm