Dengan dirilisnya iOS 7, kami telah menyiapkan panduan tentang apa yang perlu Anda ketahui tentang sistem operasi baru Apple — bersama dengan beberapa hal yang mungkin belum Anda ketahui.
Dalam minggu ini Majalah Sekte Mac kami mengejar desainer uber Khoi Vinh yang telah menggunakannya sejak beta, mengapa para ahli berpikir kunci aktivasi baru (alias "kill switch") tidak akan menghentikan iCrime dan melihat sekilas objek dunia nyata yang menginspirasi ikon baru.
Sekali lagi, kami telah mengetuk Apple Store Genius untuk menjawab pertanyaan Anda tentang cara mengganti iPhone 5 secara gratis dan apa yang harus dilakukan saat MacBook Pro Anda basah kuyup.
Isu terbaru adalah tersedia secara gratis di App Store.
Punya pertanyaan, komentar, topik di Applesphere yang Anda ingin kami bahas secara mendalam?
Tweet, email, atau beri kami teriakan dengan cara apa pun yang Anda rasa pantas. (Hanya untuk diketahui, sinyal asap sulit dibaca di sini di San Francisco yang berkabut.)
Terima kasih atas semua kata-kata baik Anda dan masukan pada edisi pertama.
Dan, supaya kami tahu, apakah kalian serius sehingga kami harus menyebutnya "Macazine?"
Ini adalah kolom pertama untuk Cult of Mac yang ditulis oleh jenius toko ritel Apple yang sebenarnya. Jenius kita harus tetap anonim, tetapi selain "Siapa kamu, sih?" tanyakan apa pun yang Anda inginkan tentang apa yang terjadi di balik fasad toko yang apik itu.
Jawaban akan diterbitkan pertama kali di Cult of Mac's Magazine di Kios. Kirim pertanyaan Anda ke [email protected] dengan "jenius" di baris subjek.
Untuk memulai ini, kami bertanya kepada Genius, "Apa 3 pertanyaan teratas yang Anda tanyakan di tempat kerja di Apple Store?"
Di sini mereka:
1. Kapan iPhone/iPad/Mac baru keluar?
Kami tidak diizinkan untuk membocorkan apa pun tentang produk yang akan datang, atau mengatasi rumor. Jika kita membicarakan rumor dengan pelanggan, kita bisa kehilangan pekerjaan. Ketika seorang pelanggan bertanya apakah saya tahu kapan produk baru akan keluar, jawaban saya sederhana, “Kami tidak tahu kapan itu keluar. Kami mencari tahu ketika orang lain melakukannya, ketika diumumkan.”
Tapi tidakkah kamu benar-benar tahu?
Tidak. Kita semua membaca desas-desus yang sama seperti Anda, tetapi Apple tidak akan memberi tahu karyawan di Apple Store kapan barang akan keluar karena berapa banyak dari kita yang akan membocorkannya? Kami akan langsung memberi tahu teman kami dan merusak rencana pemasaran Apple, jadi mereka tidak akan memberi tahu kami sampai hari Apple mengumumkannya secara publik.
2. Apakah saya harus membuat janji? Tidak bisakah saya masuk saja?
Kebijakan perusahaan adalah ya, kami dapat menerima janji temu langsung. Tapi sungguh, bisakah kita? Tidak selalu. Beberapa hari kami memiliki reservasi terbuka sehari penuh untuk diisi pelanggan sesuai jadwal yang memungkinkan. Di hari lain Anda mungkin harus kembali beberapa jam kemudian untuk reservasi terbuka.
Genius Bar sangat mirip dengan pusat layanan dealer mobil. Anda tidak bisa hanya berkendara ke Toyota dan meminta Camry Anda diservis tanpa membuat janji terlebih dahulu. Sebagian besar waktu Anda memerlukan janji temu untuk hal-hal itu karena jumlah teknisi yang terbatas.
Intinya, cara termudah untuk masuk ke Apple Store Genius Bar adalah dengan membuat janji. Buka situs web atau gunakan aplikasi Apple Store dan Anda dapat langsung dilihat alih-alih menunggu berjam-jam jika Anda baru saja datang.
3. Apakah saya benar-benar mendapatkan iPhone BARU ketika saya membayar $49 untuk Apple untuk mengganti iPhone rusak yang dilindungi oleh AppleCare+?
Baris saya adalah, ya, ini adalah iPhone baru, tetapi Apple syarat dan Ketentuan menyatakan bahwa "Apple dapat menggunakan suku cadang atau produk yang baru atau setara dengan yang baru dalam keandalan dan kinerja", artinya iPhone yang Anda dapatkan benar-benar “rekondisi”, tidak langsung dari pabrik seperti saat Anda membeli yang baru iPhone.
Kami diberitahu untuk mengatakan bahwa mereka tidak "diperbaharui" karena mereka telah benar-benar hancur ke bingkai. Sikap Apple adalah bahwa mereka benar-benar perangkat baru, dalam arti bahwa mereka mendapatkan penutup baru, tampilan, dan jeroan, tetapi ada banyak bagian yang telah didaur ulang dari iPhone lama, seperti bingkai logam dan beberapa lainnya. bagian.
Kami tahu mereka baru saja membangunnya kembali. Saya telah melihat beberapa yang memiliki sekrup yang hilang, yang lain dengan tampilan yang buruk, tetapi itu hanya sebagian kecil. Saya telah melihat iPhone rekondisi yang bertahan dua kali lebih lama dari iPhone baru, jadi tidak selalu lebih buruk.
