Mengapa tes baterai MacBook Pro Consumer Reports salah?

MacBook Pro baru diatur untuk menerima peringkat "disarankan" dari Consumer Reports setelah bekerja dengan Apple untuk menemukan mengapa tes menunjukkan laptop mengalami kinerja baterai yang tidak dapat diandalkan.

Para pelakunya? Pengaturan Safari tersembunyi dan bug "tidak jelas dan terputus-putus".

Ternyata para penguji di Consumer Reports memiliki daya tahan baterai yang buruk karena mereka menggunakan pengaturan Safari yang mematikan cache browser. Pengaturan ini digunakan oleh pengembang situs web dan biasanya tidak digunakan oleh konsumen.

Sekarang setelah perbaikan telah diterapkan, Consumer Reports mengulangi pengujiannya.

“Kami sekarang telah mengunduh perbaikan perangkat lunak dan menjalankan kembali pengujian baterai kami dengan perbaikan di komputer yang sama yang sebelumnya diuji,” Laporan Konsumen menulis dalam posting blog. “Jika hasil masa pakai baterai secara konsisten tinggi, skor peringkat untuk MacBook Pro akan naik, dan itu laptop kemudian akan menerima peringkat yang Direkomendasikan oleh Consumer Reports mengingat kinerjanya di semua yang lain evaluasi.”

Memperbaiki tes

Consumer Reports awalnya menilai masa pakai baterai sebagai "sangat tidak konsisten" pada MacBook Pro setelah mesin uji memiliki masa pakai baterai antara 3,75 jam dan 19,5 jam pada mesin yang sama. Ini adalah pertama kalinya organisasi ulasan terkemuka gagal merekomendasikan laptop Apple.

Segera setelah Consumer Reports menerbitkan pengujiannya, SVP Pemasaran Apple Phil Schiller tweeted bahwa perusahaan akan bekerja dengan organisasi untuk memahami hasil pengujian baterai yang aneh. Setelah menyelidiki masalah ini, ditemukan bahwa Consumer Reports menggunakan pengaturan Safari yang tersembunyi memicu bug yang memuat ulang ikon.

Pernyataan berikut dirilis oleh Apple mengenai temuan baru:

“Kami menghargai kesempatan untuk bekerja dengan Consumer Reports selama liburan untuk memahami hasil pengujian baterai mereka. Kami mengetahui bahwa saat menguji masa pakai baterai di notebook Mac, Consumer Reports menggunakan pengaturan Safari tersembunyi untuk mengembangkan situs web yang menonaktifkan cache browser. Ini bukan pengaturan yang digunakan oleh pelanggan dan tidak mencerminkan penggunaan di dunia nyata. Penggunaan pengaturan pengembang ini juga memicu ikon pemuatan ulang bug yang tidak jelas dan terputus-putus yang membuat hasil yang tidak konsisten di lab mereka. Setelah kami meminta Consumer Reports untuk menjalankan pengujian yang sama menggunakan pengaturan pengguna normal, mereka memberi tahu kami bahwa sistem MacBook Pro mereka secara konsisten memberikan masa pakai baterai yang diharapkan. Kami juga telah memperbaiki bug yang ditemukan dalam pengujian ini. Ini adalah notebook pro terbaik yang pernah kami buat, kami menghormati Consumer Reports dan kami senang mereka memutuskan untuk meninjau kembali temuan mereka di MacBook Pro.”