Apple telah mengambil langkah besar untuk membuat Siri lebih hebat dalam beberapa tahun terakhir, seperti membawanya ke Apple TV dan macOS, dan membukanya untuk pengembang pihak ketiga. Pada saat itu, asisten virtual Apple juga menjadi lebih akurat dan lebih dapat diandalkan.
Tetapi beberapa orang mungkin mengatakan alternatif pihak ketiga – terutama yang dari Google – masih selangkah lebih maju, dengan fitur yang lebih besar dan lebih banyak fleksibilitas. Jadi, apakah Apple melakukan cukup banyak untuk membuat Siri sehebat Google Now dan Asisten Google yang baru?
Bergabunglah dengan kami dalam Pertarungan Malam Jumat minggu ini saat kami berhadapan langsung dengan asisten virtual.
Lukas Dormehl: Saya pikir Apple melakukan beberapa hal hebat dengan Siri. Saya telah menjadi asisten virtual geek selama bertahun-tahun, jadi ketika Apple pertama kali mengumumkan Siri pada tahun 2011, saya senang melihat perusahaan Mimpi tahun 1980-an tentang Navigator Pengetahuan akhirnya sampai ke pasar. Tetapi tidak ada keraguan bahwa, pada titik tertentu, Google, Microsoft, dan beberapa lainnya mulai bersaing dengan cukup baik dengan Apple. Beberapa tahun yang lalu, saya pikir Anda memiliki kesempatan yang layak untuk memenangkan argumen ini dalam beberapa hal. Hari ini? Tidak mungkin.
"Hey Siri" telah membuat Siri lebih berguna di iPhone kami. Tentu, ini adalah penghapusan satu tombol tekan yang mendukung perintah suara, tetapi ini memiliki dampak yang luar biasa pada seberapa banyak orang yang saya kenal cenderung menggunakannya. Asisten suara harus cepat reaktif serta proaktif, dan "Hey Siri" membuat perbedaan besar. Lalu ada kedatangan Siri sebagai elemen antarmuka Apple TV dan, yang terbaru, muncul di macOS Sierra. Perubahan ini membuat Siri bukan gimmick dan lebih menjadi elemen antarmuka utama yang dapat saya lihat digunakan orang setiap hari.
Investasi Apple dalam pembelajaran mesin telah sangat meningkatkan akurasi, dan API Siri berarti kita akan melihat penggunaan pihak ketiga yang lebih dan lebih menarik dalam beberapa bulan mendatang. Plus, kebijakan privasi Apple berarti tidak ada faktor menyeramkan dari layanan seperti Google Now yang tahu bisnis Anda — tetapi dengan cara yang sama seperti tamu yang tidak diinginkan di rumah Anda melihat melalui laci meja Anda melakukan.
Terus terang, saya pikir ini adalah salah satu area yang benar-benar dilakukan Apple dengan sangat baik. Saya kira Anda tidak setuju, dan segala sesuatu tentang Siri mengerikan?
Lonceng Killian: Siri tentu saja membuat asisten virtual layak digunakan ketika memulai debutnya pada tahun 2011. Tidak, itu bukan ide baru yang revolusioner, tetapi itu adalah asisten virtual pertama yang benar-benar ingin kami gunakan, dan selama bertahun-tahun itu menjadi lebih baik. Tapi saya tidak setuju bahwa itu yang terbaik.
Asisten saingan, terutama Asisten Google baru, lebih cerdas dan lebih fleksibel. Ini memiliki lebih banyak kemampuan, dan lebih terbuka. Terlebih lagi, "OK Google" adalah sesuatu yang jauh sebelum "Hey Siri" muncul, dan telah dimasukkan ke dalam Android TV dan platform Google lainnya selama bertahun-tahun.
Asisten virtual Google juga lebih mudah diakses. Ini tidak eksklusif untuk Android; Anda bisa mendapatkannya di iOS sekarang dengan aplikasi seperti Allo. Dengan perangkat yang akan datang, Asisten Google akan tersedia di ruang tamu Anda — tanpa perlu menyalakan TV. Ini juga berfungsi lebih baik dengan perangkat dan layanan pihak ketiga.
Tidak, saya tidak akan mengatakan Siri mengerikan. Tapi saya yakin Apple memiliki banyak hal yang harus dilakukan. Anda menyebutkan bahwa perusahaan "melakukan beberapa pekerjaan yang sangat bagus," tetapi mengambil langkah-langkah yang telah diambil oleh Google dan Amazon dan yang lainnya.
Lukas: Saya melihat Anda tidak membahas poin saya tentang Google dan penambangan data, yang saya selalu terkejut bukanlah sesuatu yang terlalu mengganggu Anda. Bagi saya, ini adalah nilai tambah besar di sudut Apple — dan saya tahu bahwa saya tidak sendirian dalam perasaan seperti itu. Biarkan saya membalikkannya dan bertanya apa yang menurut Anda dilakukan Google dengan asisten virtualnya yang tidak dimiliki Apple? Karena menurut saya, paling buruk, Apple kini menawarkan sesuatu yang menjanjikan fungsionalitas yang sama seperti Google — hanya saja tanpa penambangan data dan tidak mengharuskan pengguna untuk menjalankan Android jika ingin menggunakannya, untuk sebagian besar.
Dan saya sudah menjelaskan bahwa saya pikir Siri tidak hanya bertahan di sana dengan Google, tetapi sebenarnya memperbaikinya.
Yang juga saya sukai dari Siri adalah fakta bahwa ekosistem Apple berarti Anda dapat menggunakannya di beberapa perangkat, dan itu hanya akan meningkat. Selain itu, sebagai pertanyaan serius, sudahkah Anda mencobanya dengan macOS Sierra? Karena saya pikir itu dapat mengubah pikiran Anda tentang fungsionalitas terbatas yang Anda pikir mungkin dimiliki Siri.Akhirnya, saya tidak bisa menjadi satu-satunya yang bersemangat tentang berita hari ini bahwa Apple dilaporkan sibuk membuat prototipe unit Siri mandiri untuk menghadapi Amazon Echo. Karena itu hanya menunjukkan di mana penekanan Apple saat ini. Jika Siri, seperti banyak asisten virtual, adalah gimmick beberapa tahun yang lalu, 2016 adalah tahun yang akan membuktikan bahwa Anda salah.
Killian: Saya tidak membahasnya karena semua orang tahu tambang data Google, dan miliaran penggunanya menyarankan bahwa — seperti saya — kebanyakan orang tidak terlalu mempedulikannya. Tanpa penambangan data itu, banyak produk Google, termasuk Asisten dan Google Now, tidak akan berguna sama sekali.
Kita tidak bisa memiliki keduanya, Luke. Anda tidak dapat mengharapkan asisten virtual yang secara otomatis memperbarui Anda tentang hal-hal seperti penerbangan Anda, status paket, skor olahraga, dan banyak lagi tanpa memeriksa beberapa data Anda dan mempelajari lebih lanjut tentang Anda. Tapi itu tidak berarti Google melakukan hal-hal jahat seperti melihat foto liburan Anda dan membaca teks Anda.
Agak ironis bahwa Anda dengan cepat membanting Google karena penambangan datanya di setiap Pertarungan Malam Jumat yang melibatkan Google, namun Anda adalah pengguna Gmail. Jika kebijakannya sangat mengkhawatirkan Anda, mengapa Anda tidak menggunakan penyedia email lain?
Tolong beri saya contoh bagaimana Siri meningkatkan Asisten Google atau Google Now. Karena saya tidak dapat memikirkan satu hal yang dilakukan Siri yang tidak dilakukan orang lain, namun saya dapat memikirkan banyak hal yang dilakukan orang lain yang tidak dapat dilakukan Siri — beberapa di antaranya telah saya sebutkan di atas.
Saya belum mencoba Siri di macOS Sierra, tetapi apakah itu tidak sama dengan Siri di iPhone saya? Apa yang dilakukannya di desktop yang tidak bisa dilakukan di tangan saya? Bisakah itu mengirim konten ke TV saya dan mengontrol perangkat pintar lain seperti Asisten Google?
Lukas: Anda tidak salah bahwa saya menggunakan gmail untuk akun kerja, meskipun tidak untuk akun pribadi. Saya rasa semua orang perlu memutuskan apa yang mereka rasa nyaman dengan akses ke Google — dan Anda salah dalam menganggapnya tidak mungkin melakukan pembelajaran mesin yang baik tanpa model bisnis yang digerakkan oleh iklan, karena Apple telah menunjukkan bahwa bukan itu kasus. Mereka telah melakukan beberapa hal luar biasa di bidang ini, tetapi data pribadi Anda tidak digunakan untuk keuntungan moneter seperti halnya dengan Google.
Saya tidak ingin bersikap tidak sopan di sini, tetapi saya merasa Anda tidak benar-benar menjual upaya Google di bidang ini sebagai sesuatu yang sangat unggul. Dan Siri di macOS adalah hewan yang berbeda dengan Siri di iOS karena iPhone Anda bukan alat produktivitas seperti halnya Mac Anda. Misalnya, Anda dapat menggunakan pemrosesan bahasa alami untuk melakukan pencarian dengan mudah, menentukan parameter yang berbeda seperti kata kunci, tanggal modifikasi file, konten, dan lainnya. Hasil pencarian tersebut kemudian dapat dengan mudah dimasukkan ke aplikasi lain, yang merupakan fitur yang sangat berguna.
Killian: Saya tidak mengatakan itu tidak mungkin; Saya baru saja mengatakan bahwa kami tidak dapat memiliki fitur tertentu tanpa penambangan data.
Anda mengatakan saya tidak menjual upaya Google, tetapi Anda belum menjawab pertanyaan apa pun yang baru saja saya ajukan kepada Anda tentang mengapa Siri lebih baik. Anda belum memberi tahu saya satu hal yang dilakukan Siri yang tidak dapat dilakukan oleh Google Now atau Asisten Google.
Melihat seolah-olah Anda tampak habis-habisan, mari serahkan yang ini kepada pembaca sekarang. Apakah menurut Anda Apple telah melakukan cukup banyak untuk membawa Siri sejajar dengan para pesaingnya? Apakah itu mampu melampaui mereka? Atau haruskah itu melakukan lebih banyak?
Pertarungan Malam Jumat adalah serangkaian pertandingan maut mingguan antara dua petarung tanpa ampun yang akan bertarung sampai mati — atau setidaknya setuju untuk tidak setuju — tentang mana yang lebih baik: Apple atau Google, iOS atau Android?
