Saat Apple meluncurkan iMessage, salah satu pemikiran pertama bagi banyak profesional TI dan pengguna bisnis adalah bahwa Apple telah datang dengan platform perpesanan aman yang dapat menyaingi BlackBerry RIM Kurir. Meskipun iMessage memiliki banyak manfaat sebagai platform perpesanan yang aman, masih ada beberapa alasan mengapa itu mungkin bukan solusi bisnis yang ideal.
Mari kita lihat berbagai fitur yang ditawarkan iMessage yang bagus untuk penggunaan bisnis.
- Tidak ada biaya SMS
- Tanda terima pengiriman untuk pesan – menunjukkan bahwa pesan tersebut sampai di sana
- Tanda terima telah dibaca – menunjukkan pesan telah dibaca (namun, ini opsional dan harus diaktifkan pada perangkat orang yang menerima pesan)
- Pencarian pesan dan utas percakapan yang mudah
- Pesan grup
- Penerusan pesan yang mudah
- Pemberitahuan push dari pesan baru
- Tidak ada batasan panjang pesan
- Dukungan untuk lampiran file besar
- Indikator pengetikan sehingga Anda dapat melihat ketika seseorang merespons
- Percakapan yang disinkronkan di semua perangkat Apple Anda – iPhone, iPad, dan Mac yang menjalankan Mountain Lion
Semua itu adalah fitur hebat yang melampaui perpesanan sederhana menggunakan Internet daripada mengirim pesan teks. iMessage benar-benar memiliki banyak hal untuk itu. Mari kita lihat mengapa Anda mungkin memilih untuk tidak menggunakannya.
Pertama dan terpenting, iMessage adalah teknologi milik Apple. Itu berarti itu bukan pilihan ketika Anda perlu mengirim pesan kepada seseorang yang menggunakan ponsel Android dan PC Windows - tidak ada perangkat Apple tempat orang itu dapat menerima pesan Anda. Bahkan jika Anda mengirim pesan kepada seseorang dengan iPad atau MacBook Wi-Fi, dia mungkin tidak langsung menerima pesan jika tidak berada di dekat salah satu perangkat. Sepopuler iPhone, kecuali tempat kerja Anda, basis klien, teman, dan keluarga semuanya adalah pengguna iPhone, maka iMessage tidak akan selalu menjadi pilihan yang layak.
Masalah lainnya adalah iOS saat ini menawarkan kemampuan untuk menerima pesan menggunakan nomor telepon iPhone Anda, ID Apple Anda, dan berbagai alamat email (seperti halnya FaceTime). Jika Anda mengirim pesan dari iPhone, Anda mungkin tidak melihat respons di iPad Anda. Perlu dicatat, tentu saja, bahwa Apple sedang berupaya menyelesaikan masalah ini dan semuanya akan bekerja lebih baik di iOS 6.
Lalu ada cerita tentang pesan yang diterima di perangkat iOS yang salah. Yang paling terkenal di antaranya adalah toko Apple Genius. Laporan lain melibatkan ponsel yang hilang atau dicuri. The Verge menerbitkan hasil beberapa tes dan mengonfirmasi bahwa menukar kartu SIM antara dua iPhone dapat mereproduksi masalah. Tanggapan Apple adalah bahwa Genius yang terlibat telah bertindak di luar kebijakan toko dan masalah tersebut dapat diselesaikan dengan mengaktifkan dan menonaktifkan iMessage. Kemungkinannya adalah iOS 6 akan menyelesaikan masalah ini serta masalah dengan pesan yang tidak dikirim ke semua perangkat Apple Anda.
Jenis insiden tersebut menimbulkan kekhawatiran lain, bagaimanapun, salah satu yang Matthew Green, seorang kriptografer dan profesor penelitian di Johns Hopkins, menyuarakan dalam sebuah posting blog akhir minggu ini. Kami masih belum mengetahui cara kerja iMessage. Tampaknya menjadi sistem yang sangat kompleks – mungkin lebih dari yang seharusnya. Itu juga membuat verifikasi deskripsi layanan Apple secara independen menjadi sangat sulit. Saat Anda berurusan dengan informasi rahasia, terutama di industri yang sangat diatur, itu menjadi perhatian besar.
Kekhawatiran terakhir adalah bahwa pengguna mungkin tidak menyadari apakah mereka mengirim pesan melalui iMessage. Itu dapat menyebabkan kebingungan tentang fitur perpesanan yang tersedia dan keamanan pesan. Memang sebagian besar veteran iOS dan pengguna yang paham teknologi mungkin mengenali perbedaannya, tetapi banyak orang mungkin tidak tahu bahwa gelembung obrolan hijau berarti SMS dan yang biru berarti iMessage.
Apakah ini berarti iMessage tidak boleh digunakan dalam bisnis? Tidak sepenuhnya, tapi itu pasti berarti bisnis harus menyadari potensi masalah yang terlibat. Ini juga berarti bahwa sistem pesan alternatif seperti TigerText, yang kami diprofilkan awal tahun ini, mungkin merupakan opsi yang lebih baik dalam hal keamanan, rangkaian fitur, dan dukungan multi-platform.
Sumber: Sedikit Pemikiran tentang Rekayasa Kriptografi