Minggu lalu ada kehebohan besar ketika ternyata a Reuters laporan tentang Federasi Nasional Tunanetra yang mempermasalahkan aksesibilitas aplikasi Apple didasarkan pada pelaporan yang tidak akurat.
Mengingat betapa seriusnya Apple menangani masalah aksesibilitas (seperti yang terlihat oleh Tim Cook komentar di Universitas Auburn tahun lalu, dan balas marahnya kepada investor khawatir tentang ROI awal tahun ini) tidak butuh waktu lama bagi Cupertino untuk beraksi: menunjukkan betapa seriusnya mereka mengambil konsep bahwa produk mereka harus digunakan dan dinikmati oleh semua orang, termasuk mereka yang cacat.
Sekarang Mark A Riccobono, Presiden Federasi Nasional Tunanetra, telah ikut dalam perdebatan itu sendiri, dengan posting blog yang panjang memuji karya Apple pada aksesibilitas, tetapi juga menunjukkan apa yang dapat dilakukan untuk lebih meningkatkan ini di masa mendatang — dengan meminta Apple bekerja sama dengan pengembang aplikasi untuk membuat 1 juta+ aplikasi di App Store lebih mudah diakses oleh semua orang pengguna.
“Apple telah melakukan lebih banyak untuk aksesibilitas daripada perusahaan lain hingga saat ini, dan kami telah sepatutnya mengakui ini dengan menghadirkan perusahaan di setidaknya dua penghargaan (termasuk Penghargaan Dr. Jacob Bolotin tahunan kami) dan secara terbuka memujinya setiap kali ada kesempatan,” Riccobono menulis. “Kami tidak ingin memusuhi perusahaan yang telah menjadi juara aksesibilitas yang luar biasa. Namun demikian, aplikasi yang tidak dapat diakses terus berkembang biak, dan pengguna tunanetra tidak dapat memperbarui aplikasi di iPhone mereka tanpa kecemasan.”
Kemudian dia mencatat bahwa dia baru-baru ini menghabiskan waktu di kantor pusat Apple, dan berharap untuk terus bekerja sama dengan perusahaan untuk meningkatkan kegunaan Apple bagi pengguna tunanetra.
“Orang-orang telah menegaskan bahwa kami telah melemparkan Apple ke bawah bus, dan membuat tuntutan dan ancaman, termasuk ancaman litigasi,” tulis Riccobono, kemudian mencatat bahwa:
“Kami tidak mengeluarkan ultimatum atau ancaman. Kami tidak menuntut apapun. Kami tentu saja tidak mengutuk Apple; ada banyak pujian untuk perusahaan dalam banyak klausa 'sedangkan' yang mendahului klausa 'diselesaikan'. Kami memiliki hubungan yang baik dengan Apple, dan merupakan keinginan kami untuk melanjutkan hubungan itu.”
Semoga Apple dan Federasi Nasional Tunanetra dapat bekerja sama dalam masalah ini. Apple telah melakukan banyak hal untuk membantu kegunaan alat-alatnya dalam beberapa tahun terakhir, dan ini kemungkinan akan berlanjut di masa depan. (Terutama jika dirumorkan teknologi haptic canggih untuk perangkat iOS masa depan yang pernah terwujud, karena ini akan menjadi transformatif bagi pengguna tunanetra.)
Sumber: NFB.org
Melalui: Bola Api yang Berani
