CEO AT&T Randall Stephenson menanggapi rumor baru-baru ini bahwa perusahaan telekomunikasi berencana membebankan biaya kepada pelanggan untuk data yang digunakan dalam panggilan FaceTime melalui 3G. Fiturnya adalah diumumkan untuk iOS 6 pada bulan Juni di Apple Worldwide Developer Conference (WWDC) di San Francisco.
Ditanya tentang rumor di konferensi Fortune Brainstorm Tech di Aspen, Stephenson mengakui rumor itu, tetapi kemudian juga berkata "terlalu dini untuk berbicara tentang harga," yang mungkin sebenarnya berbicara eksekutif, "kami tidak akan memberi tahu Anda berapa banyak yang akan kami mengenakan biaya."
Stephenson juga dihadapkan pada gagasan agar pengembang membayar penggunaan data pengguna mereka. Analoginya, kata Stephenson, adalah angka 1-800, di mana perusahaan membayar biaya telekomunikasi untuk penelepon dengan harapan menarik lebih banyak pelanggan. Jika sebuah perusahaan memiliki "model bisnis yang didasarkan pada lalu lintas," maka, Stephenson berpikir bahwa perusahaan itu membayar untuk penggunaan data adalah biaya yang dapat diterima untuk melakukan bisnis.
Bagi saya, AT&T benar-benar mencari cara untuk melanjutkan kontrolnya yang menghasilkan uang dari semua keterhubungan yang indah yang telah dibawa oleh era iPhone. Kami tahu Stephenson sudah kurang tidur atas semua anak gila yang menggunakan iPhone mereka untuk mengirim pesan teks satu sama lain (tanpa biaya langsung ke AT&T, tentu saja).
Dengar, Tuan Stephenson, saya lebih dari senang untuk membayar kemampuan menggunakan telepon saya untuk data dan panggilan telepon, tapi mungkin itu seperti memiliki nomor 1-800, di mana perusahaan Anda harus mensubsidi penggunaan saya untuk membuat saya tetap setia pelanggan. Mungkin membiarkan saya menggunakan FaceTime melalui 3G atau aplikasi yang terhubung ke internet sampai paket data saya habis adalah biaya menjalankan bisnis di bidang kompetitif operator seluler. Katakan saja.
Pada akhirnya, rutinitas nikel dan sepeser pun ini akan merugikan pelanggan AT&T yang pada gilirannya akan pergi ke tempat lain jika mereka bisa, bahkan mungkin ke opsi non-iPhone (bergidik). Mungkin seseorang dari Apple harus berbicara dengan Mr. Stephenson, CEO hingga CEO, tentang bagaimana tidak merusak kemitraan yang sangat menguntungkan.
Sumber: TechCrunch
Gambar: AT&T